企业文化的影响

　   每个企业都有属于自己独特的企业文化。企业文化是企业在各种活动及其结果中所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。企业文化由符合企业战略要求的基本经营理念、价值观、思维方式、道德观等组成，是企业整体形象的体现。
    企业文化与企业的长期经营业绩之间，是否存在相关性?这是人们普遍关注的问题，也是企业文化研究必须回答的问题。美国哈佛大学的约翰•P．科特教授和詹姆斯•L．赫斯克特教授合作，通过四年多时间的深入研究，写成了《企业文化与经营业绩》一书，肯定了企业文化与企业经营业绩关系紧密，企业文化对企业长期经营业绩有重大作用。但研究表明，除了通常得到肯定的正面作用外，在特定的情境下，企业文化也会对企业绩效产生负面作用。这是由于企业文化对市场环境具有良好的适应性，会因市场环境的不断变化而湮灭，结果就损伤了企业的长期经营业绩。因此，在绩效评估中，应适当增加有关指标来反映目前企业文化的状况及其与市场环境的相互适应性。
    在企业文化的定义中，“以文明取胜”是企业文化的本质特征，其含义是为社会服务，如日本企业家松下幸之助就提出“企业应以加速社会繁荣为使命”，并且这一使命的基础是通过尊重和理解人来赢得人心，以使企业在竞争中能够立于不败之地。因此，这成为绩效评估的基本前提。企业内任何部门均不能以破坏企业文化为代价来完成自己的目标或任务。在绩效评估系统的运作中，应将遵循及强化企业文化作为优良业绩的必要条件，不应鼓励下级部门为达到目的不择手段，损害社会利益，破坏企业的整体形象。