幸福可以说是2011年炙手可热的流行词。当国家财政拿出三分之二的资金用于民生支出的时候,幸福感包围着十几亿中国人。在国家为民谋福利的关怀中,老百姓是幸福的。
那么,幸福是什么?是自我需求最大化地得到满足?我们说,幸福并非简单的自我满足和自娱自乐。对此,格力电器总裁 董明 珠有着自己的理解和哲学。她认为,能够为别人创造价值,而不只是为自我,才是幸福。作为企业领导人,对她来说,幸福指数最高的莫过于通过为消费者和企业员工创造价值和快乐。如果一个人都没有责任意识,只追求自我的幸福快乐,那么他并不是快乐的。没有社会、集体、他人的快乐,个人的快乐与幸福无从谈起。
事实上,董明珠的幸福哲学与格力电器以人为本的人文主义文化一脉相承。人文主义更注重对人本身的关注、尊重和重视,注重人的存在、人的价值、人的意义,关注人的生存与发展。对于格力电器来说,这种人文主义关怀除了用更好的产品和服务满足消费者的需求外,还表现在其对于员工幸福感的打造上。日前,格力提出为员工平均加薪不低于10%的计划。而这并非应对通货膨胀的暂行举措,而是格力长期以来关注员工生活、让员工分享发展成果的有计划有步骤的行动,而且加薪的幅度有可能会更高。此外,为了提升员工安居乐业的幸福指数,格力还先后斥资6亿元建设员工生活区1期、2期,发挥企业责任建立多层次住房保障体系,从而让格力员工生活得更好,更幸福。
其实,满足员工生活的需求只是格力人文关怀浅层的表达,而更深层的关怀则是帮助员工实现自我价值与自我发展,努力为员工创造良好的科研、制造、生产办公环境以及优越的学习、生活环境。董明珠认为,要给员工足够的发展空间,让每个员工在岗位上都应感觉到自己是非常有价值的人,让他们有责任心,让员工个人的发展与企业的发展紧紧联系在一起。在格力,一批批从基层岗位成长起来的技术骨干、管理精英正是得益于格力温情的 企业文化 而实现了自我价值和幸福感的提升。而这种幸福感也让他们对于格力的发展倾注更大的热情和更多的奉献。
众所周知,自去年以来,用工荒、原材料上涨压力一度成为企业发展的困扰,尤其是珠三角一带情况更为严重。然而,作为电器行业的领跑企业,格力却并未受到用工荒的影响。相反,格力对人的关注与尊重和对人才的重视一方面使更多的人才留下来。另一方面,也吸引着大批新的人才涌入企业团队,用创新与创造推动格力的发展,并寻找自己人生价值的支点。
应该说,格力充满人文关怀和社会责任的企业文化已成为深植企业内核的灵魂,更是格力团队强大凝聚力与向心力的原动力。无疑,格力的成功对于中国家电业的发展提供了值得借鉴与学习的样本。同时,也为身陷用工荒、原材料上涨等诸我压力下的企业提供了一种突围的思路。