翰威特曾经做过一个调查—“什么是最让CEO夜不能寐的问题”。调查结果表明,这些问题被提及次数最多的前三位都与领导力缺乏有关。领导力是决定企业成功的重要因素之一。作为企业领头羊的企业家,其领导力的水平与企业发展之间的正向相关度越来越被人们认可和看重。那么,中国的企业家群体,有哪些共性的领导力特征?又有哪些突出的领导力短板?通过对一些企业家的访谈,我们试图从企业家的领导力的视角,来窥视中国优秀企业的发展基因,以及企业需要突破的瓶颈。
强烈的成就动机、在不确定性面前表现出的非凡的胆略、敏锐的直觉决策能力、面对困难所表现出的坚定的信念、学而不辍的精神—中国企业家的领导力特征,更多的表现出一种“精神力量”。这种“精神力量”是由于,中国企业家改变企业经营现状的愿望,常常和强烈的家国情怀缠绕在一起,从而凝聚成一种结合了企业目标和社会使命的双重成就动机。他们的使命感、责任感、激情和勇气、坚韧和魄力,都根源于此。
偏好直觉而非战略性思考、个人英雄主义而非组织能力、信仰缺失—中国企业家的领导力短板,凸显出一种“人治”色彩和机会主义特征。中国企业很长一段时间都处于一种“野蛮生长”状态,有大量俯首皆是的商业机会,再加上中国社会固有的重“人治”轻“制度”的思维传统,使得中国企业家过于依赖直觉判断而非逻辑思考,过于倚重个人的单打独斗而非组织能力的建设,这容易引起决策失误和导致缺乏长远发展“后劲”。而过于强调竞争和经营的机会主义特点,又导致中国企业家总体上缺乏信仰和商业伦理。努力构筑所有利益相关人之间持久、互惠的关系,是中国企业家需要从根本上予以弥补的方向。
在问及企业家自身需要具备的领导力特征时,远见卓识—总揽全局的战略性思维、全球视野—开放的思维和精神、合作意识—组织利益相关方之间的信任和合作关系、平衡力—平衡各方利益的能力等,被给予了最高的关注。其中,“远见卓识”和“全球视野”,强调确定方向和愿景的能力,强调前瞻性和开放性的战略思考能力;“合作意识”和“平衡力”强调要与组织内外的所有利益相关方建立起信任与合作的关系,要把握企业生态系统内部各方的沟通和平衡。归结起来,就是要把握好企业的长期战略与短期经营,以及企业内部与外部的沟通与合作,这种对组织能力建设和制度完善能力的一致认同,与中国企业家群体需要改进的短板暗合。
总之,“精神力量”、“人治”色彩、机会主义特征—无论是中国企业家展现出来的优秀基因还是需要弥补的短板,都富有明显的东方色彩。而前瞻性思考、全球化视野、合作和平衡能力,这些中国企业家自认为需要具备的领导力特征,又明显地具有关注组织能力的西方色彩。黑格尔说,“对立的东西产生和谐。”当企业生存状态由“野蛮生长”转向“文明生长”时,中国企业家必须引领企业向组织能力靠拢。