华为从生存到裂变的管理实践之《华为基本法》顶层设计创新
作者:吕远洋(前华为人,10多年华为历练,华为管理实战专家)
中国经济的增长奇迹让世界惊叹,40年来涌现的一批批优秀的企业和企业家,他们是时代的骄傲,他们是企业家的楷模,他们推进了社会的发展,解决了社会矛盾,在实践过程中,我们不断总结了一些企业独具中国特色的管理优秀实践。在此笔者重点呈现“华为管理实践” ,尝试做一次“沙场谈兵法”,内容聚焦4大创新!为企业提供借鉴意义。
01、管理理念创新
中国企业如何生存,企业如何以规则、制度的确定性应对市场变化的不确定性
02、管理组织创新
企业的管理组织决定着企业的发展和综合效率,如何打造满足战略的组织能力
03、管理方法创新
通过管理方法论创新,不断提升活力和竞争力。如:华为的灰度理论;阿里“六脉神剑”;海尔的“人单合一”等。这些国内企业在实践中创造性地采用了一些理念、工具和方法,虽然不到管理理论革新的层级,但具有一定的前瞻性和管理特色,并伴随这些企业走向国际市场。如:经过“屡败屡战”艰苦的过程,以华为为代表的一些高科技公司逐步成为了国际市场的新巨头,服务全球客户。
04、管理环境创新
管理环境包含:人力资源的管理、企业文化的培育、考核激励创新等。
之所以选择华为,一方面,华为是中国改革开放40年来,从无到有,靠奋斗靠管理走向世界的民营企业代表之一,对其他民营企业提供了发展的路径和管理方向。第二,华为在制造业和高科技树立了标杆和旗帜,敢于挑战、敢于创新,在中华民族复兴的重要时刻,需要更多的优秀的企业站出来亮剑和奉献,“华为力量”在此刻具有很大的激励意义。
华为创立于1987年,是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。目前华为有19.2万正式员工,业务遍及170多个国家和地区,服务世界上30多亿人口!
2019年5月,华为被美国列入“实体清单”以来,没有想到的是,华为没有被打垮,反倒交了一份令人惊诧的答卷。数据表明,华为5G技术也已经远远领先竞争对手2年以上,拥有5G专利和麒麟芯片、鸿蒙操作系统三件核武器!截止2019年华为整体经营结果健康,财务稳健,销售收入8500亿元人民币。
实业兴邦!科技强国!重要历史关头和外部复杂多边的环境下,中华民族复兴需要更多的力量,需要开放视野、勇于变革的企业支持。华为从30多年前的2.1万人民币起家到如今近千亿美金收入/年,华为表现出近乎野蛮式增长,华为管理实践是一个成功实践, 是40年改革开放中国版企业发展和管理教科书,华为的管理实践会让中国其他企业站在巨人的肩膀上,胜过在无人区的自我探索!
《华为基本法》的产生
华为的以往发展充满了艰辛,华为的未来发展也不会一帆风顺的,随着华为整体实力的增加,她抗风搏雨的力量无疑大大增强了,但未来充满了陷阱,充满了各种诱惑,也充满了风险,高处不胜寒。公司未来能否一如既往地走自己的成功道路,不偏离方向,避免王安等公司的前车之鉴。华为这艘巨舰能否乘风破浪,驶向成功的彼岸,很大程度上取决于其经营者们的决策,“决策的失败是最大的失败”,“决策的浪费也是最大的浪费”。在以往的经营决策过程中,华为的成功取决于经营者的胆识、远见和其人格魅力,以及员工对此的认同,这是一次创业者过程必经的阶段。在“二次创业”过程中,仍然沿用这种作法,具有很大的风险,这种风险来自于经营者判断失误和决策的随意性、独断性和员工们非理智的认同,一旦这一决策付诸实践,它对公司带来的影响是灾难性的,毛泽东时代中国的实践为此提供了最好的例证。《基本法》的产生,不仅使公司的决策有科学的依据,而且或许还可以改变“企业不可能实现超越企总经理(老板)实力的成长”这一定理。也就是说,因《基本法》的存在,公司的“民主决策、权威管理”将真正付诸实践。进一步讲,当经营者作出错误决策时,《基本法》将迫使决策者修正自己的决策,全体员工也将对照《基本法》的有关内容行使《基本法》赋予其的各种权力(如咨询权、建议权、申诉权和保留权,第六十二~六十五条),修正或抵制错误的决策。
《基本法》中对涉及公司的经营决策的一系列重大问题都作了阐述,如成长领域(第十一条)、成长速度(第十三条)、战略领域(第二十条)、研究与开发体系(第二十二条)、战略联盟(第二十三条)、财务战略(第三十四、三十五条)等都作了明确的而不是似是而非的界定。
《基本法》的发展历程
01、《基本法》从1995年萌芽,到1996年正式定位为"管理大纲",到1998年3月审议通过,历时3年。
02、1995年9月起,华为公司发起了“华为兴亡,我的责任”的企业文化大讨论,同时还制定了14条的《华为人行为准则》,但这些都是野蛮生长时期的简单对策,随着华为逐渐走向国际化,这些口号式的文化无法适应华为的发展,华为需要回答三个问题:第一,华为为什么成功?第二,支撑华为成功的关键要素有哪些?第三,华为要取得更大的成功还需要哪些成功要素?
03、1996年6月30日,任正非在《再论反骄破满,在思想上艰苦奋斗》的讲话中提出:“我们正在进行《基本法》的起草工作,《基本法》是华为公司在宏观上引导企业中长期发展的纲领性文件,是华为公司全体员工的心理契约。要提升每一个华为人的胸怀和境界,提升对大事业和目标的追求。每个员工都要投入到《基本法》的起草与研讨中来,群策群力,达成共识,为华为的成长做出共同的承诺,达成公约,以指导未来的行动,使每一个有智慧、有热情的员工,能朝着共同的宏伟目标努力奋斗,使《基本法》融于每一个华为人的行为与习惯中。”那时,华为的干部每个周日,都要牺牲休息时间,到公司学习讨论《基本法》。
04、1996年12月26日,《基本法》第四讨论稿刊登在了当日出版的第45期《华为人》报上,任正非要求所有干部职工带回去读给家人听,回到公司后提出自己的意见和建议。
05、1997年春节,任正非为每一个华为人布置了寒假作业:认真学习《基本法》的同时过好春节,“如果说企业文化是公司的精髓,那么《基本法》是企业文化的精髓”。
06、1998年3月23日,深圳南山蛇口明华会议中心,“华为公司《基本法》审定会”正式召开,宣告了历时三年,修改数次,计103条,16400余字的《华为基本法》(以下称“《基本法》”)横空出世,《基本法》的制定工作宣告完成。
《基本法》的设立意义
一、对传统理论的挑战
《基本法》是对过去的全方位反思,《基本法》是对未来的超前探索,《基本法》是一种大胆的创新,《基本法》是一份庄重的契约宣言,《基本法》是对华为人的一种导引,《基本法》是对传统管理理论的挑战,《基本法》所涵盖的范围已经超出了华为,超出了一个企业经营管理实践的层面。换句话讲,它在对华为经营管理模式作了理论概括的同时,也对现代企业管理理论作了全方位的探索,它在理论上澄清了许多仍占主流的似是而非的观念,在大量吸收国外管理理论的同时,向传统的管理理论发出了挑战。可以预见,以华为《基本法》为平台,一种崭新的管理模式和管理理论体系正在孕育,它将引发一场经营管理理论的变革。
二、修正“古典”的价值学说
《基本法》提出了一整套价值创造、价值评价与价值分配理论(第一章第四部分),它不仅修正了自亚当•斯密为代表的古典经济学提出的至今仍流行的价值学说,并在四要素学说(劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值--第十五条)基础上,提出了价值分配的理念(第十七~十九条)。这一创造性的提法,回答了后工业社会困惑人们的难题。
三、提出“二次创业理论”
《基本法》提出了一整套“二次创业理论”。(如第一章第三部分;第二、三、四章)虽然还难以讲华为已经完成了二次创业,但《基本法》为华为成功地实现“二次创业”作了充分的理论准备,它或许是华为完成二次创业的里程碑。《基本法》对于华为,从某种意义上讲,就是“二次创业”;《基本法》对于已经进入或者正在进入二次创业的企业无疑有极大的借鉴价值。
四、提出人力资源管理理论
《基本法》提出了完整的人力资源管理理论(第四章)、企业组织理论(第三章)。
可以说,从企业经营管理学的角度看,《基本法》是一个企业顶层设计。
《基本法》的启发
《基本法》是根据基于任正非的思维因果,大家群策群力,用统一的语言做的一次集中梳理,是中国企业第一个完整系统地对其价值观的总结,对中国的企业文化建设起到很大推动作用。
这期间华为经历了巨变,从1995年的销售额14亿元、到1996年26亿元,再到1997年销售41亿元……截至2018年,华为年销售额7212亿,净利润593亿元人民币。
《基本法》总结、提升了公司成功的管理经验,确定华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策,构筑公司未来发展的宏伟架构。
2019年,华为拥有世界级硬核竞争力,成为史上唯一让美国进入紧急状态的企业。
《基本法》在华为管理理论方面的影响与社会意义重大,《基本法》是一部没有按照教科书形式写作的现代经营管理学教科书。
《基本法》的作用
《基本法》为公司的未来发展指明了方向,确定了目标
《基本法》为经营者的经营决策提供了科学的依据
《基本法》将统一每个人的思想、规范每个人的行为
《基本法》为每一个华为人提供出了更新、更高的要求"
华为《基本法》从制定到实践,是一个不断扬弃的过程,华为将其定位于“模糊、混沌中的一条光束”。有了这条光束,就有了未来的确定的方向。
企业的经营管理过程,从某种意义上讲,就是一个“假设—验证—再假设—再验证”的过程。《基本法》提出的假设,有的被充分地验证,有的是部分得到了验证,有的可能放弃了验证,现在是需要提出新的假设的时候了。同时,我们也不能认为假设被验证,就忘记当年提出假设的艰难过程。
经过近30年充满艰辛的发展,华为已成功地探索出了自己的商业模式、内部营运模式和企业文化的内涵。可以说,《基本法》对未来的展望、描述和企盼,更多的已经变为华为的实践。换言之,华为发展的实践正在不断地验证《基本法》所构建的伟大蓝图。到了今天华为已经基于它逐步构建了一整套强大的管理体系,华为把它概括为「从战略到执行」,内含战略规划、财务预算、组织流程、绩效激励!