2013年09月01日    JessicaStillman 哈佛商业评论网      
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   每个季节,潮流的追捧者翻阅时尚杂志的每一页,想要知道什么最潮,什么已经过时了。尽管为你们普通商务人士服务的裁缝在选择时,大概不需要考虑"石灰石色将取代金银花色成为新的流行色",但这也并不意味着,那些花更多的时间考虑资产负债表而不是衣裙下摆的人们就不受时尚潮流的影响。这只是另一类时尚。

  此刻流行的风味是"六个西格玛"还是矩阵管理?如何做生意的新观念此起彼伏,就像保龄球道上的撞击替换一样频繁。其中有一些很快就流行品味脱节了,但并不是每一种商业潮流都是中看不中用的假货,至少对作家斯科特·金斯堡来说不是这样,他最近刚为美国运通开放论坛博客的读者推出了"将要长存的九种商业趋势"一文。作为像这样的观念的追随者,他坚持说,你不会像那些穿着酸洗牛仔裤到处走的家伙(或者像那些谷歌Buzz的布道家)一样,永远被潮流抛弃。

  灵感是新动机。你无法激励任何人去做任何事,你所能做的就是启发他们来激励自己。先找到什么在为人们提供动力,然后去把油箱灌满。

  判断是新通道。在信息是无限的时候,人们不需要信息,他们需要的是为他们找到的信息提供解释的人。要点是:不只是博物馆才有保管员。在一个日益大众化的市场上,服务就是关键的区分器。如果你能通过你对世界的解释使你的顾客更聪明,你就赢了。

  裸体(坦诚)就是新制服。穿职业装24:7是有风险的。但这也是一次很好的练习。也就是说,练习如何变得脆弱。在弱点、受欢迎和盈利能力之间,有一个关联。当你向世界敞开自己,这个世界就会向你打开钱包。只要你愿意揭开面具、承认你的脆弱。

  好玩就是新职业。保持童心,会让你显得更亲切、更放松,更好与各种年龄的人建立关系。

  金斯堡把这些趋势,以及在他帖子中提到的其他趋势,看做生意场上真正的、长久的转变,而不像那些一眨眼就被忘记的趋势。他是正确的吗?

  也许是吧,但风格总是个人性的,一些有自知之明的人坚持个人的独特方式,而不是追逐潮流,反而能取得更大的进展。这在生意上无疑也是真实的--如果你以经典的、不那么流行的管理方式或产品做得不错,就没必要追赶潮流。实际上,你很可能只是看起来很荒谬。

  你认为金斯堡已经确定了长期的商业趋势了吗?

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随机读管理故事:《耳聋的青蛙》
有一次,有一群青蛙比赛爬上一座高塔。

许多人聚集在高塔周围观看。他们不相信参赛的青蛙能登上塔顶,于是大声喊"别费劲啦!你们这些青蛙是不可能到达终点的!"听到这些话,一些青蛙开始退出比赛。但有一些青蛙还在坚持,向塔顶前进。

观众们继续在喊:"别费劲啦!你们也不会成功的!"随后不久,青蛙陆续放慢脚步,放弃了比赛,此时只剩下一只青蛙还在默默地向上爬,而且越爬越有劲。

接近终点的塔顶了,那只青蛙用尽全力终于登上了塔顶。此时塔下群众一片欢呼声,歌颂这位青蛙英雄。

人们好奇地想知道这只青蛙是如何坚持下来的。于是对它进行专访在,此时人们发现:原来这只青蛙是个"聋子"!

管理故事哲理

切记,什么时候都是自己才是自己的主人,永远不要让别人的悲观情绪毁掉你心中最美好的希望。对于新晋升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下属。这种角色的转换完成之前,尤其是过渡期,新工作难以开展,抱怨也逐渐增多,以致于最后可能都怀疑自己根本不是当管理层的料儿。这时候,再加上身边某些心怀不轨的人,在边上私下谈论、扇风点火,事情往往会朝坏的方向发展。所以,如果有人说你无法实现自己的梦想,那么不妨就"装聋作哑"吧,于公于私都有好处。

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