然而,打破规则未必完全是坏事,其正面意义包括挑战既有的标准和惯例,绕开陈腐的规章制度来提升效率。从本质上说,跳出思维定式更能带来新的产品发明,新的生产工艺,开辟新市场,创建新企业。奥威尔·莱特(Orville Wright)虽然没有飞行驾照,却无法阻止他发明出世界上第一架飞机。
但打破规则也有其消极意义,尤其在青春期,打破规则本身已成为一种规则。虽然这是成长过程中的一个阶段,且看上去微不足道,但它却能折射出人们在成年后的事业抱负。
这一时期的打破规则可分为适度与重度两种。适度打破规则体现出区别于规范的真正独立;重度打破规则则体现出叛逆情绪或反社会行为,往往会受到社会制裁。
我们对青春期适度/重度打破规则对成年后创业精神的影响进行了研究,意欲找出前者对后者究竟呈现建设性抑或破坏性作用。我们研究了以下打破规则的行为:不良行为(如故意毁坏学校财物)、顶撞家长和学校教师(如违抗父母权威或被留校察看)、官方处罚(如被警察拘押)、吸毒及其他严重犯罪行为(如偷窃贵重物品)。不良行为和顶撞家长和学校被认为适度打破规则的行为,其他则属于重度行为。
我们的研究结果表明,青年时期表现出适度打破规则的行为,则成年后更有可能成为创业家而非 经理人 ;与之相反的是,青年时期表现出重度打破规则行为,与该个体将来成为创业家或 企业管理 者并无关联。这意味着重度打破规则可能阻碍个人职业发展,降低其成为创业家或管理者的可能性。
为什么这么说呢?原因就在于年轻时重度打破规则的行为将对个体的心理健康、学术造诣和未来成就带来负面影响。一个人在早期的生活中重度打破常规的经历可能已经塑造了个体道德观和伦理规章的树立方式,而这将限制其成年后的能力发挥。更进一步说,重度打破规则会阻碍其接下来的教育培养,进而减少未来的就业和生活机遇。对于严重打破商业规则的提案,风险资本家总是会保留其投资决策;同样,面对一位重度打破规则的候选人,公司管理层在考虑是否予以晋升时总是多有犹豫。
相较之下,在适度打破规则背后所代表的独立性可以帮助个体培养跳出思维定式的思维习惯,采用更有新意的方法来解决问题。这些经历可能启发个体朝着创业之路发展,并在其后的创业奋斗历程中起到促进作用。
我们还发现,具有冒险倾向的人更多的在年轻时体现出打破规则的行为,他们会挑战现状,打破既有规则或学校/家长的期望。但不同于重度打破规则,在青春期轻度打破规则的行为有助于形成良好的行为模式,使人们更有可能成功抓住每一个商业机会和创建新企业。
除通过打破规则的行为来辨别未来创业家这个议题外,我们不禁会产生另一个疑问,即经常负面性地打破规则是否会使人们在成年后继续忽视或逃避社会道德标准的约束?经常打破规则的创业家在面对道德议题的决策时,对风险的认识往往不足。
意识到道德行为的重要性,新加坡中小企业协会(简称ASME)和新加坡扶轮社(the Rotary Club of Singapore)在年度企业家的评选标准中新增了“商业道德”这个标准,该标准要求获奖者“切实履行为确保公正和符合道德的商业做法所需采取的所有步骤”。
相较于身处传统雇佣关系中的经理人而言,创业家在决策过程中更应时刻保持道德警醒。与企业经理人相比,创业家更容易因为风险资本投资的诱惑而坠入不道德的行为网罗中,做出苛待员工,为降低成本使用非法拷贝软件,在会计核算和纳税申报中进行投机等行为。
因此,学校的教育课程,例如,传授文明和道德行为的Character First (品格至上),可以帮助约束打破常规群体中的道德麻木者。
作者介绍 : Richard D. Arvey是新加坡国立大学管理学院组织与管理系教授,专业研究方向为与工作、雇主相关的课题,如业绩评估、主动性和工作满意度等。该研究报告为Richard教授与Zhen Zhang 共同完成,曾发表于美国《商业风险杂志》(Journal of Business Venturing)。