从国美倒戈看董事长的领导力

　最近，有关国美陈晓与老东家黄光裕之战引起了诸多报馆电台的长吁短叹。纵观陈、黄二人从最初的永乐、国美恶性竞争到新国美时期的全面合作；再到如今二者势不两立互不想让的彻底翻牌。在这诸多诡异变局之处，内斗的真相恐非当事人难以管窥。

　　按理说，陈晓不过是仅占不到2%的小股东，与黄光裕家族的大股东相比，可谓高下立判。然而，陈晓从国美总裁到董事长，从“收降”高管到领导董事会集体倒戈，从大规模关店到与贝恩资本合纵连横，使国美得以从业绩与声誉持续下滑的深渊中止停上行，让国美幸免于中国商界过去多年来因创始人、大股东出事而导致企业土崩瓦解、一蹶不振的厄运。这一系列高难度的连环运作，证明了陈晓绝非等闲之辈。

　　陈晓相当的软实力，固然与黄光裕“出了事”并接受调查而为他提供了“机会”有关，但是不是事出有因深度潜伏侯机发力让黄光裕“出了事”呢，这个答应不是本文可以解答得了的。笔者力图通过国美案例探讨“董事长领导力”的修为以及规避风险的作为。

　　很长一段时间，学者们对领导力研究都显得非常宽泛。只要是领导，不管你处于高层、中层还是低层，只要你还有“属下”，你就可以被研究。领导力确实有很多共性的东西，比如“领导力来自日积月累，而非一日之功”，比如“物以类聚人以群分”。

　　中欧国际工商学院领导行为实验中心与美国创造性领导力中心(亚洲)还在中国采访了近百位企业高管，并在此基础上总结了中国企业家的领导力特征：强烈的成就动机、面对不确定性表现出的非凡胆略、敏锐的直觉决策能力、面对困难所表现出的坚定的信念、学而不辍的精神。

　　我们不否认这些研究的价值，然而，我们不能忽视的是，不同层面领导者需要不同层次的领导力！一个最简单的事实是，就领导力学习 来说，一个高管提升的是领导力，而基层主管则更多体现为管理能力。那么，董事会堪称“企业的政治局”，在这样一个特殊的“权利中枢”中，董事长应该具备什么样的领导力呢？从国美之战来看，我们认为董事长的领导力至少应具备两大要素：一是取舍的能力，二是博弈和平衡的能力。

　　“取舍”与“舍得”

　　一般的领导力研究认为，领导力有一个“舍”“得”法则，即领导者必须懂得先“舍”，然后才能有“得”。领导力研究大师约翰·麦克斯威尔认为，成功的领导者如果想扭转团队的命运，非得保持一种牺牲的态度不可，他必须心甘情愿地付出代价才能把团队带上轨道，这种牺牲包括必须放弃自己的某些权利。然后，这种崇尚牺牲的精神并不适合所有的环境，尤其在董事会这个充满角力的机构里，董事长的“舍”可能不直接产生“得”，有时候，放弃只会给自己甚至企业带来更多的麻烦甚至厄运。

　　以此次国美战争重要一役——“高管激励计划”为例，陈晓在“舍”的方面表现了高超的智慧和技巧。2009年7月7日，国美电器通过高管奖励计划，国美部分董事及上百名高级雇员可认购国美电器发行的3.83亿股新股。而在此前，国美高管无人享有国美电器股权。而在“取”方面，陈晓的目的似乎也非常明显。外界普遍则将此评价为“陈晓用‘金手铐’锁定了黄光裕旧部”。

　　2010年8月12日，国美电器5名高管集体约见媒体，首度就大股东黄光裕家族与国美董事会之间的相关问题进行表态。“大家对国美现在的发展状况和战略转型持非常认可的态度，这就是国美的未来。”国美的一个高管表示。而这次表态，也被解读为黄光裕旧部的集体倒戈，陈晓成功地扩展并且巩固了“去黄化”统一战线。事实上，在陈晓主政永乐的时候，他就非常懂得通过“不要什么”来“要什么”。比如他通过了高管激励计划，让跟随他的人成为公司的真正一份子。一位曾跟随陈晓多年的原永乐高管则对媒体表示：“陈总的分享意识在整个中国民营企业家中是不多见的。”

　　“博弈+平衡”与“ 信任+亲和”

　　几乎所有的领导者都深知，得人之前必先得其心。而得人心，必须给予信任，同时具有很好的亲和力。信任是领导力的根基。彼得·德鲁克也强调，“组织建立的基础不再是强制力，而是信任”。然而，在董事会这个政治和经济利益高度集中的地方，“权谋”似乎更为重要，特别在中国的企业环境中，帝王的心智模式更容易被董事长接受，也更容易被践行。

　　观察发现，在董事长这个位置上，董事长将在七种关系中无法自拔，这为领导力带来了新的巨大的挑战。这七种关系可分为三个层面，一是集体层面，即董事会与股东层的关系，董事会与管理层的关系，董事会内部成员的关系；二是董事长个人与集体层面，即个人与董事会之间的关系，个人与企业的关系，个人与高管的关系；三是个体层面，即自己和自己博弈，包括现在和过去博弈，既得利益和未得利益的博弈，等等。任何一个董事长要在这七种关系中如鱼得水，必须具备高超的“博弈”和“平衡”的能力，很显然，其中的复杂性和艺术性，远非简单的“信任”和“亲和”所能够囊括。需要指出的是，博弈并不能简单地理解为一种“战争”。

　　在这个充满竞争的环境中，一个充满战“事”的组织不可能得到很好的生存和发展，如同陈黄争夺的国美，风雨飘摇；然而，博弈却又无时不在，陈黄之争只是将一直存在的各种博弈曝光于大众。一个早已流传的版本是，国美和永乐合并之后，只要陈晓在国美上班，黄光裕就会亲自吩咐自家的厨师给陈晓送饭。有人据此认为黄光裕与陈晓感情与日俱进，也更有人解读为：“陈晓，我黄家待你不薄，你要记住，你还吃着我黄家的饭。”

　　事实上，博弈行为随处可见。从理论上来看，我们可把人类活动分为两类：利己和利它。也就是说，人都是有功利的。那么，取舍的度在哪里？

　　中国人通常又会采取什么样的心智模式呢？我们发现，中国是一个深受儒家文化影响的国家，“中庸”作为儒家文化思想中核心组成部分，已经深入国人的思维习惯，成为言行的重要组成部分。所谓中庸，就是要求个人在取舍时要做到平衡适度。就董事长来说，如何让这么多关系“和谐共处”，则需要高超的“中庸”思维和手段。不同的 企业文化 中，对“博弈”和“平衡”的要求有所不同。

　　总体来看，民营企业中，博弈稍多，而国企中，平衡却显得异常重要。而在崇尚传统文化管理的企业，平衡则非常常见，比如实施儒家文化管理模式的浙江民企方太，“平衡”随处可见。

　　需要指出的是，不管是哪种博弈，其最佳结果是一种平衡，而要达到和不断地维持这种平衡，需要的是一种不断地自我超越的能力。老子曾言：“胜人者有力，自胜者强”。董事长只有不断完成个人超越，才能给组织以梦想，给公司以信心，才能引领这个团队和组织不断前进。