以慢跑制胜

我每日 早晨5点前一定起床，看二三十篇文章，从中挑选一篇最好的、有积极启发的文章，然后通过邮件发给同事和朋友们。这个习惯我坚持了十几年，每日 早上很多人看我的电邮，之后回复我。这些回复的电邮里，他们表示了谢意，也给予了反馈，说看了我挑选的文章后，改变了自己的思考模式。

这件小事，让我慢慢地积累了很多朋友。如果我出差，两三天不发，就会有人问我是不是病了。

我们的企业也要求员工，每日 早晨醒来想想自己可以做些什么好事。“好事”并非是捐钱，而是对他人好一点，比如说记住父母的生日、给亲人打一个电话等。我们全球有几十万员工，如果每人天天做件好事，一年365天就可以帮助3亿多人，这是一件值得骄傲的事情。

“人这一辈子做几件好事不难，难在坚持天天做好事。”

做企业的道理和做人的道理一样。不一定每日 要做多大的事情，坚持和积累会带来意想不到的回报。

顺着这个思路再延伸出去，市场上不缺乏每日 都在冲刺的企业，不过，如果用“坚持和积累”来衡量企业的成功与否，我更倾向于让自己所在的企业做一个慢跑者。

倒啤酒的哲学

我常常会讲到一个倒啤酒的理论。倒啤酒的时候，猛地从杯子口倒下去，很快就倒满了，但是酒杯里2/3都是泡沫。假如你把杯子斜一点、慢一点顺着旁边滑下去，虽然多花一点时间，但整个杯子里都装满了啤酒。

倒啤酒的理论说明，快就是慢，慢就是快。我们慢一点是一步一个脚印做事情。这个事情急不来，走捷径容易漏掉许多应该做的事情，就好像大厦打桩基，少打了几个桩基，外面看不出来，但是风暴一来，房子就倒掉了。

这也是现在很多新企业容易犯的错误。互联网的传播速度让信息进入了一个高速的时代。不少新产品一进入市场，企业就推出大量的广告来把品牌打响，这个策略有点本末倒置。在没有准备好 销售 、 物流 售后等一系列问题前，品牌打响了，消费者却找不到合适的销售人员，必然迫使企业加快扩充销售团队。临时组建的销售团队又可能不够了解产品特性，进而形成一个恶性循环。

在企业发展壮大的过程中，人才储备非常关键。企业需要储备的不光是人才的技能，最重视的应该是人才的价值观和心态。技能是可以学来的东西，而价值观却是通过一个人长期学习、生活的人生经历累积形成的。企业招聘的时候，员工的大概价值观已经形成，价值观、心态不是轻易可以改变的。所以企业的人才储备，需要的是跟企业价值观一致的人，这样的员工才会跟企业产生共鸣。企业的行政和销售人员都非常认同、理解自己的产品、文化跟事业愿景，当越来越多人了解之后，企业的发展自然也会越走越快。

我们做的是日用品，与日常生活息息相关。我们用的方法是，在最初花些时间让销售人员充分了解产品，当他们为顾客提供服务的时候，才可以让顾客充分了解产品的特性，与客户的需求结合在一起。这个过程看来是很慢，但是这个慢会让销售人员累积经验，然后，他们不仅是销售，还是老师，能给顾客提供专业的指导、帮助和服务。

这时会产生一个倍增的效应。也许在最初的五年到十年，企业发展都是平稳的，但是累积到一定程度的时候，每个人具备了能力，从一个到十个，慢慢地发展，十个以后都是快速增长。

总的来说，慢跑是为了长跑。跑过长跑的人都知道，刚刚开始的时候，千万不要跑太快，否则后面无以为继。规划好自己的步伐，第一段用多少时间，第二段再提速，第三段再冲刺。

因此，哪怕企业已经有了未来20年的目标，但还是要让员工做好当下的工作，慢慢提升，不是一口吃成个胖子。

吃掉大象的秘密

企业壮大的方式有两类，一类是趁势而起，一类是造势而起。

趁势而起是因为大环境好，并不一定代表会做企业。 比如中国变革 开放30年，尤其最近十年，如此好的经济发展形势，较以往所有时候都更开放的大环境，各种类型的企业都在成长，差别只是成长多少而已。大部分公司只要会经营，就会赚钱。

而造势而起的公司往往更关注于做好自己的产品，有势（大环境）的时候，借个势起，没有这个势照样会起，只是速度没那么快而已。

现在最流行的说法，要可持续发展，这才应该是企业最重视的事情。

很多跨国公司都会遇到水土不服的情况。也有很多在本国发展很好的公司，一来到中国完全不适应。中国的经济前景非常好，趋势大师约翰·奈斯比特认为中国将在未来超越美国成为全球第一大经济体，是任何有远见的公司都不会错过的市场。然而，中国地域宽广、人口密集，对于很多跨国公司而言，庞大的中国市场犹如一头大象。要吃掉一头大象，一口是没有办法做到的，要一口一口、一块一块地吃，否则的话，会消化不良。

我们进入亚洲最早一个地区（香港）是1991年，到了中国内地市场则已经是2004年，中间在中国台湾、日本、澳大利亚和新西兰，以及泰国、菲律宾、新加坡等地区进行了布局。

这样的布局，使得我们有机会逐步接近中国内地市场，积累经验，培养本地员工。

在亚洲转了一大圈，我们发现差异性不小。而到了中国内地，差异性则更大，每个省（市、自治区）都是一个不同的市场。这时候，你对势的把握就显得非常重要了。当然也必须要有耐心，毕竟它的速度没有那么快。

在我看来，这需要经验的累积，而不是太多的不合实际的颠覆性创新。

对于企业来说，在这样一个充满变化的时代，要做的是优化企业的核心战略，以及具体的执行步骤，但一定不是随意的改变。只有这样，才能避免重蹈那些曾经成功企业的覆辙——它们在市场的变化时期，没有把握好方向，急于求变，反而失去了优势。

（作者为NU SKIN如新集团大中华区总裁）