对于互联网平台而言,品牌形象是极其重要的,一个恰如其当的域名和网站名称可以为平台的流量和客户认同增色不少。互联网领域内主要的平台改名字、品牌的相对是比较少的,除非是平台的业务属性或者是组织架构、战略布局发生了重大的变化,因为这个要承担一定的风险,改得好就不用说了,改不好被用户吐槽不说,还有可能引起流量上的波动,而对于任何互联网平台而言,流量始终都是一个不能绕开的话题。
10月20日消息,“当当网”今日宣布升级更名为“当当”,在域名保持不变情况下,删除非关键字“网”,同时推出一对红色的“圆形铃铛”作为品牌全新的标识。伴随当当十五年来的口号“网上购物‘享’当当”也变更为“敢做敢‘当当’”。
品牌的认知变更需要一个过渡的过程,在这个期间,最好的方式是在原有的品牌界面和现有的品牌界面之间做一个良好的衔接,对于当当而言,虽然在中国的主要电商中占有一席之地,但是品牌变更仍然是一个大事。
当当的此次改名和宣传标语的改变,官方的宣传说是为了追求时尚,符合当下年轻人对个性化、时尚化和美图化的品牌标识的追求,其实更主要是当当十五年来业务结构变化的一种品牌外向的展示。当当原来是以图书业务为主的垂直电商平台,后来随着图书市场竞争的激烈化和利润的压力开始走向全门类的综合电商平台。同时,主要的几个平台也经历了从单一品种到综合品种的过渡过程,例如淘宝商城独立成为天猫,京东从3C数码为主走向多元化,并将易迅揽入怀中。
随着电商领域内部门类的划分和平台之间竞争的激烈化,天猫和京东都逐步明确了后电商时代的品牌和认知形象,那就是用个性化,时尚化的品牌标识来圈住年轻时尚的群体。
其中,天猫的标识像是一只被雷集中的猫儿。2012年1月11日,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”,面向全球征集天猫LOGO。经过两个多月的筛选,最终才选出了如今的这个猫儿的标识。在天猫新LOGO发布会上,阿里巴巴集团副总裁王帅也笑称新LOGO长得像马云,并表示:“这就是互联网,你想它是什么,它就是什么,只要你喜欢!
此外,京东的购物标识中是一狗的形象,去年3月30日,电商巨头京东高调地更换域名、logo及VI系统,随之,一只名为“Joy”的金属小狗也空降互联网。它拥有独特的造型、金属的质感,让人眼前一亮同时更是在互联网上掀起了阵阵热议。之所以最终选择了这只抬着头的狗儿,主要是想到了在小狗的材质上做文章,以反映电商行业的高速及时的工作效率以及互联网的科技感。另外,吉祥物狗的寓意是“对主人忠诚而著称,同时拥有正直的品行”。
当然,京东突然抛弃用了9年的域名,还有另外一个因素,那就是此前京东的域名太过繁琐,且由于域名与品牌名并不相同,不太符合中国人输入中文域名的习惯,而就是这一点,用户习惯通过百度等搜索后才能进入京东网页。每年京东需要向百度等搜索引擎支付大约6000万元的流量费,相当于“被别人扒了一层皮”
于是乎,互联网电商行业才传出了那个著名的猫狗大战的故事!可见品牌与形象的改变对于互联网企业的发展是如何重要,一个贴切的,符合本土用户习惯,又能较好诠释平台业务性质的logo和VI形象,对于提升平台的互联网营销和视觉有很大的作用。从互联网领域来看,选取一个可爱的动物作为品牌吉祥物已较为常见,例如腾讯的小企鹅、搜狐的小狐狸、YY语音的小浣熊、去哪儿网的小骆驼等。
相对而言,这次当当在品牌上的变动并不是很大,因为域名没有变更,这个和图标相比有更大的诱惑性,并且对互联网平台流量的来源影响也更大。而以图形展现的标识只是在文字上有所变化,并没有加入动物或者其他生物元素,只是对文字的展现形式进行了修改,另外改变了原来的标语。从视觉效果上来看,确实比原先正儿八经的“当当网”更生动活泼了一些,也显得更时尚和贴切,但是毕竟主体内容的变化不大,虽有提升,但是未必就彻底。
或许对于当当而言,眼前改变文字和标语的形式,已经是一种较大创新,虽然不彻底,但也是一种品牌形象变更的试错,稳妥一点,毕竟不会范大错误。