2013年09月01日    史永翔      
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我们现在国内都很流行学国学,我们可以发现学国学,就是很多人去学驭人术,学习怎么去控制人 、 驾驭人,这种课程很受老板的欢迎。老板就是想学习怎么读懂人,怎么摆弄人,学习一种帝王将相的驭人术,但这在现代经营管理里面是很落后的。现在企业经营里面的管理应该是建立在一个共同平台上的人与人相处。有的老板有的时候会跟我讲说,你看我对他多好,他还要离开我。这个话本身是有问题的, 我们在一起相处一个阶段,就是在一起共同为一个目标去努力。今天在一起,明天可能就不在一起,这一点就叫做职业化。因此从做事上升到做人,老板也要学会做人,做人的最高阶段就是要学会做神。 这个神是什么?就是领导者。作为老板,你要用价值观去引领元员工。比方说,我们经常发现,有些人的性格非常的自闭,不太善于沟通,但是他的企业会做得很大,原因是什么?就是因为他有很好的价值观,有很大的理念。

松下幸之助在他的晚年写的一本书里就讲到,幸亏我身体不好,因为我身体不好,我就没有办法去做好多的事;因为我身体不好我就要去相信别人去做事。他说到,有一次到北海道,北海道有个营业所已经开了十二年了,他都没有去过,所以他很想去,但是又没有时间去,所以他就给人打电话说,我身体很累,我去不了了,给你们打个电话很感谢你们十二年把这个营业所经营得很好。当地的营业所长当然是感觉到很感动,大老板从来没来过,也不认识大老板,但这并不影响松下成为全世界伟大的企业。为什么?就是因为松下幸之助创造的这种企业文化,这种对人的信任和放权的价值观就深深地变成了这家企业传承的一种基因。

所以今天我们很多的做老板的人有三个误区: 第一个误区,我只要强,一切就可以强。 他把这个强变成外部的作用力,他不知道这种强应该变成影响力。 第二个误区,我要做得越多就会越好,而不知道调动更多的人来做事更重要。第三个误区,没有意识到,影响你做事和讲话的根本取决于你传递出来的价值观和领袖精神。 这个价值观就是说我们是不是应该相信别人?我们应该怎么去授权?我们做事的底线是什么?我们应该以什么样的方法来做事?

今天我们中国有些企业家很善于表演,有的时候在电视台上表演讲的头头是道。大讲特讲我的理念是什么。我碰到他下面的高管,他们就告诉我说,他是这么讲的,但是他做的根本不是这样子的,甚至在我们的企业里,都有很多的监视器,甚至还有打手队,也就是总裁办。我问怎么回事,他说老板极度不安全,给我们每个高管的办公室里都装了偷偷的监视器。那么他在这里在大讲信任,那边装上监视器,我们可以发现,他的高管们是在一种非常不信任的环境中生存,人的积极性就发挥不出来,甚至是没有的。所以你要想做到做神,实际上是看你具不具备领袖的精神。那么领袖的精神包括哪一些呢?

第一个,核心理念。

你的核心理念是什么?你做企业为了什么?有次我看到有一堂课叫驭人术,很多老板都去了。有一对夫妻老板,我看到他们的一路成长过来,现在已经做了几十个亿了。但是我发现他们的核心理念还是没有改变。有一次我们遇到了在一起交谈,有两个副总裁站在他的后面。我跟他说一起坐吧,他说不用,他们的身份不适合跟我们坐在一起。他告诉我说,做企业这么多年得到了一个非常大的启发就是爹亲娘亲不如钱亲。他在跟我讲这句话的时候竟然不回避他的高管,这个时候我看到他后面几个高管的脸色都不太好看,他的高管们生活在一种压迫的状态之下。一个具有很好理念的人,对人产生信任能力的人,才能够让别人快乐的为你工作,而快乐的工作才能够爆发创造力。

其次,是经营哲学 。

经营哲学就是你要从哪里赚钱?中国古代有句话,叫君子好财取之有道。这个道就是你的经营哲学。你要怎么得到钱?你是长期得和还是短期得?还是分阶段得?你的经营哲学一定要是很透彻的。我们不能够要求所有的企业家都成为哲学家,但是所有要成为伟大的企业家的老板就一定要有哲学思考。当你没有哲学思考的时候,你会发现你的经营就会出现游离的状态。比方说,我们讲品质优先。很多的企业大门口挂着“品质是生命力”,这个名字挂得很好。但是突然有一个订单来了,说马上要交货,但是生产部经理说好像有一部分产品的品质不怎么好。这时候老板思考了一下,觉得眼前的利益最重要,就决定还是要出货。萝卜拔得快了,就不洗泥了。等到客户投诉了,退货了,老板一看不行了,然后再去跟生产部经理和品管部经理说你们要抓品质,没有好的品质的货不能出。这就是以短期的行为为导向没有经营哲学的表现。

今天中国很多的企业,只要生产供不应求,品质就开始下降,这个已经变成了一种现象。当手机卖得最便宜的时候,大家都会说这个手机划算,但当它老是坏的时候,你才会感觉到那个痛苦。与其这样你还不如买一个稍微贵一点的,不要老是坏,因为它每次坏给你带来的痛苦指数就会加大,并且会给你带来一大堆的麻烦。这与经营哲学是有关系的。因此, 老板看到钱在眼前的时候,你去选择要不要?如何要?这就是你的经营哲学。

第三,就是你的管理方式 。

现在讲起来做企业来是比较难,但做企业也比较容易。最重要的问题是你要采取怎么样的管理。管理方式不一样给整个企业带来软的环境不一样,调动员工的积极性不一样,所以你的管理方式一定要有一个系列的调整。

在新环境之下,我们的员工已经非常自我了。那这种自我意识的觉醒也正在说明你的管理方式已经不一样了。今天我们很多的人还在强调泰勒的管理模式的时候,千万不要忘了这个社会环境已经改变了。现在最流行的管理理念就是“以人为本”,但是我好好地看了一下,诺基亚的它的英文的原意就是“不是以人为本”,竟然不知被谁给翻译错了。 管理实际上是以人来连接,不是为本 。 它是要以人连接,把人放在一个连接的区段上面,这个符合诺基亚做通讯产品的概念,意思是让我们人与人连接起来。但是在今天已经变成了一个非常流行的词语叫做“以人为本”,这实际上是有问题的。

管理并非以人为本,而是应该以管理为本,,以人为连接。

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  我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就问道:
  “老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃?”
  老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。
  启发思考:
  看完这个故事,你大脑里想起的一个产品会是什么?小米手机!没错,雷军就是那个老农夫,把小米手机放在屋檐上,让你勉强可以够得着,让你欲罢不能地想去够着。
  容易得到的,也会随手扔掉。太难得到的,有些人争取一会儿就放弃了。只有勉强得到的,意外得到的,人们就会感到惊喜,倍感珍惜。
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