乐扣乐扣，扣住利润

　　更重要的是，他的公司不是那种业务领域“从芯片到船舶”无所不包的跨国商业帝国。相反，金俊一专注于一个领域：塑料和玻璃容器以及其他类型的厨房和家居用品。不过，他在中国、越南和韩国本土均有工厂，其产品行销世界。在伦敦的哈罗德百货商场也可以找到该公司商品，在上海更是风靡一时，乐扣乐扣在2006到 2010年间都被评为该领域最受欢迎的品牌。

　　去年年初乐扣乐扣公开 上市 ，现年58岁的金俊一个人财富随之猛增。该公司的股价去年飙涨142%，其市值已经达到17亿美元。该公司在中国的 销售 额占到总营收的38%，成为韩国企业在中国积极投资并取得成功的典范。金俊一拥有乐扣乐扣54%股权，这使他去年就进入了韩国40富豪榜，当时位列第26，净资产为5.7亿美元，今年他的个人财富猛增至9.65亿美元，排名也提高到第22位。

　　金俊一开始创业时是个集市小商人，他在1978年时创立了自己的公司。不过他将自己的成功追溯到2000年，当时他吸取了无处不在的特百惠塑料食品容器的长处，并在密封性上作出了改良。他在家庭购物电视台和折扣店推销这些容器和保鲜盒，还在上海一个繁华的商业区（淮海中路）开设了旗舰店。他本已在中国设立了工厂，但为了迎合中国消费者认为进口产品比国产货质量更好的心理，又在韩国建设了工厂。乐扣乐扣拥有90多人的研发团队，以平均每日 2款、一年700种的速度推出新品。该公司致力于根据文化差异灵活调整：一种在韩国用于储存米饭的保鲜盒在英国成了保存宠物食品的流行容器；在墨西哥用于玉米饼保鲜的容器到了香港就摇身一变用于收纳时尚饰品。

　　这些努力的成效明显：乐扣乐扣在韩国密封塑料容器市场占据了63%市场份额，早就将特百惠甩在身后。这类产品贡献了该公司30%营收，另有30%来自家用和办公用塑料收纳盒。去年该公司营收猛增40%至1.975亿美元，净利润增长43%至5,890万美元。

　　乐扣乐扣在中国塑料容器市场也占据了头把交椅，销售额持续增长，金俊一还放眼其他新兴市场，目前他侧重于越南、印度尼西亚和泰国，下一步目标则是柬埔寨、老挝、巴西、智利和哥伦比亚。他还计划在香港二次上市，声称这将成为在中国大陆进行收购和并购的桥头堡。不过他对上市时机颇为谨慎，认为其品牌尚未发展至顶峰。

　　韩国传统文化强调教育的重要性，金俊一对此却不以为然。像许多其他企业家一样，他重视行动和实践，而对从书本或教师那里学习颇不耐烦。“为什么你得学习某件事才能精通它呢？”他问道，“树立方向和作出决策的知识是无法从书本中学到的，你得有一种平衡感。”

　　金俊一成长于韩国东南部的大邱市，他原本家境不错直到父亲不幸破产。他16岁就从高中辍学，开始在韩国熙熙攘攘的集市上做生意，希望白手起家打出一番天下：“我在毕业之前就辍学了，我告诉自己‘我必须专心赚钱！’”到了1975年左右，他开始进口约200种品牌的厨房和家居用品，并在韩国竞争最激烈的商业区庞大的首尔南大门市场销售。

　　金俊一的一位朋友也从事进口厨具业务，为一家欧洲品牌做代理，但他的下场不太妙。该品牌决定自行在韩国市场发展业务，不再需要这位朋友，他花了十年在韩国推广该品牌，最终却只获得了一些补偿。金俊一回忆道：“我不希望这种事情也发生在我身上。”

　　因此他从1985年就开始自行生产厨具，但起初并未获得成功。生产厨具涉及很多复杂事务，而多年来的经销经验在这方面也帮不上忙。而且员工 薪酬 负担也很大：80年代韩国工资水平以每年30%的速度飙涨。为了维持工厂的运作，他不得不重回进口业务。随后在1997-98年亚洲金融危机袭来，韩国经济遭受重挫。“销量大幅下降，”他回忆称，“我想要发现一种热卖的产品。”

　　金俊一给自己放了一年假，走访全球各种商品展销会。他的选择标准很挑剔，希望找到一款不受任何文化或季节限制的产品；该产品应当坚固抗摔，还要轻便易用，颜色应该单一（“不同颜色会使库存更难调配”），尺寸也要统一。他最终选择了塑料容器，但该领域已有特百惠和乐柏美等巨头，竞争颇为激烈，他必须要有点儿独门绝技。

　　回到韩国后，金俊一聘请了一个研发团队，他表示：“我们分析了多种产品的优点和弱点，撷取各家之长融入一款产品。”他设计的产品满足多重要求：储存时占空间较少，且适于冰箱、微波炉和洗碗机。普通保鲜盒使用一个密封扣，而他使用了四个，即盒子四面各一个，使家庭主妇们可以在抱着小孩或者打电话时，也能用一只手打开。最后，他的密封扣是用特殊的硅材料制成，密封性能尤其突出，金俊一为其容器在35个国家申请了专利。他声称：“特百惠发明于1946年，但直到我们的产品问世之前，世界上都没有100%密封的产品。”

　　可这款产品真能热卖吗？金俊一花了两个钟头站在首尔的一家折扣店，观察经过乐扣乐扣柜台的顾客。许多人把玩其产品的密封扣，却很少有人购买。他深感失望，意识到必须展示其产品的功效。“我在商场派驻了推销人员，我们的销量增加了10倍，可是费用同样增加了10倍，”他回忆称，因此选定了性价比更高的促销渠道家庭购物电视台。销量开始飙升。

　　乐扣乐扣2000年在美国QVC购物频道投放了一则广告，将一美元钞票放进其密封盒并置于水中，凸显其密封性能，广告大获成功，立即售出了5,000套密封盒，打开了美国市场。沃尔玛和其他连锁超市也开始销售其产品。2004年，乐扣乐扣又在德国一家购物频道创下了记录：一分钟内卖出了466套产品。金俊一终于找到了梦寐以求的拳头产品。他说：“我告诉销售人员，‘不用推销产品只要解释其优点即可。’”

　　不过，乐扣乐扣2004年进入的中国市场为该公司带来的利润最为丰厚。“了解中国市场的人并不多，”金俊一表示，“消费者喜欢什么？如何向他们销售？如何管理人员？许多公司都因没有弄清这些问题而失败。”

　　考虑到中国消费者对名牌产品的推崇，他在繁华的上海卢湾区开设了一家旗舰店，与普拉达、香奈儿和路易威登等奢华品牌的专卖店隔街相望。“这家店比产品本身更重要，”他说，“在中国你应该先侧重打造品牌形象，然后再考虑销售。”他还利用《大长今》在中国的超高人气，聘请该剧的两位明星为乐扣乐扣代言。

　　是时候开卖了。当时金俊一已经在中国拥有一家工厂，但他的大多数潜在顾客都想知道乐扣乐扣的产品产自哪个国家。他意识到，“世界工厂”的居民对本国出产的商品并不信任。 “我必须在韩国生产，”他说，“五年来我在中国销售的所有产品都是韩国进口的。”同时，他的中国工厂则向其余的世界各国出口产品，包括日本和美国。直到 2008年 北京 奥运会大幅提高了中国人的民族自豪感，他才开始在华销售中国制造的产品。

　　茶杯是金俊一旗下发展最快的产品之一，数百万中国人喜欢随身携带茶水，乐扣乐扣内置过滤器的茶杯受到消费者的追捧。

　　如何避免中国市场的陷阱呢？金俊一称，他总是比抄袭者领先一步，如果发现有“山寨”产品出现的话，他也不会在法庭起诉之，而是与该产品的销售渠道交涉。 “只要让销售渠道意识到严重性，他们会停止销售侵权产品，”他说，“它们与山寨厂商不同，这些产品对他们来说不那么重要。”

　　金俊一每年都有半年时间要花在旅途中，当他回到首尔时，他经常出现在公司总部的一楼也就是其韩国旗舰店。这里的货架琳琅满目：各种亮丽的塑料收纳盒、一键式防臭垃圾箱、茶杯、真空杯、刀叉及其他玻璃器皿。一个“环保陶瓷杯”上写着“我不是纸杯”。金俊一仍然保持着在市场卖货时养成的习惯，喜欢亲力亲为，一位女售货员透露，他一周前还曾亲自重新整理一个货柜。“这地方让我保持与消费者的密切联系，我只要走下楼就可以看到顾客的反馈，”他说，“而且这种计划 很经济这既是商店又是我们的产品陈列室！”