支付宝化妆成"微信",但它可能只想做好自己的事

支付宝这次升级遭吐槽最直接的原因是UI跟对手太像了，但它同时也被认为是“支付宝12年最革命性变化”的升级版本。

表面上的变化是，原先的“支付宝”与“支付宝钱包”将合二为一，成为新的“支付宝”，并启用蓝底白字的全新标识。

最主要的变化是它加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口，分别替代“服务窗”与“探索”，在功能上，增加了亲情账户、借条、群账户、余额宝买股票等一系列生活和沟通功能。在“商家”里则把餐饮、休闲、酒店、旅游等服务纳入其中。

因为UI跟微信太相似，很多人以为支付宝这次还是卯足了劲想把社交这个短板补上，仔细分析其实不是这样，此“朋友”不是那个“朋友圈”，这个“朋友”更像是一个基于各种关系的人和各种不同场景的钱款往来的支付平台——它还是在围绕支付这个核心功能在转。在“朋友”里建群，它特别提示你可以建这几种带功能的群：”经费群“－班费、会费，缴费才可进群；”吃货群“－大家一起吃完AA的，”活动群“－KTV、户外等可以用来预收费用……

此外，比较让人感兴趣的还有“借条”和亲情账户功能，借条是可以向朋友发出一个借钱请求，接受了就生成一个电子借条，约定金额、期限与利息，到期后，系统会自动提醒还款，免去朋友间“催还钱”的尴尬，有借有还再借不难；亲情账户是面向父母或孩子，没有支付宝账户或余额宝账户，用户通过亲情账户可以为他们开通亲情账户，进行理财或保管压岁钱。

回顾支付宝的发展历史，最开始只是用来配合淘宝的一个在线的支付工具，然后，就像蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭说的那样，经过“8年时间从一个工具变成一个应用，又用了2年从一个应用变成一个支付平台。现在与接下来的时间，支付宝会贯穿到各种真实生活的场景，包括消费、生活、金融理财、沟通等多个领域，成为以每个人为中心的一站式场景平台。”

在微信支付出来之前，支付宝在在线支付领域一直没有碰到特别强劲的对手，就像知乎上一位网友评论的:支付宝的无敌发展、“猪对手”功不可没。本来可以占先机的银行为了安全牺牲了便利，线上线下搞的太复杂，支付宝则是最早把在线支付的安全性和便利性平衡好了的；而国外的支付应用也因为各种原因没有很好地本地化。

直到微信出现，支付宝才遇到对手。有数据说，微信支付在短短两三年里已经有4亿用户，而且还在迅猛发展。而支付宝发展了十来年才有八亿注册用户，活跃用户也就是有两三亿的样子，而支付宝app的使用人数只有1.9亿，已经落后与微信支付。

为了应对微信的竞争，天生缺乏社交基因的阿里曾经拼了命也做了个社交产品，但自己也承认没能成功。所以这次大家一看到“朋友”那个界面，以为阿里又要开始做社交了，但其实并不是。

从上面的分析可以看出，支付宝这次思路明确——就是要把支付这个方面做强，而不是去搏社交这个短板，而支付则是围绕移动终端、服务于各种关系和场景下的交易与支付需求，这里的关系包括朋友、有钱款交往的个人，也包括商家，也就是说围绕“交易与支付”相关的全场景应用，以后很可能的局面是，你在朋友圈该刷鸡汤刷鸡汤，但跟钱有关的则更愿意打开支付宝；同时把商家纳入其中，利用大量地推带来的线下支付，让支付宝钱包的使用成为常态。

那你会说，这些微信不会也做吗，当然可能，但至少支付宝这次的思路和姿势正确了——也就是围绕顾客需求、按照自己擅长的方式提供产品和服务——当然，UI太像友商是个遗憾，但也正说明，方向对了“脸”其实不是最重要的。