领导魅力 员工执行力的增效剂

　一个最有魅力的领导要有追随者，别人追随你，愿意跟你做事，甚至于放弃原本优越的条件，不是因为你位高权重，而是因为你的人格和领导魅力。

　　叶启恩：今天，我想提的是领导魅力问题。很多人谈领导力的时候都是从运作，或者是怎么管理这方面来谈，但在这方面做得很好的领导，都极有领导魅力。那么领导魅力到底是什么呢？能不能通过后天的学习得到呢？

　　高翔：领导魅力说白了还是人品、为人处世这些东西。中国人有很多好的传统，比如儒家文化，这些都是几千年传下来的，都是非常好的东西，作为老板，对员工好，对伙计好，不是靠嘴说的，是靠一点一点慢慢去做的，你能遵循一些好的传承去做，你的魅力就会逐渐显现出来。

　　不管是佛教的东西，还是儒家文化，作为一个中国企业，要把这里面的精髓吸让、用好。每个人都会有缺点，但是要怎样保证你的缺点不至于影响你的团队，最后把你的优点能够发挥最大，使你的团队越做越好。

　　对于领导的魅力，我觉得首先要搞清楚什么是魅力。魅力是一种与众不同的力量、品质、智慧和才能。领导的魅力，既具有魅力的一般特征，更是凝聚力、向心力、感染力、影响力和亲和力的综合。

　　叶启恩：我想再深入探讨一点，领导魅力中的才能、品质包括了什么？在别人看他的品质、看他的才能时怎么可以表现出来？

　　王守安：我觉得领导魅力有14个特征，这是我的观点，大家讨论一下。这14个特征如果你具有8个，你就是一个相当有领导魅力的领导者，假如你具有10个，你就是相当成功的领导者，如果你具有14个，你就是非常优秀的领导者，你就是完人了。

　　第一，具有高度的自信。这个人肯定是很自信的，不是自卑的；是乐观的，不是悲观的；是积极向上的，而不是畏首畏尾的。

　　第二，具有坚定不移、迎难而上、锲而不舍的个性。

　　第三，具有居高临下、力压群山、支配他人的气概。我是老板，当然我说了算。我可以听你们的建议，可以和你们讨论，可以采纳你的意见，但是最终必须我拍板，而且我拍板之后你们谁说的都不算，而且你们必须提高执行力，如果要特批的事情必须我批准，批准之后你要尽快执行。

　　第四，具有敢冒风险、敢另辟蹊径、敢于创新的胆略。大风险才有大利润，很多生意都是这样。如果不想获取大利润，四平八稳，那就赚小钱，你开个烟摊肯定能顾上吃饭，但是你永远创造不出大企业集团所创造的财富。

　　第五，敢反潮流、敢反传统。他不是一个传统的人，敢突破现状，敢向现状挑战，敢于反潮流。

　　第六，具有吃苦耐劳、忍辱负重、卧薪尝胆的品质。就是能大能小，该小的时候就像韩信一样，敢做胯下之夫，但是也要能统千军万马，这样能大能小，能屈能伸，做一个伟丈夫，真豪杰。

　　第七，要不断地总结、不断地反思、不断地修正。我跟我的员工讲，一个有目标的人不一定成功，一个没有目标的人肯定不能成功，但是一个人有了目标没有计划，他还是不会成功，有了计划你不去落实也不会成功，计划落实的过程中，你不去精细化管理，不去做成流程，按流程一步一步地向前走，你还是不会成功，计划落实中要不断地总结，不断地反思，找出毛病去修正，这样就变成了一个闭路循环了，这样你就会不断前进、不断成长了。

　　第八，一个有魅力的领导者很善于利用权力，我说的利用权力不仅仅是指在企业内部，更重要的是利用社会上的权力，利用政府对你的支持。

　　第九，严于律己，宽以待人，体恤下属，有问题了勇于承担责任，这是一个非常好的品质。

　　第十，经常深入基层，调查研究，去解剖一个“麻雀”，哪一个班组做得特别好亲自去班组看看，到车间去看看，哪一个宿舍特别文明，里面的文化设施特别好，经常亲自去调研。

　　第十一，知人善任，优胜劣汰。这要大刀阔斧，我看中你了，而且经过连续一段时间的考核确定你就是很优秀，这一定要提拔的。

　　第十二，具有超常的思维逻辑及协调、组织、说服和征服的能力。你干什么事情要非常有条理性，有语言能力、征服能力，你说完以后要让大家非常信服，在很短的时间内让你的员工、下属能够接受你的管理思想和管理方法。

　　第十三，善于利用团队，利用部下，利用执行力达到统一和谐的艺术性。我看了西点军校和哈佛的很多东西，我就觉得执行力是特别棒的。第一，坚决执行；第二，不讲原因；第三，提出两条以上的建议和意见。再一个，遇阻报告也是执行力三大纪律的一方面，完不成的时候要提前报告，提前报告的同时你要提出建议。

　　第十四，具有融于天地，感知自我，无愧人生的胸怀和境界。做事情不可强求，但是要无愧人生，就是我努力了，奋斗了，干到什么程度就是什么程度，岂能尽如人意，但求无愧我心。

　　叶启恩：管一个公司很容易，我每日 都看着我的员工，我的人格魅力很容易形成影响力和凝聚力，然后融化到原则和系统上去，但是当我们一路发展下去，公司的组织架构越来越大了，如何能够将领导魅力完全贯彻到不同的企业当中？

　　王守安： 我谈一点想法，一个好的企业有很多的优良传统，这个香火是需要传承和延续的。比如说制度，企业都有很多制度，这个制度是一定要执行的，制度涉及方方面面，好的制度一定要长期坚持，不管领导人换谁，这个制度不能换。

　　第二点是领导的思想一定要与时俱进。现在新员工都90后了，你还拿80后的眼光去看他，肯定不行，不同时代的人是不一样的，观念不一样，追求不一样，价值观也不一样，领导者必须与时俱进，你要想员工所想，满足他们的不同需求。

　　高翔：个人魅力如何传承，包括在每个分公司都能够与时俱进，有复制、有传承、有发扬、有光大，这确确实实是很难的，一个人把一个企业做好很容易，做成一个集团很难，做成全世界著名的公司非常难。企业的领袖到一定程度以后就脱离了行业，由个人魅力变成了企业文化，由企业文化又活化成人们自觉执行的各种制度和规范，恐怕慢慢会上升成为一个民族的东西，变成一个企业自觉和不自觉的行为，由制度、强制性变成一个行为。就像人们穿衣服一样，文化程度不一样，喜欢的衣服也不一样，没有人强迫他，已经变成了自觉的行为。如果把这个琢磨一下会非常有意义，很多中国企业的瓶颈都在这里，做一个企业，老板亲自看着觉得还差不多，但是做两个企业就没时间了，做成集团基本上是总部赚钱，地区不赚钱，做得远了很多矛盾和问题就出现了，更不要说效益了，我觉得这是个人魅力上升到企业文化、制度、自觉行为、共同的理念和追求时出现了偏差。

　　叶启恩：很多时候企业家将自己的人格、性格注入了公司，员工看到的就是制度了。我们下面的系统都是管事，而领导的魅力在于怎么对人而不是管人，给公司注入一些正能量而不是负能量。

　　另外，现在做生意整个价值链里面有供应商、客户等方方面面，磕磕绊绊的事一定不会少，有些时候你能很好地解决一些问题，甚至是滴水不漏地搞定它，你身边的人就不仅仅是尊敬你，还有崇拜你，他们很容易就成为你的追随者。这就是刚才我一直说的，一个最有魅力的领导要有追随者，别人追随你，愿意跟你做事，甚至于放弃原本优越的条件，不是因为你位高权重，而是因为你的人格和领导魅力。反过来说，这样的追随者也是在追逐自己的梦想，你的人格魅力让他完全信服你，对你寄予厚望，这就是领导魅力。

　　吴会鹏：领导力和领导魅力只差了一个字，领导力是通过制度、智慧的管理企业体现了一种有形的东西和无形的东西的综合，管理一个企业，有这么多人，肯定需要有形的制度和无形的文化体现出来，王总刚才说的14点体现在不同的层面，是很硬性的东西，领导的魅力恰恰是在综合领导能力的基础上有一些个性化的展示。比如说我们经常讲马云，马云做演讲报告时激情四射，面对他的员工通过演讲展示他的个人魅力，有一种振臂一呼的感觉。

　　叶启恩：一个领导要长期营运好一个企业，他个人的领导力和领导魅力发展到两个地方，他的性格和他想做的事都会慢慢地渗透在整个公司的制度和系统上面，这就是他做事的方法和领导能力，但是他注入一些个人的性格、能量在系统里面就产生了一些能量和感染力，就是刚才你说的那几点，所以，你看一个系统可能只看到系统的好与坏，但是你看他个人表现、表达这个系统的时候就看到他的激情和他以身作则的模范，看到他想做这件事的愿景，他将一个没有激情的文件通过自己的表现让人看出个人的性格在中间，更从无形的地方表现出来，感染其他人追随他。所以，一个企业的发展是领导能力和领导魅力双向发展的结果。

　　吴会鹏：我觉得领导魅力让一个企业保持活力，刚才说的三点：品质、才能、智慧，大家都知道，在中国，一个企业最主要的是其老板的思维、品质、为人处世的方法，比如说制度规定下来它可能会在执行层面打折，在一定程度上会出现很死板的东西，但是如果一个领导人很清醒的话，他时时展现自己的魅力和自己的品质，通过个性化的东西让它符合原来自己贯彻的领导力和执行力当中，就能让这个企业时时保持一种激情。

　　企业发展的不同阶段，企业家的魅力也有所差别。五千万规模以下企业家的魅力体现在率先垂范，带领大家创业上。两个亿到三个亿中间，企业家的魅力体现创造员工幸福上，这个时候抓决策，关注小事，激励大家。三个亿规模以上比如我们河南的一些上市企业，包括中国的一些行业，那个时候更多的是奉献社会，也就是说，领导魅力在不同阶段有不同的体现。

　　叶启恩：我觉得您讲得非常好，如果是没有活力的制度，员工就会觉得做80%就可以了，但是如果你注入了领导魅力，激起了员工的凝聚力和向心力，这个100%的制度就可能变成了120%，这就是领导的魅力和管理能力在整个公司营运当中起到的重要作用。

　　叶启恩，郑州太古可口可乐饮料有限公司董事、总经理，担任国内多所大学商学院及MBA教授，并将其讲课收入及本刊的专栏收入全部捐献红十字会，目前累计金额已达13万余元，其中本专栏稿费已捐五期，共10842元。