在一个公司,领导者往往是一群人,而不只是一个人或少数几个人。判断一个是否属于公司领导者群体的标准主要在于他(她)对公司经营能力和经营 绩效 的影响,以及对组织中其他人员的影响方式和程度。从广义上来看,公司所有的员工都是公司经营的一部分,并发挥一定的影响和作用,但就个体而言,中高层的领导者或管理者对公司的作用和影响更为广泛、更为深远。处于组织结构金字塔顶端的公司总裁、CEO、事业部总经理、关键部门的经理或主管等,
在现代公司组织中,如果某个人对公司负有重要的贡献责任,并能通过影响一群或一类人从而对公司的经营能力及最终的经营绩效施加重要的影响,那么他就是一位领导者。在一个卓越的公司中,领导者往往是一群人,而不只是一个人或少数几个人,少数的高层领导者,如总裁、CEO等之所以更受关注,更主要地是因为他们所处的特殊位置。
中国传统文化对于领导的定义,大致可分为三个视角:
一是从价值取向角度来界定领导内涵,中国古代“尧舜心传”的故事就是典型。尧禅让帝位于舜,告其治国之精妙:“惟精惟一,允执厥中”(《尚书·大禹谟》),即只有持中道,公正、公平地处理问题,才能当领导,强调了领导者应有的价值取向;
二是从领导能力、领导功能角度来界定领导内涵。韩非子曾以“造父御马”的寓言提出自己对领导的看法。造父正在锄地,有父子乘车而过,马惊不走,儿子下车在前拉车,父亲紧随其后用力推车,还请正在锄地的造父帮忙推。造父收起农具,跳上车子,坐在驾车的位置上,理顺缰绳,扬鞭策马,驾车而去。在韩非看来,领导是对国家或某种局面具有驾驭能力的人。
三是从领导者必备的素质、素养角度来界定领导内涵。孔子提出:“政者,正也。”就是强调只有“克己”、“正身”、有道德的人,才有资格当领导。孔子又进一步强调:“道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时”(《论语·学而》)。即作为一个大国的领导者,要忠于职守,取信于民,勤俭节约,爱护下属,根据他们的时间来计划 工作。
著名领导力训练专家谭小芳老师在21世纪,当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该或多或少地具备某些领导力。没错,21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能,也不仅仅适用于领导者,它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。
在谭老师的领导力讲座中,领导力其实是分三个层面,首先是领导自己,其次是领导他人,还有就是领导组织。那么什么是“领导”呢?我觉得这两个字拆开来说,“领”代表着引领和拉动,要用力完成,要用很多管理的技巧,领着一群人能够实现一个目标。“导”就是说尤其当这个目标是比较高远的,比较虚的,不太容易看到的,前面那个地方是大家没有去过的一个地方,这个时候需要做一些激发、推动和导向工作的沟通,这是需要用心完成的,包括你影响的也是员工的心,所以我把这个领导简单的做这样一个分解。
我听到有些学习 师说,领导是解决困难的,是干别人不能干与干不了的事情的人。我也听到我的学员给我说,领导是做决策和用好人的人。
我们一起来说说,领导是什么?著名企管专家谭小芳老师表示,当今世界,每一个企业和组织都处在永久不断的变革之中,正因如此,以上的这些问题几乎每日 都在被问及。然而,直到19世纪末期,“领导”这一词汇才出现在商业辞典中。在这之前,领导者们很大程度上享有继承的权利和权威,然而这属于国王和暴君统治的时代。“领导”作为一个课题,在商业界得到发展和研究并真正受到关注,是伴随着在20世纪初期工业世界的兴起而出现的。
领袖并非天生,而领导力是可以培养的。谭小芳老师表示,没有人天生就是伟大的领导者——成功的企业家也都是通过学习,经年累月的经验累积才发展出领导者的永恒特质。你无需具备世界级领导人的性格或机会,但你可以从他们的先见之明中悟出新的契机,从他们的成功经验的学习中实现理想的谋略与勇气,效法他们成就非凡的领导特质。
自从领导力一词被引入国内之后,对领导力的研究和实践也越来越受到各方的重视。实施也证明领导力的培育将是企业获取核心竞争力,获得可持续发展的必然途径。但如何发展领导力却成为中国企业在管理中遇到的最大挑战之一。笔者在面对众多企业老总的时候,每每谈及领导力都是兴奋不已,纷纷阐述自己是怎么认识并接触领导力的,参加了多少多少次有关领导力的学习 和研讨,似乎自己一下子就从原来的混沌世界进入了清晰的、有序的领导境界,从原来的“粗暴式”的“管理”转化到了“精细化”的“领导”境界,不说是领导力让他“醍醐灌顶”,至少可以称得上是“茅舍顿开”。
但当笔者问及:假设今天你离开企业一天,企业是否可以就此正常运转?十天,半个月呢?3个月,半年呢?你的下属是否同样兢兢业业,团结协作,努力地朝着企业既定的战略目标前进?此时,很多企业老总就会陷入沉思。是的,这就是目前国内企业老总对领导力培育和提升中的迷恋和误区。个人通过一系列的“领导力”学习 ,个体领导者的个人管理能力、人格魅力、对企业的运筹帏幄能力确实是越来越好,越来越高,但正是这种美好的自我感觉,使得他往往忽视了更为重要的一点,就是他的下属,甚至是他的领导团队对他个人的依赖程度也越来越高,决策离不开他,日常的管理也离不开他。
领导力的培育成为了其尽情展示个人魅力的舞台,而全然没有了周边“伴舞者”的身影。“个体领导力”的培育被发挥到了极致,而完全掩盖了对“组织领导力”的培育。而组织领导力的培育却才是企业获取核心竞争力,保证可持续发展的真正源泉和动力,从这个角度看,领导力学习 绝不仅仅是“领导者的游戏”。
领导力学习 不仅仅是“领导者的游戏”,还体现在,这是一种大众化的需求。通常认为领导力或管理技能的培养主要是针对高层领导的,实际上这种观点是错误的,企业中的每一个人都应该有领导人的意识。原因是,企业需要员工有一种责任感、可靠感,向着目标努力,有良好的表现,这些都是领导力的特征。领导力是每个人做好每一件事情的核心,存在于各个层次和领域。领导力学习 的走红在意料之中,并且还将风靡学习 市场很长一段时间。
领导力学习 是目前国际上最走红的管理类学习 。以往的管理类学习 都以介绍专业知识和管理技巧为主,但恰恰忽视了影响力最大的领导力学习 ,这是一种战略观念、知识和视野的学习 。近几年“领导力提升课程”已经成为各大企业最热衷购买的课程,不少企业选择了形式多样、内容丰富的领导力学习 课程。领导力学习 以领导力模型为切入点,课堂互动游戏、头脑风暴、商业计划设计等体验项目都是学习 的常见内容。
在所有管理类学习 课程中,主要面对 企业管理 者的领导力课程逐渐显示出其巨大的魅力,也被越来越多的企业接受,并逐步在全体员工中推行。一些大型企业特别设置了“领导力学习 ”的职位,而大部分企业则通过购买学习 课程的形式,加速提升企业领导者和员工的领导力。著名领导力研究专家谭小芳老师认为,随着“创新”、“低碳”这些新商业文明渐渐形成,领导力学习 也被越来越多的企业重视。领导力学习 正从奢侈品变成必需品,从少数企业的专利变成广大企业的共同需求。目前针对高层人才的领导力学习 正在成为主流,除了新近加入公司的高管要接受学习 之外,刚刚升职的部门主管由于要领导比之前多得多的下属,同样需要学习 。不夸张地说,领导力学习 是眼下最热门的话题!
面对企业发展的新形势,核心管理层的领导力在企业的运营决策中的作用越来越重要,复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领军人物必须具备卓越的领导力。提升核心管理层的领导力,成为企业迫在眉睫的重大课题。另据调查,麦当劳店长的个人情商能影响该店面10%的绩效差异,我们也都知道,60%的员工离职与直接主管有关。其实由此也可以理解为什么很多公司把90%的学习 经费用在10%的人身上,尤其是领导力学习 。
目前中国学习 市场上,中、低层次的学习 仍然是主流。据统计,高层次的企业管理类学习 (比如领导力学习 )虽然在数量上只占到5%左右,但 销售 收入却颇为丰厚。虽然目前员工学习 体系中仍以技能学习 为主,但每年管理类学习 的份额增速很快,一年的课程花费也远远高于基础学习 。
目前高端的管理类课程价格达到一天2万元左右,以每门管理类课程持续2至3天的时间来计算,一年即便只计划 10门课程,花费也要达到50万元左右。随着外部的课程价格越来越高, 管理学习 也挑起了企业每年学习 支出的大梁。很少有 企业内训 师能够胜任这些课程的授课 人,因此大多数公司都会选择向咨询公司购买学习 课程。
要想成为一名符合21世纪产业发展要求的管理者,要想具备一名卓越管理者应有的基本素质,我们就必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践21世纪的领导力。作为企业家,必须努力学习,不断地吸取新知识,增长才干和能力,从而具备多谋善断的决策才能、知人善任的组织才能、运筹帷幄的指挥能力、顺应时代的创新能力以及必要的应变能力等。只有这样,才能为下级所佩服、所信赖,下级才会相信其指挥的正确性,自觉地服从其领导。
总之,领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。当然,文中的建议不见得适合在任何一个企业中一成不变的执行。在有些企业(例如外企、创新企业)可以更加放权、平等。但是在其他企业(例如国企、传统企业)只能适度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的九种领导力训练模型无论在任何企业,都应该能适当地提升领导力。