2011年的顶级管理思想

　　HBR.org在2011年哈佛商业评论年会上就采取了这个方法。到场的24位顶级商业专家都参与了调查，包括Herminia Ibarra和Michael Porter等。（参见下面的完整名单。）

　　社交媒体的领导小组、一些很智慧的决策和商业应用现在被放在显微镜下放大研究，为2011年提供指引。在社会影响方面，思想家们谈论了如何建设300美元的房屋，鼓励从事发展可持续能源的企业家，提高医疗卫生服务水平等问题。

　　下面是三个吸引了我注意的研究议程。

　　1、迈向“社交”的策略。社交媒体分析师Charlene Li表示她将会研究企业是如何分析和整理他们搜集到的社交数据的。Li写道，“对网络编制索引和利用社交数据相比，简直是小菜一碟。”Li还写道，“从搜索引擎到商业智能都应该被重新考虑，根据这些数据的可用性进行重新配置，这些数据需要进行实时分析和使用，从数据刚刚创建开始就要求这样。这些信号需要从背景噪声中提取出来。同时还需要注意保护隐私。”

　　2、理解现代职业发展路径。沃顿商学院的Peter Capelli教授表示，职业发展路径随着时间的推移而不断发生改变——比如说，一个人一生服务于一家企业的时代已经过去了——但是没有一个人能够很有把握的说新的职业发展路径是什么样的，或者它是如何运作的。“绝大部分公司只是把这个问题抛给员工，允许他们在公司内部竞聘空缺的职位，可是却不提供任何机制或者信息帮助员工明确自己的方向。所以我们需要一些事实，帮助我们了解新的职业模式，我们需要各种模型，帮助员工和企业主进行职业生涯管理。”

　　3、发现——降低——卫生保健行业的真实成本。哈佛商学院的Michael E. Porter和Robert S. Kaplan在研究竞争和会计状况，试图去描述卫生保健行业的经济状况。Porter表示，“为了证明卫生保健系统并不缺乏费用数据。查找各级卫生保健机构的成本数据，你会发现铺天盖地的数据。但是我们对于检查对于病人提供的价值却所知甚少。特别是，我们不知道医疗机构为了解决病人的救治问题的总成本。这里主要有两大谜团有待弄清：成本是如何组成的，又是如何分配的。”

　　Sean Silverthorne是哈佛大学商学院Working Knowledge的编辑，Working Knowledge主要展现哈佛商学院各系在研究和发现的最新讯息。