2013年10月04日    牛津管理评论      
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2010年5月4号,五一假后的第一个工作日, TZ公司的总裁刘明一大早就来到了办公室,他已经习惯了,这么多年来, 他只要留在深圳都会一大早就来到公司,即使公司4年前成功 上市 ,他依然感到压力重大,天天都在为公司的未来担忧。

  1994年公司成立之初以LED显示屏起家,那个时候,深圳的钱太好赚了,只要你有产品,不愁卖不出去,也不愁赚不到钱,但是,刘明还是敏锐的看到,LED显示屏的技术含量太低,终有一天会面临激烈的竞争,公司仅仅靠LED是不可能做大做强的,所以,他无时无刻不在想着公司的下一步该怎么走。1996年一个偶尔的机会,他从一本国外的杂志看到了数字电视卫星接收机,出于一个技术人员的敏感,他知道,这是一个很大的产业,一个很好的机会,于是,他领导了公司完成了第一转型。事实证明,他的判断是多么的正确,此后的几年,公司的业绩逐年翻番,到2006年,公司的 销售 额已经超过20亿,实现利润过亿元,并于当年七月成功上市,他也因此成为十亿富豪。可是财富并没有让他丝毫的放松,他又在想公司的明天将要去何方。机顶盒已经做了10年了,这个产品的技术门槛越来越低,很多大型的家电企业已经开始进入这个领域,如果公司不寻找新的出路,必死无疑。所以,他在2006年开始制定了蓝海战略,进入手机,安防,车载电子等领域,可是,他面对的压力也越来越大,从一开始,几位高管就坚决反对公司做手机,安防,因为这都是竞争激烈的产品,一些大公司,康佳,TCL都失败了,凭什么TZ公司就能做好?况且,机顶盒产品市场每年都在增长,只要公司持续努力,一定能够做大做强。不管高管如何的反对,但是公司毕竟是刘明的,一切他说了算!虽然这些年,公司在这些产品的研发上投入了几个亿,但是,绝对不能半途而废,一定要坚持下去!谁反对都没有用。用刘明自己的话来说:“除非拿刀把他杀了,否则,谁也别想让他的变革 停下来。”

  正在他回想公司这几年的历程时,老P近来了,这个家伙进他的办公室一向都不敲门,直来直往。老P是他的爱将,2000年加入公司,从工程师一路做到副总裁。他一手创办了国际数字电视事业部,带领国际数字电视事业部从零开始,4年做到7个亿,利润超2一个亿,贡献公司70%的利润。刘明非常的欣赏老P并给了他1%的股份。可就这个老P持才自傲,根本不把他刘明放在眼里,多次在公司高管会议上与他唱反调,当初,就是他反对做手机,安防。去年又不积极推行公司的IPD变革。刘明一怒之下,把老P掉离了他一手创建的国际数字电视事业部,让他管 供应链 并取消事业部,实行产品线制,这一变革 同样引起了老P的强烈反对。这样就在高管层就没有人敢反对他了,另外一个高管刚刚被他劝说退休了。

  “刘总,我们谈谈吧”。老P径直走到刘明面前坐下来说。刘明感觉他的语气有点怪怪的。

  “唉呀,P总,这么早就来公司了啊,最近老出差,没有时间和你聊,怎么样,最近供应链没有出什么大问题吧”。刘明笑着问。

  “供应链好的很,就是芯片老缺货,影响到我们的交货,不过,我今天不想谈这个,刘总”。

  “喔,那你想谈些什么?”。

  “我想谈谈我工作的事情,刘总,我非常感谢您赏析我,并栽培了我,但是,目前的工作并不是我想要的。我决定离开公司。”老P语气中透着一些无奈,但是确实分的坚决。

  刘明大吃一惊,虽然,他知道,老P对于自己把他调离国际数字电视事业部有很大的意见,但是,万万没有想到,他会像自己提交辞呈。刘明对他不薄啊,要不是他刘明,老P能有今天!刘明强压住心中的怒火。

  “老P啊,我知道你对我有意见,可也不至于要辞职吧。”

  “刘总,您是知道的,我们的理念相差太远了,继续留在这里已经没有任何的意义。我非常感谢您对我的栽培,为我提供了一个很好的平台,现在也该是我们这群老人给新人让位的时候,公司需要新人,新思维埃“

  刘明知道,老P是在对公司空降过来的那批华为帮不满。公司为了推行IPD变革,从2008年开始空降了一批华为的人来公司做高管,此举招来众多老员工的反对。“P总,我们一起奋斗这么多年了,你的能力我是知道的,现在,供应链是公司的薄弱环节,只有你能管好这部分,留下来吧,不要意气用事。”

  “刘总,供应链有刘华在那里就行了,我有没有都无所谓了。我去意已决,我离开后,你可以更好的推行变革 了。” 老P一点都不给刘明面子,直刺刘明的要害。刘华是刘明的弟弟,是供应链的副总,谁都知道,刘明把老P调到供应链实质上就是把他架空,让老P不能再阻碍他的变革 。

  “你好好想想吧,过几天我们再谈。”刘明见老P一点都没有回转余地只好拖延一下时间,希望老P能够改变想法。毕竟老P的个人能力还是很强的,可他也就是个人英雄主义。刘明不只一次在高管会议上批评老P了,国际数字电视事业部就是靠老P一个人搞起来的,这些年来没有培养一个人出来,不可以复制,公司要发展,就要靠制度,靠团体。老P说到底就是一个超级产品经理,根本没有做好副总裁的职责。

  刘明真的是限于了困境,因为,最近已不是老P一个高管向他提交辞呈了。负责公司投资的常务副总裁,陈总也向他表达了离职,专心从事他的老本行—风投去了。陈总本来是投资TZ公司的一家投资公司的总经理。要不是当初陈总利用他在投资界的人脉,为公司拉来几个重要的投资公司,TZ公司可能没有那么容易上市了。所以,刘明对他也是相当的器重,公司的重大投资决策都会咨询他的意见。可是在公司制定蓝海战略,投资手机,车载电子以及公司在江苏南通投资建第二家工业园的事情,都遭到了他的反对。尤其是最近的IPD变革,他好像和老P站在了同一条线上。

  手机亏了两年,车载电子业基本上歇业了,公司好几个投资似乎都失败了,刘明不由得反思自己的战略转型是不是错了。可是不变革 ,只是守着机顶盒,公司何时能够做到百亿规模?迟早一天会被淘汰。他之所以要布局手机,安防,甚至是上网本,因为刘明坚信,未来的职能设备一定是互联互通的,如果能够打造一个平台,将手机,电脑,电视互联互通起来,那将是一个庞大的产业,这个机会比他当年带领公司从LED到机顶盒的转型更加大得多,那也必将是一个千亿的产业。可以为什么这么多的,曾经与他并肩作战的老部下都离他而去。是战略不对吗?是他的变革 错了吗还是他的管理方式不对,抑或是他太过于焦急了?

  三个月后,老P和陈总同时离开了公司。同时一批老员工也跟着离开了公司。刘明的变革 还在继续,但是公司的士气却受到很大的打击,员工的积极性普遍很低。
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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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