高雄勇：小米电视为什么坚持性价比

小米电视4A自开卖以来一直保持着极高的热度，根据中怡康的数据，小米在43、49、55、65各热门尺寸段都高居榜首，在线上总销量排名中，小米电视市场份额已经高达17.3%，稳稳占据冠军位置。

小米电视4A是不是再次证明了，性价比是每一个消费者都喜欢的产品特点？

数据来源：中怡康

小米电视4A之所以这么受欢迎，我们还分析了一个原因，那就是人工智能语音功能，真正解决了老人和孩子搜索节目难的问题，真正让智能电视有了智能的模样。

然而就是这样一款价格亲民、性能强劲的电视，戳到了某些友商脆弱的心灵，于是不停的抹黑，企图用转移注意力的方式掩盖自己企业摇摇欲坠的现状。作为一个智能电视行业的老兵，我本不想理睬，不过担心用户被再次忽悠，还是出来说两句。

我想说的第一句就是：就算遭到再恶劣的抹黑，我们依然会坚持“做世界上最好的电视，让每个人都买得起”的梦想，把性价比坚持到底。

去年电视面板以及其他原材料价格上涨，让包括小米在内的电视厂商成本压力倍增，我们一直坚持到今年年初不得已进行了小幅的价格调整，来应对成本上升。但是即使如此，我们也是当初电视行业涨价最晚、涨价幅度最低的企业。

进入今年3月，好消息来了，电视面板价格涨势收敛，趋于平稳。从中怡康的数据我们也可以看到，近期各个尺寸的液晶电视的价格已经趋于稳定。

在面板价格平稳的趋势下，小米电视做的第一件事就是把实惠还给消费者。包括小米电视4A的发布和刚刚过去的米粉节，小米电视都进行了较大幅度的降价优惠。米粉节期间，我们将43寸做到了1999元，49寸最低做到了2499元，55寸最低做到了3099元，4月14日65寸标准版最低做到了5499元（比友商便宜了千元）。正是这种实惠亲民的价格，受到了米粉们的特别追捧，新品首卖半个小时就卖出上万台，这在传统的电视销售淡季是难得一见的现象。

这就是小米模式带来的效应，也是我们一贯坚持性价比，坚持成本定价取得的成果。我们坚持和米粉做朋友，坚持性价比原则。

不像某些厂商，天天制造一些营销噱头，发热的时候告诉消费者要击穿行业价格底线，发冷的时候又告诉大家自己维持高毛利很高尚。出门弄一个LV的A货就冒充高端，就不怕打脸吗？

在上游价格趋于稳定的时候，如果还有厂商再谈高成本高价格，那就是罔顾消费者利益了，是与消费者对性价比的喜好背道而驰。

我想说的第二句话是：我们坚持做世界上最好的电视。

小米是在2012年进入智能电视行业的，当时智能只是电视厂家用来提高毛利的一些噱头，大家都忙着赚钱，几乎没有人关心用户的体验；而我们立志：不仅坚持把产品用厚道的价格卖给米粉朋友，还希望做米粉心中最酷的公司，做出世界上最好的电视！

对用户体验的苦下功夫，推动我们为电视行业贡献了许多个第一次。小米电视第一个推出11键遥控器，颠覆了几十上百个按键的传统遥控器，让用户在黑暗中也能盲操作；小米电视第一个发明了简洁易用的智能电视系统，人人都能轻松上手；小米电视第一个推出分体电视，让用户在家也能享受到影院的震撼音效；小米电视第一个做出65英寸超薄曲面电视，放在家里像一个艺术品；小米电视第一个打造出人工智能系统，让用户面对海量的电视内容不用找不用吵；小米电视第一个开发出人工智能语音电视，让不识字的小孩和对智能电视有畏惧感的老人都能轻松使用智能电视。

这些实实在在的产品创新，是我们为中国电视产业从制造走向“智造”做出的一点贡献，也是我们每个小米电视人的骄傲。

今年1月5日，我们在美国的拉斯维加斯全球最大的消费电子展CES上发布了无边框极致薄的小米电视4，机身薄至4.9mm，还首次将杜比全景声技术应用到电视产品上，这款电视一经发布之后获得了广泛的好评，所有的美国观众都对中国企业能带来这样顶级的电视产品感到非常震惊。美国媒体也赞叹中国公司所带来的创新——说中国的“苹果”展示了比iPhone还薄的电视，令人惊讶；还说小米电视4的分体设计，正是美国所需要的创新。

除了在CES上让老外震惊之外，小米电视的品质也得到了世界级大奖的专业认可，得遍了包括德国的红点奖、iF奖在内得几乎全球所有的工业设计奖项。小米电视在品质上能达到世界顶级水平，是因为小米电视在每一个细节上精益求精，力求完美。我们的背光模组的设计师，曾经设计过索尼、夏普、苹果的背光模组，他们为小米电视开发了全新的背光模组，不仅非常薄，而且精度也非常高。我们投入了大量资金做高标准的声学实验室，小米电视团队声学负责人王富裕老师原来是飞利浦声学的架构负责人，说在飞利浦也没有这样的实验条件。

我想说的第三句是：用户喜欢才是真的喜欢。

一台智能电视，有了最好的硬件和最好的价格，还不够，我们还让用户看到最全最好的内容。小米电视结盟了包括爱奇艺、腾讯、优酷、搜狐视频、PPTV聚力视频网站在内的5大视频巨头，大家能在小米电视看到3万部电影、7200部电视剧、9000部综艺节目，90%的热门内容我们全部囊括；从内容的质量和到数量，我们的内容笑傲江湖。

小米电视选择了跟所有的内容厂家合作，而不是自己做内容。小米电视一直的策略是只聚焦在自己擅长的部分，其他的部分跟业界最好的公司合作。电视是一个很长的产业链，我们不相信一个公司能把整个产业链全部做得特别好，我们不认为内容厂家做硬件能做得好，同时也不认为我们今天做一个视频网站，会做得比今天的爱奇艺、腾讯、优酷更好。如果自己做，那就会跟友商一样，和所有内容厂家成为竞争关系。

之前，业界还在争论到底做互联网电视的内容，自采的模式和聚合模式，到底哪种模式会赢？今天，胜负一目了然，小米电视上的内容和友商的内容已经是天壤之别。而友商已经买不动内容了。

好内容多了，自然用户的黏性就更高。有一个数据能直观的说明这个问题，小米电视日均开机率高达68%，远远超过56%的行业水平。这说明，小米电视的用户更爱打开电视，而小米在电视端拥有接近2000万的用户，月活跃用户超过千万，我们已经是中国最大的互联网电视平台。有了规模庞大和高度活跃的用户基础，我们的广告、会员、电商等互联网收入有了爆发性增长。这让小米电视在硬件不赚钱的情况下依然实现了盈利，形成了健康的商业闭环。

最后，我们再谈谈人工智能。我想说的是：不是所有的语音都是人工智能。

硬件和内容都做到极致就够了吗？今天，电视行业即将迎来一场新的革命浪潮。电视的硬件技术已经走到了一个瓶颈期，屏幕、处理器这两大推动硬件发展的核心动力已经失速——电视屏幕经历从CRT到等离子再到液晶、从黑白到彩色再到3D的迭代，现在已经看不到大的创新了，进入微弱的微创新阶段；处理器也在很短时间内达到饱和，小米电视4A这样主打性价比的电视都采用了四核64位这样功能很强大的处理器，在可以预见的将来，硬件的差异化会越来越小。

而在内容上，小米电视已经覆盖了90%以上的热门影视综艺内容，光电影就有3万部，并且这个数字每天都在增加。但是，有了如此海量的内容，用户又面临一个新的难题——怎样迅速找到想要看的内容？因此，我认为互联网电视的竞争在经过硬件和内容的两轮比拼之后，进入到了下一轮，电视系统尤其是人工智能的比拼。

2016年9月，我们推出了全球首款人工智能系统——PatchWall拼图墙，通过懂你也懂内容的人工智能帮你去做精准地推荐，让你非常方便地找到自己真正喜欢的内容。它不断地学习你的使用习惯、不断地学习内容，每一个人买回来电视以后，用一段时间以后每一台电视都不一样，你看到的都是你真正喜欢的内容。而到了今年3月的小米电视4A，我们又更进一步，推出了首款人工智能语音系统，你只要动动嘴就可以了。

小米电视4A也带动了一个风潮，从那之后，所有的电视新品也说自己是人工智能语音电视。我需要澄清的是，不是所有的语音都是人工智能，很多语音电视只是借助第三方模块实现了基本的语音识别功能，而小米电视则不仅能听话，还能听懂话，实现了关键词搜索、热度排行、开启应用游戏、查询天气日历、多轮对话、控制电视、片名点播、明星找片、影视百科、智能纠错等10大类领先功能，甚至当你观看电影《从你的全世界路过》的某个画面时，你可以问“这些演员都是谁”，系统能帮你自动识别出演员的名字。

人工智能是大象的游戏，需要大量的资金、人才和用户数据的支持。缺乏资金、没有研发能力的企业根本玩不起这个游戏，只能把它当做一个噱头。一套真正好用、易用的人工智能系统，背后有大量的工程师的技术支撑。小米电视的背后是小米大脑团队、业界大牛带领的NLP自然语音理解团队和计算机视觉团队，后者在人脸检测FDDB竞赛中获得全球第一，在识别图象分类上能够识别一千多个不同的物体。

人工智能竞争的核心是数据。谁有大数据，谁的识别准确度就会很高。而在数据上，小米电视有着得天独厚的优势。从2015年10月推出小米电视3开始，小米电视就配备了蓝牙语音遥控器，在过去2年多的时间里，小米电视和盒子累计了数百万语音用户，每天收到50多万次语音请求，小米电视得以深度学习用户的使用习惯，第一个推出了划时代的人工智能语音系统，而随着语音数据的进一步积累，小米电视的人工智能语音技术将会呈加速度发展，持续引领人工智能时代。

未来，小米电视将不断地探索未来的产品，并把最前沿的技术化繁为简，融入到感动人心、价格厚道的产品中。

注：作者为小米电视营销副总裁高雄勇