小兄弟挑战老大哥：3家小企业的成功之道

　　挑战：在消费者捂紧钱包的时候抢占市场份额

　　制胜之道：64岁的女式鞋设计师贝弗莉?费尔德曼以设计时髦的豹纹平底鞋而闻名，这种鞋在诺思通（Nordstrom），洛德与泰勒（Lord &Taylor）等商店中售价约200美元。费尔德曼的收入呈稳步增长态势——2009年的收入为8oo万美元，今年预计收入950万美元。于1979年开始创业的费尔德曼实行多样化经营，很早的时候就进入了海外市场。所以，在美国市场因经济衰退而放缓之际，亚洲市场却大放异彩。费尔德曼的办公室设在康涅狄格州的诺瓦克市。为了吸引美国顾客，公司每年在美国居家购物网（HSN）上进行3次推广活动。为了压缩支出，她联合 零售 伙伴推出了合作广告。她说， 女性 顾客很忠诚，因为她一直确保她生产的鞋不伤脚。“我设计鞋时都是按照自己的尺寸来制作。我会亲自穿在脚上试一试。”

　　信息外包：离职行业老手 vs.老东家印孚瑟斯公司

　　挑战：先发制人，挑战外包领域的龙头老大

　　制胜之道：作为外包巨头印孚瑟斯公司（Infosys）的资深员工，iGATE Patni公司CEO、47岁的哈尼仕?默菲知道，许多银行和保险公司之所以不敢将其后台工作外包出去，是担心马虎的处理有损它们的声誉。他觉得这是一个机会。于是，他在今年初组建了这家位于加州弗里蒙特的公司。他并没有按照处理抵押贷款和保险申请的工作小时收费，而是按照所取得的成果（比如批准一笔贷款）向潜在客户收取固定的费用。此外，他也没有要求每位客户必须提供最低工作量，而是给予客户根据其需求随时使用该公司服务的自由。结果是：iGATE Patni公司的 销售 额达9亿美元，并实现了盈利，公司客户包括加拿大皇家银行（Royal Bank of Canada）和通用金融公司（GE Finance）。

　　在线 营销 ：自主创业蓝泉媒体（Blue Fountain Media）vs. 广告大佬狄杰斯公司(Digitas)

　　挑战：一位自由职业者能否将自己的生意做大做强，从而抢夺财富500强客户？

　　制胜之道：加布里埃尔?绍黎安发现，他曾经供职的公司老板们都不愿意与客户分享自己的想法，这样的公司文化让他感到非常沮丧。于是，这位38岁的网站设计师、在线商务咨询师于2003年在纽约市的公寓里，以自由职业者的身份开始创业。他的公司通过口碑推荐的方式得到了迅速的成长，如今已有150名员工。绍黎安预计，公司2011年的销售额将从去年的800万美元增长至1,600万美元。公司迅速成长的秘诀之一是：一流的人才。全美橄榄球联盟（NFL）和宝洁公司（Procter &Gamble）等客户给他的员工支付的平均付费标准为每小时125到150美元。那么，他是如何让这支队伍开心地工作呢？为了确保最好的人才不跳槽，他向每位工作满一年的员工赠送股权，并给予他们参与公司重大决策的权利。