“借力”实现创新

还在为日益萎缩的公司业绩发愁吗？为什么不试着换个角度看问题呢？

从业务到渠道再到营销，每一个环节都有无限创新的可能。

在过去的30多年里，对不同的市场尼尔森公司就“创新”进行了监测、深入的研究和分析。其大中华区总裁马祺(Mitch Barns)接受CBN记者专访时说，上述监测、研究和分析的结果表明，在经济下行时期，继续投资创新的企业，在经济复苏后将会比那些削减“创新”投资的企业增速更快。

而“增速更快”不止是两倍或三倍的概念，在某些情况下这些在经济危机的大背景下仍坚持投资“创新”产品的企业，其增速可达到那些放缓甚至放弃创新企业的五倍或十倍。

业务创新：借力打力 在危机中寻求机会

全球的旅游行业，是这次全球性金融危机中受到影响最大的行业之一。不仅家庭旅游人数锐减，商务旅行同样成为公司财务支出缩减的主要目标。很多跨国公司高管的飞机票开始从头等舱改为经济舱。

“经济危机对旅游行业确有影响。但我们很快调整了公司的业务模式。”全球最大的企业旅行服务公司豪格·罗宾逊(HRG)首席执行官戴维(David Radcliffe)告诉CBN记者，“在经济危机中，我们主要的工作就是给企业缩减开支的建议，帮助企业省钱。”

豪格·罗宾逊所指的经济危机下的公司新举措，主要包括几个方面：

戴维说，首先，是充分利用旅行管理公司的议价能力，旅行管理公司的多年经验和遍及各地的合作伙伴使得他们能够获得最优惠的宾馆和机票价格。利用旅行管理公司所提供的专业服务，帮助企业实现差旅预算最优化。比如评估和调整差旅等级，将商务舱改为经济舱明显节约成本。

其次，是通过技术手段达到这一目的。戴维解释，量身定制的服务团队和技术软件能够提供最佳方案，以公司最新开发的全球定价桌面系统TM为例，该服务能从大量信息中找到最佳费用方案，平均每张机票就可以节约13%。

当然，即使如此，很多公司还是用视频会议和电话会议取代了出差，为此，豪格·罗宾逊又特别开发了“旅行视察”等在线技术，管理人员无论在哪里，都可以和员工进行联络。

在很多公司缩减业务的时候，豪格·罗宾逊还创新性地在香港研发了可测量“碳排放”的大型计算器。“环境问题是公司开始日益关注的问题，我们已经有客户开始关注整个旅行的碳排放量问题。” 戴维说，“这是一个长远发展的问题，我们也鼓励企业在环保的前提下，节约更多的时间和金钱。”

“减薪不是有效的方法。每个员工都有自己的想法和技术，我的管理理念就是关注个人感受，己所不欲勿施于人。把所有的优势集中起来。”戴维表示。

渠道创新：扩大新兴市场 寻找新合作伙伴

“创新是应对金融危机的唯一法宝。” 作为全球最大的日用品供应商之一，宝洁公司副董事长沃纳·葛斯勒日前在全球智库论坛上透露，“宝洁公司每年在创新方面的投入超过22亿美元，这也是宝洁其他的竞争对手创新投入的总和，正因为如此，宝洁的品牌才能够多年来保持非常卓越的表现。”

宝洁公司所指的创新,不仅仅包括通过研发提高竞争力，还包括和其他的一些机构达成了一种伙伴关系的创新，沃纳·葛斯勒说：“中国对宝洁来说是不断发展的市场。我们应该不断地扩展我们的品牌和产品目录。通过广阔的分销网络，进一步把宝洁的产品分销到中国的小型城市和农村。”

开拓包括中国在内的新兴市场，不仅仅是跨国公司的独创秘籍，也成为不少以往从出口为主的出口型公司的新目标。

以点读机业务为主的万虹科技就是这样一家名不见经传的出口型企业，公司出口业务一度达到55个国家。“金融危机来临，出口业务受到一定影响。” 万虹科技营销总监胡先生透露，“金融危机之后，大家都看好中国市场。

“在中国，由于人口红利，每个省的销售额都能达到国外的一个小国。我们未来的主要计划还是通过技术创新，占领中国的市场份额。” 确定了新目标，胡先生在电话里自信满满。

“首先要站稳国内的市场，然后再走出去。” 香港大学商学院经济及金融学院教授陶志刚这样告诉CBN记者，中国企业更多的还是应该注重国内的市场，因为国际的环境相对来讲是比较恶劣的，而且在扩大内需这一块，现在每个国家政府都在花很多钱，国家贸易保护主义越来越严重，在这个时候去抢人家的饭碗不容易，还是应该发展自己的经济实力、发展自己的内需，中国在这一点上是有潜力的。

营销创新：用新媒体方式推广传播

中粮集团对果汁市场窥探已久，1979年开始，中粮集团就以进口成品饮料在国内销售的形式，帮助可口可乐进入中国市场。如今的中粮将触角伸向了从未涉足过的果汁业务。业内有人认为中粮此举在借金融危机之势，扩张自己的品牌。

“我们将尽快在大连、青岛、江苏、浙江等全国范围内的一线市场大面积铺货悦活果汁。”中粮旗下悦活事业部总监何炳庆说。

这并非中粮一时兴起。为推广这项酝酿3年的新业务，中粮专门成立了中粮创新食品有限公司作为运营平台。有趣的是，这一平台选择的推广方式是名为“开心悦活(Lohas)种植大赛”。

这是一个类似网络游戏的传播途径，游戏者可以通过种植各种悦活水果、榨汁、送亲朋好友等一系列网络虚拟游戏方式体验从水果到果汁的加工过程，起到宣传悦活品牌和强调水果产地等效果。

“要在广告预算紧缩的情况下，有效触达目标消费者。”马祺说。