2013年10月04日    彭岩锋 时代周报      
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平井一夫接手索尼并不意外,外界关注的是他将如何收拾这一堆“烂摊子”。

2月1日,索尼正式对外发布消息:任命平井一夫为总裁兼CEO,原公司总裁兼CEO斯金格将出任公司董事会主席。

索尼在声明中称,平井一夫将于今年4月1日履新。斯金格在升任董事会主席前仍将继续任索尼公司董事长一职,新任命将在今年6月的索尼股东大会后的董事会上批准通过后生效。

对于平井一夫的接班,索尼(中国)公关部总监姜京源在接受时代周报记者采访时,语气淡定:“尽管我也是从公开渠道得知这一消息的,但实际上,我们毫不惊讶。”

随着平井一夫的上任,人事传闻得以平息,而另一个更大疑问又显现出来:进入“平井时代”的索尼能否力挽狂澜,重回昔日巅峰?毕竟,这个曾经广受推崇的“电子制造巨头”已经遭受了多年的亏损。2011财年,索尼预计净亏损将达到2200亿日元(约合29亿美元)。

29亿美元巨亏

在宣布换帅后的次日,索尼发布了2011财年第三季度报告,成绩堪忧。

2011财年第三季度与上年同期相比, 销售 收入同比下降17.4%,为18,229亿日元(233.7亿美元),索尼称主要原因是受到泰国洪水、发达国家市场环境恶化和汇率负面影响;营业利润方面,第三财季亏损917亿日元(1.176亿美元),而上年同期营业利润为1,375亿日元,其主要原因是关联公司收益大幅减少,销售成本增加,销售收入大幅减少造成利润下降。同时,索尼公司还下调对2011财年全年业绩的预测。

索尼股价也急剧缩水。过去一年中,索尼股价缩水近48%;过去5年中,索尼股价已缩水近62%。由于日元走强、日本地震和泰国洪水导致工厂减产,索尼乃至众多的日本企业一直面临严峻的外部困境。

但是究其根本,还是在于自身方面—以索尼为代表的日本老牌家电企业渐显老态。“机构臃肿,总部权力过于集中。即使面对广阔的中国市场,索尼的中国公司很多权力也被总部控制,直接导致对市场反应迟钝。与三星相比,索尼像是一位七八十岁的老人,毫无锐气可言。”一位资深业内人士评述说。

近三财年的财务状况,索尼都不好看。索尼预计,2011年财年亏损29亿美元,其中电视机业务亏损就高达23亿美元。

由于液晶面板业务亏损,在2011年底,索尼与三星达成协议,将所持液晶面板合资企业S-LCD的近50%股份出售给三星。同时,它把多家海外电视机工厂出售,把电视机制造外包给鸿海集团等代工企业。但是,穆迪上个月将索尼的评级下调,惠誉也在12月下调了索尼的评级,两家公司都指出实现电视机业务扭亏存在难度。

与竞争对手相比,索尼“墨守成规,不思进取”。“索尼是3D电视和OLED电视的发明者,可是三星却在3D电视、OLED电视上现已超越了索尼。”著名家电观察家刘步尘说。

对于索尼在电视业务的不断萎缩,京东方副总裁张宇对记者说:“这或许和索尼不具备完整的产业链有关,在上游面板产业链上,索尼没有任何优势。”但是作为同行的创维集团副总裁杨东文却有不同看法:“ 日元升值40%,而索尼在电视业务领域最大的竞争对手三星,却是韩元贬值30%,为了维持市场份额,索尼只有降价,而大幅降价必然导致亏损,而这样的亏损是降低成本无法弥补的。”

斯金格难捱“七年之痒”

“如果不是霍华德·斯金格爵士过去7年的强有力领导,我们将陷入更为困难的境地。”平井一夫的这般评价多少带有东方式的“客套”。

外界对斯金格的评价同样少有褒扬之词。“在斯金格主政期间,索尼没有抑制住往下的走势,越发变得笨拙,反应速度无法跟 上市 场的节奏。这让人遗憾。”刘步尘如是说。

现年70岁的斯金格在1997年加入索尼任美国公司总裁,2005年6月接替出井伸之成为索尼历史上的首任外籍CEO。

上任之始,斯金格的确雄心勃勃,上任后对索尼进行一系列重组,裁员减支是他做的第一件事,出台了大刀阔斧的变革 措施,包括缩减、整合或退出十几项业务,减少了约20%产品数量,关闭了各地11家工厂,全球裁员10000人,以及出售1200亿日元的 房地产 和股票等非核心资产。

经过三年有效管理,2007财年索尼实现净利润37亿美元,这是索尼史上第二好的成绩。可,好景不长。2009年,由于全球金融危机、日元升值和日本股市下跌等因素影响,索尼净亏损达到10亿美元。2011年,地震和海啸又迫使索尼关闭了10家工厂。

平井一夫的评价有点“客套”,即将卸任的小林阳太郎则评价斯金格“带领索尼走过了从模拟到数码的漫长和重要的旅程”。

斯金格的7年任期,正是市场急剧变化的阶段,而索尼究其本质仍然是一家硬件制造厂商,但是制造商的杰出形象却离消费者渐行渐远。曾几何时,当年曾凭借特丽珑(Trinitron)电视、Walkman随身听以及PlayStation游戏机,索尼主导整个娱乐电子产业。而今,早就是液晶电视和苹果的时代。而发生在去年的黑客攻击事件,又让外界对PlayStation大为不满。

2011年4月,索尼的PlayStation网络遭到黑客攻击,大量用户信息被盗,后来用户信用卡数据也遭窃。而直到5月6日,斯金格才站出来首次向公众道歉。这让广大用户感到愤怒,索尼的CEO为何始终保持沉默?甚至连日本国会议员也发出质疑:为什么索尼要拖这么长时间才告知用户,他们的个人信息可能被盗?众多投资者因为此事,批评索尼和斯金格本人在管理数据安全方面能力低下,毫无作为。此事也成为斯金格任内最大的失误之一。

面对前景无限的智能手机板块,斯金格也显得后知后觉。2009年,索爱的第一款Android手机X10才面市。据媒体报道,早在2008年,谷歌曾希望由索爱来制造首款智能手机NexusOne,而这一合作诉求竟然遭索爱拒绝。直到去年10月,索尼宣布斥资14.7亿美元购买爱立信所持的索爱50%的股份,如此才真正完成了包括智能手机在内的“四屏战略”。

帕勒咨询资深董事罗清启认为:“这些都归咎于斯金格也有些过分,换了其他高管同样难以应对。当然斯金格对消费电子行业技术趋势的判断存在问题,这也是索尼在电视、手机、游戏等主业上面临更大挑战的原因之一。”

平井一夫的难题

相对于平井一夫对斯金格略显“吝啬”的评价,斯金格并未计较,反而更为“慷慨”。

在2月1日的任命会上,斯金格评价平井一夫道:“是具有全球化视野的管理者,精通技术和云计算,重视内容并擅长数字化转型。”

寻找接班人的计划始于三年前,当时斯金格和董事会一起物色下一任公司领导人。2009年2月,索尼任命了新一代领导层。平井一夫此前曾长期负责索尼电脑娱乐部门,在音乐和游戏两个行业有着丰富的经历。三年后,平井一夫凭借在PlayStation业务和网络娱乐业务中的出色表现脱颖而出,接过了斯金格的权杖。

“其实,2011年索尼的新一轮架构调整,平井一夫被提升为负责索尼所有消费电子产品及服务业务的主管,而该部门的营收占索尼的绝大部分。所以,我对平井先生的上任一点也不感到奇怪。”姜京源告诉记者。

平井一夫于1960年12月22日生于东京,在日本和美国长大,在1984年毕业于日本国际基督教大学,同年便加入CBS/Sony唱片公司。

一步步从基层,走上如今的总裁之位的平井一夫深知责任之重。在接受《华尔街日报》采访时,他坦言:如果不能扭转业绩,那么索尼将面临严峻的形势。他还表示,自己的战略目标是让该公司的16.8万名员工认识到,昔日在制造方面的成就必须由销售美妙绝伦的“用户体验”取代。“公司不能只是继续作为一个很棒的硬件产品提供商而存在。”

2月1日索尼的高管会议上,平井一夫就已经大致讲述了自己的施政纲领:“我们必须选择的道路是清晰的:去推动我们核心的电子业务的增长,包括数码影像、智能手机和游戏业务,并扭转电视业务;同时加快创新令我们开拓新的业务领域。”并明确提出,“索尼要向轻资产公司转型”。

不管口号是否响亮,目前,摆在平井一夫面前的首要任务是,扭转公司连续8年亏损的电视机业务。或许,平井一夫早有策略。2011年11月1日起,索尼便将电视业务部门一分为三,分别负责LCD电视、外包电视和次世代电视业务。“这正是平井一夫接收电视业务之后所主导的重大措施。”索尼一名中层透露说。

即将退休的小林阳太郎说:“平井一夫是在正确的时候领导索尼的正确人选。”这句话多大程度上得到应验,唯有等待时间回答。

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索尼(日语:ソニー株式会社,英语:Sony Corporation),是日本的一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者,是世界最早便携式数码产品的开创者,是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一……
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随机读管理故事:《盲人过桥》
有个盲人经过一条干涸的溪流上的木桥,从桥上摔下,两手抓住了桥栏。他战战兢兢地抓紧栏杆,自己估计松手后肯定会掉进深渊里。过路人告诉他:“别害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,紧抓着栏杆高声呼叫。时间长了,手上累得没力气了,一松手就落到桥下干涸的地面上。于是他自己也笑起来,说:“嗨!早知道桥下就是干涸地面,何必让自己受这么长时间的罪。”

管理故事哲理

这个盲人是有些夸张,但企业管理中常常会遇到相同的境遇,不敢“往下看”,宁可把下面想的恐怖点,预期相信是安全,不如相信这个是危险的,所谓的忧患意识,要把问题想得更加复杂点,把问题想得更加困难点,这从某种角度而言没有错,但对企业战略来说是存在问题。

企业战略过程中对于未来预估,往往会采取相应的措施,某种预估将会对当下的行为发生扭曲,企业会将大量的人力和物力用在可能无谓的因素上。宁可想得复杂点,不要想得太容易,这种思维其实是掉以轻心的反面,中国人有句话叫船到桥头自然直,这其实就是中国人的思维模式,从另一角度而言是“阿Q”,但在企业管理中,若没有这种阿Q精神,做事情可能会事倍功半,当然有这种阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鹅现象在当下信息如此之多,管理理论与模式如此之多的当下,企业着眼于当下的未来预估,将成为企业发展过程中核心要解决的问题。

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