一般讲华为,学华为战略的都讲华为的战略方法论BLM(Business Leadership Model,业务领导力模型),或者DSTE流程(Develop Strategy To Execution 从战略到执行)。华为内部资料也是大致如此,在许多华为的内部培训材料中都会涉及BLM模型。
那么,BLM真有这么神奇的功效,它就是华为战略的向导?
我认为不是的,BLM也就是一个做材料的模板而已,并不能对决策有很大的帮助。华为战略的精髓是它的战略思想,简言之,BLM、DSTE是用来指导战略部的员工如何写材料的,华为的战略思想是用来指导决策的。BLM、DSTE是战略管理工具和流程,与决策关系不大,决策靠的是思想、原则以及决策者的见解。
1、什么是战略?
人们说的战略主要指较为重大的决策,它包括三个部分:第一,做什么,不做什么。如华为是否做汽车。第二,实现途径。一旦决定做汽车,有收购、自研、合作等很多途径,如何选择?第三,节奏。很多做企业的都感慨,把握节奏比选择赛道还重要,还难,因为把握节奏要在过程中做出很多选择。
2、什么好的战略?
华为前战略部长方唯一概括的很好,他说好的战略就是获取订单,不后悔。获取订单指的按照这个战略干能够获取订单,有能力把产品做出来,商业模式能跑通。不后悔,指过几年之后复盘,不会说当初我要是如何如何就好了,因为决策是面向未来的,过几年后悔说明当初考虑错误或者不够周全。
方总还有一句补充,知道做不到等于不知道,或者知道做不到还不如不知道。方总的概括是比较典型的华为风格,企业必须做到,产生实际的结果才行,坐而论道那是学术研究。
3、华为的战略阶段
最大颗粒的划分是两个阶段,从成立到2011年,20多年间主要是跟随。这是中国企业乃至全球后发企业的普遍做法。2011年华为电信设备销售超过了爱立信,成了电信设备行业的龙头,并且这一年实质性的进入了手机行业,企业行业,开始了多元化扩张。从产品都经营模式都是同行未走过,或者已经失败的路。
在任正非的讲话中,2011年首次提到不确定性,2014年密集的提到不确定性,2016年总结出不确定性多路径,多梯次探索,确定性饱和攻击的中心思想。
就像绝大多数思想一样,即是对现实实践的总结,总结的好对实践又有指导作用。如果能把这句话理解好了,领悟的透,对战略的帮助极大,就算是华为也在不断的深入理解,深化如何划分确定性,不确定性,怎么样多路径探索,怎么样饱和攻击,尺度怎么掌握,等等。
4、华为经典战略举例
即使是跟随时期,重大战略选择也是很多的,可以说一路走来,华为的战略选择多如牛毛,它基本上能够涵盖企业遇到的所有决策问题,我仅举几个例子说明。
轮子战略,华为拓展海外市场其实是走了弯路的,因为面对未知的市场,你当初预计的市场并不一定能顺利拓展,你也不知道哪壶水先烧开。所谓轮子战略就是开着车去到处转悠,哪个客户愿意接待你,你就跟他谈,争取做成生意。因为当时你没有太多的选择,大多数企业拓展时都会遇到这样的问题,你有你的计划,自然另有计划。好的战略都是朴素、实用、深刻的。
借机孵卵,华为云计算拓展。这是一个非常经典的安排,在实现途径和节奏把握上堪称经典。从资源条件上说,华为做云计算非常困难。首先,它没有相关技术积累,作为对比,互联网公司都有技术积累,设备积累。其次,华为没有任何客户基础。阿里有下面一堆电商客户,阿里对他们的需求也非常熟悉,腾讯则有一堆游戏客户,华为啥也没有。即没有客户,也没有技术,进入这样的市场是极为困难的。除此之外,华为还要顾及它的客户运营商也要进入云计算市场,华为做这个就是跟自己的客户竞争,这个决策是很难做的。另外,华为还不是买一堆服务器向外出租,做重资产业务。
华为选择的路线就是小股部队尝试,理解市场,时间点大概是阿里2009年推出云计算服务的两年后。然后,鼓吹倡导私有云、混合云,私有云其实更像系统集成,都是大项目的方式展开,华为擅长打大项目,在这个过程中,逐渐补齐技术和应用,提升公有云服务的能力。前两年,华为的公有云已经有了一定的竞争力。华为又做出了一个惊人的决定——停止私有云项目。不停止的话,是可以产生现金流,有项目做。但这种依赖又会让大家攻打公有云市场的压力不够,自断后路更有利于真正有意义的公有云项目推进。
如何再读一下1998年发布的《华为基本法》,第一条就写着:“通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。”这真是抓住了事物的本质,是一个非常核心的指导思想。相当多的公司没做好,其实是因为有退路,有依赖。假如你还是大学教授,去办企业,大不了还是大学教授,能办好企业的概率就非常低了。你的对手也是人,不倾其全力做好的可能性非常低。
现在华为云市场份额已经来到了中国第二,大概是阿里的一半,用不了几年,战略反攻必然开始……。华为云的节奏,时机安排的都非常合理,战略思想的指导作用也非常明显。
逆变市场,光伏逆变器……
乌龟追上龙飞船。手机策略……
鸿蒙——不可为而为之……
华为的经典战略十分多,又十分精彩。
5、华为战略的核心思想
华为战略最核心的思想包括两个:
第一个,不断驱动公司由必然王国走向自由王国。任正非在1996年8月发表题为《胜负无定数,敢搏成七分》的讲话中首次提出必然王国向自由王国过度。1998年颁布的基本法序言,任总写的就是必然王国向自由王国过度,此后,经常提这个说法。
在1994年到2018年,任正非的200多篇讲话中,有20次提到必然王国向自由王国过渡。
必然王国向自由王国过度的比较系统论述是毛主席在1964年周总理政府工作报告中的批示,大概500字左右。
我认为这是一个极其重要的思想。所谓必然王国就是规律总是起作用,但你不知道,于是导向一种必然。自由王国就是你已经知晓了规律,按着规律办事,就没有盲目性,效率就非常高,质量也好。
举一个例子来说明这个问题。古人造船是不懂阿基米德定律的,更不懂流体力学,但它们都是实实在在的客观规律。假如你要做很牛逼的船,懂阿基米德定律、流体力学就非常重要了。盖房子也一样,等等。
人类在认识自然规律方面已经非常厉害了。但商业只有造物部分是科学的。商业要竞争,要适配用户需求,这些东西没有定数,没有成型的定律,要在实践中摸索,你懂得多,是内行,弯路就少,容易成功。
华为战略的第二个核心思想是实践论。
在任正非的200多篇讲话中,165处提到实践,117处提到总结。可谓抓住了问题的精髓。生产斗争不同于科学实验,没有完全成型的定律,所以要靠实践摸索。
俗语说“秀才造反,十年不成”,孟子说尽信书则不如无书。知识分子从古至今都受一个读书副产品的困扰,就是总以为瞄准才能开枪,大多数的生产斗争是无法瞄准的,要通过开枪的方式瞄准。任正非早就深刻的领悟了这一点。
2020年11月25日,任正非在送别荣耀团队上的讲话有这样一段:“我们曾经十数年的相处,我们近似严苛的管理,将你们一批天真浪漫年青的小知识分子改造成能艰苦奋斗的‘战士’,过去我们有些方法过于生冷,对不起了。”
这段话是华为管理思想的精髓之一,华为干部管理有一个说法叫做把秀才训练成士兵,把士兵训练成英雄,然后,班长,将军。华为人才成长模型七分实践,二分辅导,一分培训。
还有矛盾论,矛盾论的核心是抓住主要矛盾,解决矛盾要看清矛盾的主要方面。我的体悟是没有一种方法和行动能够识别抓住主要矛盾,不具备可操作性,此处略去不表。
6、战略家的素质模型
我总结了五条:
• 知之为知之,不知为不知
• 科学思维,逻辑思维
• 不是账房先生
• 洞察力、想象力
• 迈得开步,收得住心
“知之为知之,不知为不知,是知也。“是《论语》里面的话,浅的层面是态度问题,深的层面是哲学问题。维特根斯坦说凡是知道的要说清楚,不知道的要保持缄默。用于决策就是知道的东西要独断乾坤,不知道的要努力探索。决策错误很多都是因为不懂装懂造成的,先解决态度层面的问题,再解决能力方面的问题。
科学思维,逻辑思维。华为的许多重要决策,环环相扣,有根有据。很多公司学华为,不知道前提和其中的逻辑,华为在自己的资料和表述中也没有说清楚这个问题,于是,很多学习的人就掉坑里了。
不是账房房先生。伟大的战略决策绝对不是用计算机按出来的,账房先生适合经营而不是战略。
洞察力和想象力。立足现实,引领未来的能力。1998年,任正非在《我们应该向美国人学习什么?》中说:“寻找机会,抓住机会,是后进者的名言。创造机会,引导消费,是先驱者的座右铭。”洞察力这个词是任正非在2019年后讲话中才出现的高频词,但它对战略决策是十分重要的一种能力。
迈得开步,守得住心。战略决策博的是概率,它必然会产生误判和错误,如果没有一定的误判,那么一定会太保守而丧失了很多潜在的机会。所以,你会发现成大事的人被骗,失误也是很多的,谨小慎微的人是迈不开步的,就不可能找到大机会。守得住心,就是不要太贪婪,2008年,任正非提出“灰度”这个概念,09年又发表“开放、妥协、灰度”讲话,度不好把握,心中有这个意识,就会多角度的看问题。
7、制定一些基本原则
由于可能性太多,坑也太多,面对未来原则上都是未知的。那怎样才能让战略相对正确呢?其方法就是要制定一些基本原则,这些原则可以约束公司的业务范围和边界,在能力圈附近做事就容易成功。
华为的原则包括聚焦、压强、客户、领先半步、双轮驱动等。聚焦可以把范围约束在能力圈附近,压强原则投入巨大的力量就可以凿穿打透,以客户为中心让做的事情时刻与市场需求对齐,不至于偏离太多等。
华为的这些原则已经成为战略的指导思想,把决策约束在合理的逻辑上,这样领导者容易做出相似的判断,容易达成共识,容易把事情做成功。
8、通过自我批判修正错误
任正非在讲话中有228处提到批判,其中自我批判有161处。决策总是会发生错误,人性本身有特别固执己见,维持当初的判断。任正非说:“古人讲每日三省吾身。我们每位干部都要经常反思,您的行为是不是合乎优秀的准则。只有自觉地改造自己,才会脱胎成佛。”
为了落实自我批判,华为有多种形式的自我批判活动。不断的强调,开展活动,总有相当多的人将这种思想内化成自己的习惯,有相当多的人形成这种习惯就形成了一种势能和氛围,就成了文化。
9、能力和产品交替增长
不断强调聚焦的华为成为业务范围最广阔的公司,很多人说华为的战略是聚焦,从客观结果来说肯定不是,爱立信一直耕耘移动设备市场,Intel一直没有脱离计算机处理器,这才是客观聚焦。
聚焦、压强原则更像是一种战术性的安排,而不是战略选择。
华为增长模式是能力和产品交替增长的。最早做程控交换机,掌握了电信设备硬件设计能力,打通了电信设备的销售通路,然后利用这个通路做更多的电信设备。在中国区积累了比较厚实的家底,开赴海外。利用电信运营商渠道销售手机,让华为有了基本的手机能力,再学习拓展2C销售渠道和销售方式。当掌握了2C销售之后,又可以做其它产品。当华为芯片制造被美国封杀之后,华为又拿出20美金提升软件能力。
具备一定的条件做一件跳起来可以摸得到的事,在做事过程中,打造了新的能力,沉淀在公司,这种交替增长的模式非常扎实,所向披靡。
10、精神的力量
研究资本主义崛起的马克斯韦伯在《新教伦理与资本主义精神》里写道:“任何一项事业的背后,必然存在一种决定这项事业发展方向和命运的精神力量。”
华为有一种明显的精神力量支持,构筑在精神之上的方法、技巧才能行稳致远。