北大薛旭评马可波罗与马云之争

实体经济的发展方向是互联网+的新实体经济

两会伊始，马可波罗等实体企业对马云的批评与抱怨，形成了一个小小的高潮。而后马云表态要大规模打假，xxx在辽宁代表团讨论中，提出要做好实体经济，才使得这一小高潮逐渐平息了，然而这个小高潮留下的问题仍然有待于解决，实体经济，究竟怎样发展，实体经济跟互联网的关系是什么，互联网+是不是实体经济的一部分，现在的制造业企业，如何能够更好地加入到实体互联网+，从而变成互联网+的实体经济等。笔者的意见是：

当下，发展实体经济的重要方向是发展互联网+的新实体经济。

批评虚拟经济的人，很少意识到，马云的阿里系其实也是实体经济，从本质上讲，互联网作为人类的一种最新信息沟通技术，并不决定企业是虚拟或者是实体经济的性质。阿里巴巴的主业是商业物流业+互联网，它是依托互联网技术支撑的零售服务经济，它不过是将传统的店面销售转变成了网上销售，用互联网+大规模快递，取代了消费者上门采购自携回家的传统商业企业模式而已，当然是实体经济。而马可波罗认为，马云坑了实体经济。持有这样观点的人，严格意义上讲，是没有搞清楚经济的本质，更没有看到的是互联网时代技术对企业的巨大影响，没有找出拥抱互联网时代技术的方法与战略。

其实，这种抱怨在产业历史上比比皆是。英国工业革命之前，纺纱工人集体烧了珍妮纺纱机，美国金融鼻祖摩根也曾经劝过自己的侄子不要投资汽车而是要投资马车。然而所有这些努力，最终都失败了。因为，机械纺纱与汽车是时代技术，不可抗拒。

所谓时代技术，是在一个特定的发展时代，所有产业或者特定产业内企业普遍采用的一种创新的方法或者是知识。

如过去的计算机、今天的智能手机，以及背后的数字知识与计算机芯片的制造知识，就是时代技术。从时代技术的发展趋势来看，企业面对时代技术的唯一方法，就是调整自己的制造环节，拥抱时代技术，而别无选择。当某种技术成为时代技术或者主流技术的时候，对仍然沿袭传统技术的企业来说，埋怨毫无意义，只有加快速度，运用时代技术，把自己变成产业内，应用时代技术的领先者，才能在新的时代生存下去。对于习惯豪华马车的老摩根来说，他反感汽车，认为汽车没有未来是正常的，但是即使贵为百年前的美国首富，他也无法组织汽车这一时代技术对马车的根本替代。十九世纪末期的马车制造者，我估计，都发出过汽车坑了马车感慨，但是时过境迁，最终所有人，包括这些马车制造者，都最终成了汽车的拥泵。

面对时代技术的影响，马克波罗等企业发出的抱怨表明，整个中国制造业，都到了重新建立一个体现时代技术、应用时代技术，为顾客带来更大利益和价值的新商业模式的阶段。就马可波罗来说，新的商业组织，还是要造瓷砖，也还是要上京东、天猫这些平台，但是不能仅限于造瓷砖，或者卖瓷砖，而是要通过互联网+，大幅度提高消费者的价值，例如大规模的个性化价值、艺术化的瓷砖，或者要渗透进服务产业，通过招聘、筛选、甄别和扶持优秀瓷砖工人，为一批顾客提供贴砖服务、售后保养服务等等，而渠道要响应革命，传统阿波罗实体店，还要销售一部分。但是中高端可能要在网上销售和线下体验相结合，从而形成对马可波罗瓷砖的依赖性体验。做到了这些，马可波罗或许能实现真正的商业突破，即让马云反过来抱怨马可波罗坑了马云。

当然，做到这一点并非天方夜谭，关键是找到马云的软肋，而这一软肋就是，

中国企业家的思想，普遍停留在本能被动与标杆模仿等非理性的思想阶段。

面对互联网出现的问题，无论是阿里的假冒还是马可波罗的抱怨，说到根上，我认为，还是思想和意识落后，没有达到理性创新的标准所导致的。

xxx这几年反复讲要理念引领，所谓理性引领，就是要跳出具体的企业细节与现状困境，从本质与原理角度，思考实体企业如何同互联网+技术的结合。要从理论上构思出，互联网时代前所未有的新商业模式，从本质上把握企业的的存在的意义和价值。

北京大学的企业战略理论，最近几年有了一些突破，尤其是针对互联网时代技术的应用，我们提出了创新驱动优势杠杠乘法战略理论。我们认为，企业的本质，是一种交换组织，它借助互联网技术可以做打破三个围墙的工作：

一、互联网可以发挥的第一重大作用，就是消除消费者与企业的围墙。让消费者参与到设计与生产和服务中，把用户需求和制造结合一起，真正创造超级的个性化的体验与感觉。海尔周云杰认为，“追根溯源，用户体验才是王道” ，应用互联网技术，首先就是要提升个性化的消费者利益与价值；

二、其次，打破企业与员工、企业与资源供应商的围墙。通过互联网，提升内部员工之间、企业与供应商之间的创新、沟通与工作效率，不仅释放员工的工作力，而且要释放员工的判断力与创造力，围绕价值创造，把产业链的每个人的积极性都调动起来；

三、最后，打破产业间、业态间的围墙。充分认识互联互通是打破传统制造与服务，制造与制造界限的有效工具，将压缩企业内部管理费用，发展到压缩全产业或者多产业的管理费用，从消费者端，而不是从制造端，丰富企业的业态、品类，为顾客提供持续品牌依赖的终极优势解决方案。

当然，创造互联网+技术承载的新实体经济，是一场融合传统、创新传统、甚至颠覆传统的产业革命。无法依靠一篇文章解决问题。但是，当社会抱怨新的技术的时候，我们应该将其视为该技术是不可替代的时代技术的标志，并且以巨大的勇气，去拥抱技术，去参与变化与颠覆，这将从根本上，改变企业家的历史命运。英国纺纱工人如此，摩根如此，今天所有的抱怨者也是如此。抱怨不能解决任何问题，对于理性者们来说，抱怨的唯一作用，是以历史的高度提醒我们，是到了拉开改变命运大幕的时候了。

欢迎诸位读者持续关注北京大学薛旭教授“优势乘法薛说”理论（微信公众号：yscfxx）

附注：

为帮助各位了解北大互联网+创新驱动优势杠杠乘法战略，特将本研究大纲附后，供大家批判

北大薛旭教授主讲《新实体经济转型升级工具：互联网+创新驱动优势杠杠乘法战略》

一、理性思维的本质与互联网思维的混乱：创新、抱怨与失败

二、建立新商业理性的本质思维，企业的本质与时代技术

三、以往时代技术对经济的影响与互联网+新时代技术的可能

四、消费者端的互联网+ 与优势价值的创新与发展；

五、资源生产端的互联+与优势价值和效率的发展；、

六、从生产端为中心的商业组织，向消费者端为中心的商业组织的发展，互联网+对产业、品种与业态的推动发展。

七、在利润与管理控制端的互联网+变革；

八、互联网+时代技术与职能战略的发展，对营销的变革与推动。

九、案例推演：王健林的万达如何切割阿里，京东。

十、案例推演：马可波罗如何让阿里抱怨，新实体企业转型升级的路线图

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