三星李健熙：铁腕造就狼性文化

在三星帝国发展历程上，第二代掌门人李健熙是一个非常关键的人物，李健熙接手时，三星还是一家韩国本土二流企业，以大量仿制日本电子产品为主要业务，在1988年三星建立50年庆典上，李健熙宣布集团开始“二次创业”，将三星的发展方向定为21世纪世界级超一流企业。

而在李健熙带领的26年时间，三星的销售规模增长了40倍(1993-2011年的19年期间，收入复合增长率16%)，成为拥有超过42万名员工，涉足电子、机械、化工、纺织等各个领域的庞大财阀。同时，在李健熙的布局下，成功开启全球化，三星从一个名不见经传的韩国企业，打造成为全球闻名的电子消费品产业巨头。

在李健熙刚接手时，整个三星集团年销售额不足10万亿韩元(约合人民币600亿元)，而现在，仅集团内部企业“三星电子”一家年销售额就超过220万亿韩元(约合人民币1.3万亿元)。三星一举一动都深刻影响着韩国经济走向，以至于有“三星共和国”的说法。

而他李健熙也为三星构建了独特的企业文化和核心竞争力。

1、持续的危机感 +铁腕造就狼性文化

缺乏危机感、以及持续的进取心，不会拥抱变化，往往成为很多企业坠落的重要原因，满足于现状、不思进取，以及面对变化的保守也成为很多企业的杀手锏!

我们看到，很多卓越的企业，往往是具备很强危机感和狼性精神的企业，如我们国内的华为，就是一家危机感和狼性文化很强的公司，造就了企业的辉煌，成为国际通信行业的佼佼者，而三星也是这样一家企业。

三星会长李健熙时刻强调注重变化，并甚至表示“除了老婆孩子不变，一切都要变”。总是强调“这是个永恒的危机、 我们正身处险境!”。

最为代表性的例子就是，在苹果掀起的手机颠覆革命中，三星是功能机时代几大巨头中唯一成功幸免的?为什么，就是一种与时俱进的危机感!

在2007年苹果手机问时后，三星立刻感知到未来的变化，将原来的产品设计理念推翻，重新开始，而当时的几大巨头却在唱衰苹果，然后被苹果给颠覆了。三星却不尽没有被颠覆，相反却成为了全球销量最大的手机!

2、与时俱进的学习、创新精神

与危机意识相伴的是学习精神，因危机意识而时刻清醒意识到自己的不足，与时俱进提升自己，让自己在竞争中保持优势，毕竟商业竞争是残酷的、不进则退。

行业领军的企业往往也是时刻保持学习精神的企业，如国内的科技领军企业华为，即使企业已经行业领先，任正非仍会时刻敲打华为人，华为出在危机中，还有很多不足，要学习和创新!

而三星也是这样的一个企业，在1988年李健熙宣布三星集团“二次创业”后，制定了全球化战略规划，而在1993年带领公司高管去美国考察，发现三星处于不利情况时，李健熙给每位经理发了1000美元，让他们购买并使用当时最受欢迎的对手们的产品，并和自己产品进行对标，进行学习和改进。

这也成为了三星的文化，时刻保持市场的敏锐感，在手机从功能机向智能机的“换机潮”中，三星能够成为唯一幸免的企业，不仅没坠落，而且越做越大，也与此有关!

3、前瞻性的布局

1)对技术、趋势发展提前布局

前面我们提到过，三星最初并不是电子产业起家的，而是杂货贸易起家，然后进入了制糖、制药、纺织等产业，而在电子领域的成功转型，与李健熙密不可分。李健熙不仅在三星向电子领域转型中功不可没，还一手推动三星从廉价制造工厂成长为亚洲最有价值的科技企业。

1974年，李健熙建议三星进入半导体行业，被父亲拒绝。李健熙随后用自己的个人财产收购了韩国半导体公司50%的股权，使之成为三星半导体部门的前身。1983年，李秉喆终于同意李健熙的判断，开始持续对半导体业务进行投入，并成就了三星此后在半导体领域的神话，这些也都形成今天电子领域掌控核心技术的竞争力!

这些都成就了目前三星在电子领域的一个绝对的传奇，技术、生产、营销全部掌控，实现了从上游元器件的研发、在到生产游制造(包括苹果手机的芯片等都由三星代工生产)、再到品牌营销全产业链打通的巨无霸。

2)对人才储备提前布局

李健熙是一个注重人才培养的企业家，在1987年接班父亲后开始了自己雄心勃勃的商业规划，其中人才培养、打造就是很重要的一项，1993年推出了“新管理计划”，实施对管理团队的再造，形成更有效的人才梯队的培养!

而在1990年，李健熙已经开始为国际化推出储备人才的项目——“海外英才计划”，在李健熙之前，三星是一家几十年坚持“韩国为经营核心”理念的企业，而很显然，李健熙不满足于此，在他的带领下，三星挑选一批公司中最优秀的年轻雇员，派往海外充分体验他国文化，而后收获全球意识和知识增长带来的好处，既培养了全球化视野的人才，也为企业参与全球化竞争、进军国际市场做好了充分准备。10年后，李健熙的这项国际化人才培养计划获得了收获，三星成为了国际市场多个国家里的畅销品牌。

4、高超的商业运作

1)注重产品技术

目前的三星电子研发能力全球一流，三星电子在美国的专利累计拥有量仅次于IBM，排名第二。2011年，三星电子的研发费用90亿美元，与第一名微软公司相差无几。

这一切同样与李健熙密不可分，李健熙是一个追求“技术至上”的企业家，曾对公司内部人放过“产品做不好就烧掉”的狠话。

1995 年，当李健熙发现他当作新年礼物送人的三星手机居然无法操作时，感到十分不悦。李健熙立刻叫下属将15万只手机堆放在外，并叫两千多名员工聚集在那堆手机旁。接着，李健熙就在众目睽睽之下放一把火将那堆手机都烧了，并且对负责人说说：“假如你再继续做出这种品质低廉的东西，我会回来做同样的事。”

在2014年度全球技术投入排名中，三星位列第二位，而且三星是极少数从上游元器件(如芯片、液晶屏)到下游终端品牌全产业链的电子消费品企业。

2)注重品牌建设、成功打造中高端品牌

三星和一些日韩品牌企业一样，都走过一个历程——从低廉代名词，到形成自己品牌，再到高端品牌的发展历程。韩星同样也走过这样一个历程。

而一个企业想成为行业的主流企业，成为有影响力品牌，乃至成为高端品牌，并不是简单卖好那么简单，要看它能否在产品技术、外观设计和品牌影响力上，引领行业，引领潮流。

首先，在产品的技术上，引领行业潮流

要成为行业领军，必须推出能引领行业和潮流的产品。而三星在产品技术上的积淀和创新都很强，堪称超前的技术创新和储备，推出市场上引发发轰动的产品，例如：在手机的功能机时代，三星就率先推广了彩屏、滑盖手机设计风格，都是开创行业先河，引发同行模仿

其次，而在产品的外观设计上，形成自己的独特时尚风格

三星在技术上，也形成了自己产品外观设计的时尚风格、时尚路线，例如：让手机这个“耐用消费品”，彻底演变成为人们手中的“时尚消费品”。三星的产品的工业设计在美国、欧洲先后获得100多个大奖

再次，在品牌的塑造上，成功打造了全球知名品牌

在李健熙刚接手三星时，三星并不是一个知名品牌，也不是一个有影响力的品牌，1993年年初，在美国的洛杉矶，李健熙带领三星的众多高级经理们，到当地的大百货商店考察。当时的三星产品很便宜，且放在商店里总是被放在不起眼的角落里，少有人光顾。而索尼等名牌产品虽然比三星产品贵许多，可购买者如过江之鲫。

这一点给李健熙触动比较大，李健熙十分不满意，在德国法兰克福。1993年6月，李健熙在法兰克福召集全公司管理层(一百多位执行长)召开四次会议，进行了为期68 天的马拉松检讨会。李健熙这次演讲被整理成了三星历史上著名的《法兰克福宣言》：确立“三星”新的战略目标——成为世界级超一流企业”

之后，三星启动了全球的品牌营销，三星致力打造全球品牌，通过全球的品牌广告、奥运营销等体育营销模式，大面积传播和构建起三星的品牌形象。

一个具有强烈危机感意识到企业，一个善于前瞻性布局、注重人才储备的企业，一个在产品技术、营销、品牌运作上具备较强实力时，成功是必然的事情，再加上狼性进取精神和与时俱进的能力，就能长期屹立潮头!也成就了三星帝国的传奇!