“0元团购”应恪守三个原则

团购网“0元抽奖”活动越来越热，除了能刺激用户参与，还能推广网站。“0元抽奖”越来越受到各个团购网的追捧，也日益成为广大网友乐此不疲的团购活动。
    然而，“0元团购”形式上的单一让部分网友产生了疲倦心理，想克服这种心理就需要创新，而且，创新不是天马行空，谨应恪守以下三个原则。  

一是要送真利益。 真利益是指送的东西得有具体的价值，比如ipod、iphone、ipad等电子产品，能让网民看得见摸得着，舍得投入才能有回报。相反，有些网站开展团购一些无实际价值的产品，例如团购服务、团购倡议，不能给团友带来具体的利益，光打雷不下雨，令消费者对团购网站失去兴趣。  

二是要有 新鲜感 。 团购网站的同质化竞争，延续到了“0元团购”，想要独树一帜，挖掘 并吸引 潜在客户，就要创新。  

（1）产品 上创新。 产品是团购网站的灵魂，产品创新就要开发出其他团购网站没有推广过的产品。例如 爽团网免费游三亚、九寨沟、丽江、港澳和西藏五大热门旅游目的地，全程双飞，五星级酒店食宿。还有爽团网正在进行的“台湾五天四夜豪华游”等。 产品的创新，会得到很多用户的积极参与。

（2）服务上创新。 团购网站的服务贯穿团友团购的全过程，包括产品咨询服务，产品售后服务等。服务到位，就能吸引回头客，在消费者中树立良好的信誉。  

（3）形式上创新。 在产品创新和服务创新的基础上，形式上创新同样重要 ， 比如爽团网的“团购梦想”很值得业界参考 。 该活动让用户根据自己的喜好和需求0元预约梦想购买的产品，然后网站再根据用户的选择去开发商家和产品 ， 最后公布开团计划，优先满足预约用户。

三是保证公平性。 此前的 高朋 微博抽奖造假伤害了参与者的心，损害了团购活动的公平性。要想做到公平，就要将产品具体化，在抽奖过程中可以考虑使用股市收盘指数的计算方式，确保抽奖规则的透明，维护团友的 参与积极性 。   

以上三个原则是团购网站未来发展应恪守的三个原则，随着实践的丰富，这三个原则会得到更好的体现。归根到底，让团友感兴趣，实现团友和网站的双赢 很关键 。

作者介绍 ： 穆峰，营销策划人 ， 网巢品牌顾问机构高级顾问， 致力于数字品牌营销、新媒体传播与传统营销策划的深度整合及 实践，在 快消品、保健品、太阳能 等行业拥有长期的研究、策划与品牌推广实战经验。