2013年09月01日    牛津管理评论      
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决断力,就是在一定的资源条件下,领导者综合权衡决策风险、决策收益和决策时机,利用合理的方法和手段,在若干个可能的备选解决方案中选择最优方案的综合能力,简而言之就是领导者坚决地作出最后的定论的能力。在此,“决”是指运筹,是对目标及其行动方案的提出和分析论证过。

  点燃企业管理,开发潜能首先激励人心,然后激励潜能 先心后智的逻辑性,心智激励的艺术性潜能不激励变无能,潜能受激励变显能。

  领导做决断不能凭感觉,而是需要一系列的因素,如全面的市场信息、不断学习的心态、敢想敢做的胆量、良好的管理理念、灵敏的市场判断力、优秀的决断“智囊团”、详细的力量对比分析等;领导做决断也不仅仅是在策略决断、人事决断、危机决断三个方面,一个企业要想发展,领导者还得做好其他方面的决断,如变革决断、授权决断、学习 决断、冲突决断、撤退决断等。正如“世纪经理人”杰克.韦尔奇所说: “领导决断是一个完整的程序、完整的系统。”企业领导者只有真正提升自己的决断力,在关键时刻做对决断,做好决断,才能带领企业走向飞速发展的轨道。

  怎样提升决断力?

  内外脑配合提升领导的决断力

  多脑思维:左脑加右脑

  内闹加外脑

  人脑加电脑

  一、内外脑的概念机分工:

  外脑:所以出主意的人,不管是企业的内部还是外部,国内还是国外的,出主意是决策的第一步。

  内脑:是选主意、定主意的人,实际上就是高层的领导者、决策者。

  内外脑分工不同,所承担的职责不同,虽然内闹也出主意,但主要职责是第二阶段选主意、定主意。把所有主意放在一起多方面的比较、权衡、判断、选择,决定。

  外脑主要是打开空间,民主参与。内闹集思广益,便于集中做出决定。内外脑缺一不可。

  举例:温总理在国家行政学院给省部长讲课说:“三峡工程谁的功劳最大?说不定反对派的功劳最大。反对派提出防空、冲砂技术、妥善保护和处理好文物、环境。

  外脑要有独立的人格、对问题要敢于负责任。不要顺着的来说,就算领导一时没听进去,不要紧,外脑要坚持自己正确的、独立的、专业的见解,所以外脑的素质和人格要好。不要阿谀奉承,领导说这个号,就跟着1好2好3好,1对2对3对,这等于误导领导,给领导帮倒忙。如果大家都什么都和内闹的意见一样,那么久没有外脑存在要的必要。

  二、内外脑的联系和关系

  内外脑的六大关系:

  1、 外谋内断是分工

  主要以外脑出谋为主,内闹决断主。

  2、 外多内少是人数

  外脑多了便于民主,内闹少了便于集中,民主集中,相得益彰。外脑多了便于打开空间,各方面的人才都能够参与进来,把各方面的想法、情绪、利益都反映出来。而内闹少了,最大的好处是缩短决策的时间,避免扯皮,耽误决策的最佳时期。

  外脑多了好,内脑少了好。

  举例:①民营企业的弱点是外脑内脑都少,国有企业的弱点是外脑内脑都多。

  ②日本企业2002年以前企业董事会人数都在30人以上,所以决策非常迟缓,后来意识到这问题,把董事会人员减少到10人以内,大大的提高了决策的效益和速度。

  3、 外先内后是程序

  举例:①美国通用老总斯隆请杜拉克当他的外脑,杜拉克说:“尊敬的斯隆先生,你快告诉我干什么我就去干什么吧”。斯隆对杜拉克说:“一我不告诉你你呀干什么;二你先告诉我我要干什么;三我们俩不要互相打架”。

  ②一些政府的投票、听政、人大代表大会等形式的活动都是这样的原因。

  4、 外放内收是思维

  外脑的思维是开放的、发散的、粗放的;内闹的思维是聚焦聚合的,要求更严密,吧不合法、不可行不可靠的去掉,聚焦到可行、可靠、正确的目标和途径上来。

  内脑往往是一身二用。在决策的前期扮演外脑,领导者的思路前期要要发散、开放,单是在做决定和选择的时候就要收。

  收的几种方法:

  ①多中选一

  ②喝多为一

  ③另起炉灶

  ④暂不选择

  5、 外辅内主是责任

  外脑三不负责:

  ①法律上步负责任

  ①经济上步负责任

  ③良心道义上步不负责任

  要听外脑的,但不能被内闹前者鼻子走,一旦出了问题,负责任的是内闹。

  6、 外下内上是角色

  在企业内部的上级面前,下级是外脑;在自己部门的下级面前,自己是下级是内闹。

  “下级一定是上级的外脑”这句话是正确的,但不能倒过来说:“外脑一定是内闹的下级”,因为外脑不一定全是下级,外面的人也可以当外脑。

  概括:内脑外脑都重要,但各自分工不同,缺一不可,关键在于要处理好二者的关系六大关系记载心:

  ①外某内段是分工

  ②外多内少是人数

  ③外先内后是程序

  ④外放内收是思维

  ⑤外辅内主是责任

  ⑥外下内上是角色
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随机读管理故事:《上路》
一和尚要云游参学。师傅问:“什么时候动身?”“下个星期。路途远,我托人打了几双草鞋,取货后就动 身。” 师父沉吟一会儿,说:“不如这样, 我来请信众捐赠。
    
师父不知道告诉了多少人,当天竟有 好几十名信众送来草鞋,堆满了禅房的一 角。隔天一早,又有人带来一把伞要送给 和尚。和尚问:“你为何要送伞?”“你的师 父说你要远行,路上恐遇大雨,问我能不 能送你把伞。”但这天不只一人来送伞,到了晚上, 禅房里堆了近50把伞。 晚课过后,师父步入和尚的禅 房:“草鞋和伞够了吗?” “够了够了!”和尚指着堆在房间里小 山似的鞋和伞,“太多了,我不可能全部 带着。”
       “这怎么行呢?”师父说,“天有不测风 云,谁能料到你会走多少路、淋多少雨? 万一草鞋走穿了,伞丢了怎么办?”师父 又说:“你一定还会遇到不少溪流,明天 我请信众捐舟,你也带着吧……” 和尚这下明白了师父的用心,他跪下 来说:“弟子现在就出发,什么也不带!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完备,而是有没有决心!有决心了,拟定目标了,一切都不是问题!请带上你的 心上路吧,目标在远方,路在自己脚下。 每迈出一步,都是一点点收获! 带心上路,一切外物自然俱足!
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