领先企业创新调查：连贯、融合是关键因素

　　为什么某些企业能够具有独特的见解、不断地创新并向市场推出具有丰厚利润的创新型产品和服务，而大多数的企业却在苦苦挣扎?问题并不在于研发投入的多少。根据博斯公司第六次年度“全球创新1000 强”研究发现，财务绩效与创新投入(无论是以研发总额还是以所占收入百分比计)之间并无明显的关系。

　　真正起到作用的是人才、知识、团队结构、工具和流程(即所谓的能力)。获得成功的企业能将这些加以融合，为其创新提供支持，从而创造出能借此成功占领市场的产品和服务。在最新的研究中，博斯公司发现，能力与业务战略相一致的创新企业，在多项财务指标上一直遥遥领先于竞争对手。

　　那么，企业如何利用独特的创新战略来创造产品并推向市场?

　　战略与能力

　　纵观十余年来全球创新1000 强企业的研发投入，在最近一两年内首次出现下降。具体数据从2008 年的5210亿美元下降为2009 年的5030 亿美元，降幅达5.3％。显而易见，全球经济衰退所带来的负面效应并未在2008 年中展现出来，却在随后的创新活动中凸显。然而，经济的衰退，对企业如何明智地利用可动用的研发资金提出了更高的要求。

　　值得注意的是，从实现持续而卓越的财务业绩这一角度看来，并没有哪种战略特别突出。当然，在同一种战略类型下，会有个别企业的表现优于其他企业。各类战略的成功，取决于在追求创新的过程中，企业的创新战略与业务战略相结合的紧密程度，以及在直接了解最终用户需求时的尽力程度。而那些根据独特的创新战略来精心构建创新能力，并将其与企业内部其他的能力和整体业务战略相结合的企业，将能够从创新所投入的资源中获得更优异的回报。

　　创新能力使得企业在创意、项目选择、产品开发和商业化等研发价值链的各个阶段中都能发挥出特定的作用。在此前提下，博斯公司研究了采用不同创新战略的企业组中业绩最为出色的25％ 的企业所侧重的能力，更为深入地了解企业的创新战略需要努力的方向。

　　最新的“全球创新1000 强”调查发现，几乎每一家成功企业都采取了以下三种基本创新战略中的一种：(1)需求搜寻者。这种创新战略能够积极地直接携手现有客户和潜在客户，根据对最终用户的非凡了解，创造新的产品和服务，并努力成为市场先行者。(2)市场阅读者。这种创新战略能够仔细地观察客户和竞争对手，主要致力于通过渐进式的变革和利用经认可的市场趋势来创造价值。(3)技术推动者。这种创新战略能够遵循其技术能力所建议的方向，利用对研发的投入来推动突破式的创新和渐进式的变革，致力于通过新技术解决其客户尚未清晰的需求。

　　需求搜寻者 众所周知，善用创新能力能使得企业在创意、项目选择、产品开发和商业化等研发价值链的各个阶段中都能发挥出特定的作用。在此前提下，需求搜寻者的独特战略是探知消费者的需求和期望，随后开发能满足这些需求的产品，并抢在竞争对手之前将这些产品推向市场。

　　需求搜寻者通常在项目选择和产品开发的过程中继续保持与客户间的联系。在这两个阶段中，关键能力分别是市场潜力的持续评估以及与客户共同改善其产品在现实世界中的可行性。在商业化阶段，需求搜寻者重视试点用户项目和全球范围内的产品推出，将这两项能力视为与客户保持联系的关键，即使是当它们加大销售力度，实现首先面市的价值最大化时也是如此。