2013年09月01日    哈佛商业评论      
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你可曾想过一个人的儿时经历会影响其今后在职场上的表现?你相信董事会上强词夺理的人小时候曾在操场上将其他孩子撞倒在地?

无论你是想在现在的公司出人头地,还是想到新的组织找一份工作,明白自己生命中接触的第一个系统——家庭系统——是如何影响你给予和获取权力的本能的,对你肯定有所助益。在为即将出版的新书Power Genes所作的研究中,我发现一个人权力风格的基本构成要素,植根于他在情感和行为上是怎么来应对其生活中的第一个权威人物,即他的抚养人。

要了解在工作中你在情感上会如何应对权力,就想一想在你的家庭系统中,你的抚养人主要是怎样来运用权威的。他们在鼓励你的时候考虑了你的感受,还是他们一下命令你就得执行?如果抚养人在做重要家庭决策时,会征询你的意见,那么你很可能会积极地对待与你友善的同事。这种反应表明你的权力风格在情感上注重彼此信任。

相反,如果抚养人严格专制或溺爱纵容,那么在这种环境下成长的人在情感上可能充满恐惧。他们在工作中对建立共识可能很消极,青睐那些独断独行、充满自信的领导人。

但是,我们也需要看看权力风格的另一个维度。你的权力风格的行为特点来源于幼年时期你如何与抚养人交往来获得你想要的东西。是非正式的方式有用,还是你学会了用更正式的方式与他们交往?

如果你的幼年经历教会你,尽管父母一方不同意自己的请求,但仍然可以从另一方获得准许,那么多数情况下你权力风格的行为特点倾向于非正式。这些人在工作中为了影响他人,更愿意采用一对一互动方式。例如,尽管他们知道需要向整个团队陈述某个想法或提案,但他们往往会在团队开会前先私下把想法说给关键人物听。

相反,那些说他们的抚养人在奖励或管教自己时团结一致的客户,则在后来的生活中,常常更愿意通过集体会议的方式来推动议事日程。偏好正式行为的人更喜欢就争议性话题计划 一场公开的集体辩论,而非私下里与个别人达成共识。

看看我的客户在童年是如何使自己的需求得到满足的,再看看他们目前在工作中所遇到的挑战,我发现了一些重要的趋势。例如,杰夫是一家广告公司的高管,他在开会时总是想要说服别人,这使他看起来很急躁,不适合去领导一个创意团队。于是,他有可能无法获得晋升。杰夫曾找过演讲导师,但是他急于表达自己想法的意愿总是那么得强烈。

杰夫是在花样滑冰冠军姐姐的阴影下长大。尽管他的父母很爱他也支持他,但他们把更多的精力放在了姐姐的运动生涯上,所以无意间忽视了杰夫。杰夫渴望获得父母的关注。正是这种强烈的渴望让杰夫开发的许多广告活动成功抓住了世界各地家庭的注意力。当杰夫认识到孩童时代的那种对失去关注的恐惧正在影响他对工作的感觉时,他开始改变自己,成为了一个更有力的倾听者,并最终成功获得了晋升。

改变的第一步是认清自己的权力风格。你可以分析自己的主导情感诱因及行为模式,以此评估自己的权力风格。多数人发现自己的权力风格混合了以下四种主要权力风格中的至少两种。

取悦他人的人 由于外界压力,在童年时期,取悦他人的人往往无法从抚养人那儿得到他们所渴望的关注。他们在成长中渴望获得认可,并且总是愿意去照顾他人。他们经常运用权力去与他人建立私人关系。施展魅力的人 他们在幼年时期常常需要安抚情感脆弱的母亲或父亲。因此,他们有时不太尊重权威,为了满足自己的需要常常会操纵他人。那些通过威逼利诱迫使他人服从的人就属于这类人。发号施令的人 他们通常成长于一个体育、宗教或军人家庭,或任何一个纪律严明和行为规范严格的大家庭。他们看重结果,往往让其他人形成一种紧迫感。鼓舞他人的人 他们的家庭系统常常重视自我表达而非一味服从,他们的抚养人常常愿意做出个人牺牲,以便让他们取得艺术或科学上的卓越成绩。鼓舞他人的人往往是创新思考者,并且致力于取得更好的结果。

每种权力风格都有其内在的优势和劣势,能给我们如何在工作中运用权力提供启示。杰夫发现他使用权力的风格融合了取悦他人的人和施展魅力的人的特点,于是对自己的习惯和行为做出了相应的调整。

当你知道了自己的权力风格后,要记住:权力风格没有好坏之分,也不要对他人或自己片面地下定论。我们中大多数人都拥有一种以上的权力风格,你甚至可能会根据不同情况转换自己的权力风格。

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随机读管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。
那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开炮吓跑了。
15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到……
人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。
点评
这个故事讲的是目标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果。
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