大家容易把老板与总裁混为一谈。其实老板是投资人,总裁是运营者,即通常的CEO。通常说来,老板做总裁输者十之有九。所以,笔者建议,做老板别做总裁,做总裁就别当老板。
这是因为,作为老板即投资人,就是企业的股东,关心的是投资回报,即投入与产出。老板往往是股东会的成员,也可能是董事会的成员。而作为董事会成员或者董事长,就是对股东会负责,进行投资回报的重大决策。总裁则是在董事会领导与授权下开展工作,对董事会负责,进行决策解读并实施经营,不用考虑战略,只要对企业的战略进行领悟,之后进行年度计划、季度重点、月度分解、以及周度落实,确保投资回报的实现。
以中国目前的现实来看,做老板的大多是大老粗们,他们因为过去的政策、聪明、勤奋,赚到了第一桶金,他们其实不懂决策,甚至根本不懂管理,所以,现在很多企业就出现了一种很奇怪的现象,那就是一个企业的最高领导人往往就是老板,也是董事长,还是总裁,结果是企业运营不理想。
企业运营不好还不完全在这些老大们不懂管理,而真实的原因在于法人治理结构不清晰,这才是根本原因。因为,股东要对董事会下达投资回报的指标,而董事会要对总裁下达战略决策,总裁就对董事会负责,并且只有一层一级严格执行,才有可能不打折扣,才能是负责的态度,最后达成老板的投资回报要求。
然而,由于众多的企业老板身兼多职,既是股东老板,又是董事长,还是企业总裁,在企业运营的过程中就出现两种情形。一种是企业根本没有投资回报目标、没有战略、没有计划与策略,这样,企业走到哪里算哪里,根本出不了理想的成绩。这种情形下老板总是抱怨下属不行,不懂得检讨自己对企业没有设计、没有规划、没有法人治理结果、没有行动计划;另一种就是什么都有,即有目标、有战略、有计划,但在总裁执行的过程中,任意调整,根本不知道一切都要用文字固定下来,总裁要对董事会负责、董事会对股东会负责,反正总裁就是董事长也是股东(往往是占绝大部分股份的大老板),过程中任意更改计划,实际上就是不尊重董事会与股东会,对自己的角色认知不清晰,作为总裁的时候在行使董事长与股东的职责,所以,自己的内心时刻都是混乱的,企业就出不了业绩。
其实,是谁都难做到角色清晰,特别是中国企业的老板们,属于正常现象。这有点类似于中国中小学里的老师,他们有时候对学生恨铁不成钢,就自作主张地充当了学生的家长,对学生直接动起了手来,从情理上家长们都能糊涂地接受,但作为法理就实在是行不通。但是,这里是中国,混乱是一种必然。
既然是民族特性使然,谁都难以随时调整角色并尊重角色转变,做到游刃有余,那就干脆割裂开来吧,做老板就专心做老板,做总裁就专心做总裁,别做总裁而不做总裁的事情,时刻以老板与董事长自居,那企业就完蛋了。
西方创造了一个类似于中国总裁的说辞,那就是CEO,真不错。做老板就用中国思维与中国文化,这就是中医,符合国情;做总裁呢则是做经营,就别用中医思想了,西医(CE)思想会更加OK,所以叫CEO嘛。