2013年09月01日    《创业家》杂志      
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  在黑马成长营里,学员们经常会交流各种各样的“成长烦恼”,其中一类烦恼很多人都有:公司进入高速成长期,感觉自己管理起来越来越吃力,可不能让自己成为公司发展的天花板啊。老师说过,创业头三年是“扬长”,要把创始人自己的优势发挥到极致;三年后就要“补短”,尽快找出自己的短板,外请高人进入团队来弥补了——最好能请来个管理强的CEO来帮自己运营公司上台阶。

  这当然是一厢情愿,在黑马营内部就会被棒喝:兄弟,你这是偷懒心理,你这个阶段自己干还焦头烂额的,怎么可能找个人来替你当老板?如果真有这么个完美CEO,人家早自己创业去了。

  其实不止是创业阶段的企业,“期待完美CEO”,是高成长企业创始人的普遍心理需求。创业公司的创始人,往往具有强大的单向突破能力或者偏执的强项。他在公司的角色往往是全能型的:既是管理者,又是超级sales和产品经理,既主内又主外。但当公司有了VC进入,甚至 上市 了之后,创始人和投资人都开始重视管理,他们已经不再仅仅满足于将创始人长项发挥到极致,而是警醒地去找寻创始人的短项,为创始人找一个搭档来弥补公司的管理缺憾-------寻找一个“完美CEO”。国外最著名的例子,是苹果创始人乔布斯当年主动请百事可乐总裁约翰·史考利来替自己做CEO。开头绝对是段佳话:乔布斯很清楚自己的管理短板,也很真诚地邀请史考利,最后也打动了史考利;但是,佳话很快变成了噩梦,乔布斯被自己请来的CEO赶出了公司,后来CEO自己也黯然离开苹果。

  中国的企业史上,也有不少寻找“完美CEO”的过程中遭遇重大挫折的案例,最著名的例子就是李宁公司。李宁很早就想从公司“退役”,隐身香港当甩手董事长,为此不懈寻找心目中的“完美CEO”,后来总算从跨国公司挖来了CFO出身的张志勇。与此同时,原来的CEO陈义红(微博)离开李宁公司,创办中国动向。几年过去了,陈义红创办中国动向公司的市值超过了李宁公司,而完美CEO张志勇领导下的李宁公司却没能抵挡住晋江品牌的集体围攻,品牌大滑坡。

  这真让人困惑:不引进外部高人吧,管理可能上不去,制约企业发展;引进吧,很难找到“完美CEO”不说,就是找到了也可能产生“排异”效应,得不偿失。

  一般人都会认为,草根创始人大多没有受过很好的商学学习 ,也不一定是高管出身,找到一个“完美CEO”帮他来打理公司是必须的。但实际上,一个创业期的公司,创始人的偏执、直觉、激情、投入,以及商业模式的完善,可能比完善的管理更重要。外部怎么看管理短板问题还不打紧,要命的是有些创始人在第一个创业期之后,往往也容易出现疲惫和懈怠心理:这几年实在太累了太透支了,我得往后退一退,请个人来做CEO帮我运营公司。

  危险就在这里:你无法找到一个人替你当老板。你不可能毕其功于一役,找到一个“阿凡达”式的替身。

  怎么办?我在新浪微博写出这条“完美CEO,有吗”之后,包凡(微博)给了个评论:那不如卖掉公司!的确,连续创业者大都不善或不耐烦管理运营,他们喜欢创建公司然后卖掉,接着再去创建。

  我的建议是,与其去找一个“完美CEO”,不如珍惜你的创业伙伴,一起去学习学习 ,自己来补管理这一课。

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随机读管理故事:《买烟》
甲去买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。
  乙去买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“便宜一毛吧。”最后,他用这一毛买一盒火柴。
  这是最简单的心理边际效应。第一种:店主认为自己在一个商品上赚钱了,另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。第二种:店主认为两个商品都赚钱了,赚钱指数为2。当然心理倾向第二种了。同样,这种心理还表现在买一送一的花招上,顾客认为有一样东西不用付钱,就赚了,其实都是心理边际效应在作怪。
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