著名国际财务管理专家,实战派预算和内控专家 财务分析与财务决策训练;预算管理;内部控制设计及流程优化 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2020年05月29日    温兆文 博客     
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  怕出名,猪怕壮。在中国人看来,人若是出了名,与猪的结局没什么两样。
   自由市场经济把中国这些理念都给颠覆了。如何一夜成名成为这个时代很多人的忙碌。有才学的人名利双收是肯定的,但没才学的“草包”是不可能的,这符合市场经济中的价值规律。但是“草包”们如果硬想成名,这就离不开“包装”和“炒作”。
   与众不同,是炒作的唯一追求。 “狗咬人”肯定没什么噱头,“人咬狗”就肯定与众不同。
   现在干这种勾当的人很多,哪个职业中都有。在西方 “人咬狗”已经变成一个成熟的行业,人们叫他们PBG(People Bite Dog)族,在香港被称为“狗仔”,但剥他们的画皮也是成熟行业。所以 “人咬狗”之事,通常没什么市场和回报。但在中国则不一样,它能找到市场,这要归功于往来西方的很多肩客们,他们不辞辛苦地贩卖着各种“人咬狗”的产品,此类东西在出版界最多。当年《学习的革命》曾被电视报纸炒风风火火,一时间洛阳纸贵,结果书和公司一起倒闭。近年来诸如此类的书籍不在少数。《超越预算》便是其中的一个。
   几年前翻过《超越预算》,看了前面内容便扔到一边,不过是两个西方江湖术士的PBG产品。
   最近与一位上市公司的老板闲聊全面预算管理,提到此书和韦尔奇,该董事长一直受他们影响,不太支持公司的预算管理,但又觉得不搞预算管理,也没有其他有效的管理工具。至此我才意识到,被我扔进垃圾桶的书其实并没有真的成为垃圾,它或多或少地影响着我们的企业家们。撕去《超越预算》的包装已经刻不容缓。《超越预算》究竟 “人咬狗”在何处?咱们不妨仔细看来。
   如果有个人自己竖起一个 “稻草人”,然后在众人面前一拳将“稻草人”打倒,以示自己的勇敢和强悍,你肯定会哄笑而去。其实这正是《超越预算》的作者命题和思路。首先作者对预算管理进行“结论性求证”,先认定全面预算管理是“祸根”,然后去向那些被“祸害人”的收集证据,就如同为认定警察是“祸根”,然后去问小偷是否认同。为了证明这一点,《超越预算》的作者号称耗费“五年时间”进行调查,最后宣布全面预算管理是“世界上最不受欢迎”的管理。这种用屁股想想就有的答案,《超越预算》的作者用脑子钻研了五年才明白,其实是可笑的。作者是否真的花了五年,不得而知,但通常PBG族都喜欢用这种表达方式,无非是想证明自己的结论是非常谨慎的。而正确的东西是不需要强调求证的时间。
   《超越预算》的作者否定预算管理的理由之一是,预算编制既麻烦又费钱。作者还罗列很多证据。
   费钱。作者煞有介事地说,福特公司每年在这方面的花销达12亿美元。福特公司是如何统计出这个数据的?按照欧美版权规定,引用任何他人数据和论点,必须标明出处,请问《超越预算》的作者从何处得来这些统计数据?为什么如此重要论据不标明出处?其实出处也不重要,明眼一看就知,这些数据是无法统计和计算的,也无法考证,所谓数据不过是一句戏言。验证了一句俗话,文乃戏,戏乃屁。
   费时。又是《超越预算》作者的另一个说词。一个事情是否值得做,主要看本身的价值,而不是时间。如果嫌吃饭和拉屎占用时间太多,进而否定吃饭和拉屎的价值,肯定是荒唐的。但《超越预算》作者就是这样逻辑的。书中说一般企业高层管理人员要花费20~30%时间用于预算编制,平均每家公司每年要花25000个工作日搞预算编制。这个数据得来是难题更是疑问,当然更不能说明问题。
   管理者是干什么的?当然是管理的, “人”和“财”是他的管理对象,“管人”最终还是为了“管钱”。管理者用20%~30%时间去 “管钱”,不但不多而且太少,但《超越预算》作者认为就这样也是浪费。那么管理者干什么就不是浪费呢?是否还有比预算管理更有价值的管钱方法呢?笔者二十多高层管理的体验是,如果管理者一旦离开对“钱”的管理,基本上进入“扯淡”境界。其情形基本不外乎这样:一个人坐在豪华的办公室里,煮着香浓的咖啡,抽着雪茄,一个电话聊上数小时,上下五千年,盘古开天事,指点江山激昂文字。到处骂娘,却从来不替娘解决问题。一谈解决问题就是太忙,太复杂。《超越预算》的作者所调查的对象基本属此类“人君”。他们早已养成只说不干的毛病,所以他们很讨厌“去干”,不但讨厌预算管理,也讨厌其他管理,因为任何管理都会打破这种“美满幸福”的状态。所以让这些人去评价一项管理的好坏,岂不荒谬?
   《超越预算》的作者还发现了全面预算管理的第二个“罪过”,预算管理“固化”目标,大大降低了管理者对竞争环境的应对能力。
   如果在二十年前对预算管理做出这样的评价,我会认为作者确实有先知的能力。可惜他们用二十年前的感受来评价二十年后的进步。在传统预算管理中,目标制订和执行确实存在单一和僵化问题,严重地制约企业的目标实现以后的进一步发展。但是二十年后的现代预算管理中“三维目标”(底限、进取和挑战目标)的制订,已经成功地解决传统预算管理的目标固化问题,目标终点已经由“定向跳跃”转变为“三级跳跃”,由“平面追求”转变成“空间追求”,现代预算管理给与经营管理者无限的发展空间和刺激,不但没有降低管理者的应对能力,反而在利益上驱动管理者更好地、积极地去应对竞争环境的改变。更何况滚动预算的编制,也正是驱使管理者重新把握竞争环境的重要举措。
   看了《超越预算》作者的背景,其实他们并没有在企业实施预算管理的阅历,他们所了解的预算管理实际上属于道听途说。身在曹营,不知汉事,这样的人,按说不敢写书,但对于作者来说这并不重要,重要的是胆量。干“人咬狗”事情的人要的不正是胆量吗?
   《超越预算》的作者在摒弃预算管理的理由中,有一条是最受赞同的,那就是“数字游戏”说。作者说,全面预算管理把“数字游戏”做到难以忍受的程度。而且来自很多国际著名公司的人们也加以附议。行内行外皆认同此说,通用公司原总裁韦尔奇便是其中一人。作者并没有对“数字游戏”做出必要的定义,而是采用了一些人的感受。
   战争之前,将军们在沙盘上摆兵布阵,我不知道作者是否定义这是“数字游戏”?如果是游戏,按照作者的意见就要摒弃。估计将军们肯定会说,这家伙拿“生命”开玩笑,拉出去毙了。同理可见,我们通过预算编制推演各种方案实施后的财务结果,进行科学合理的目标和资源配置,正是为了防止实际运行中的“拿钱开玩笑”。如果作者将此定义为“游戏”,难道不是拿钱开玩笑,难道不应该拉出去毙了?
   纸上游戏并不可怕,可怕的是实战中真正的游戏。但凡结果能用数据说话,行动能用方案来支持的,要比那些用“味道好极了”的感觉管理强上百倍。而全面预算管理正是这种极好的实践,当然用数据说话比用感觉说话,要麻烦很多,压力也会大了很多。对于那些不喜欢“压力”和“诚实”的管理者来说,肯定难以忍受,甚至恨之入骨。《超越预算》作者正好迎合一下这些人的心理,“人咬狗”的事情之所以有一定市场,就是因为它能迎合一些人的心理。
   《超越预算》作者还提出了对管理者的信任问题。在作者看来,全面预算管理就是对管理者的不信任,如果信任管理者,根本就没有必要去通过全面预算管理去制订什么目标和方案,没有这些方案和目标,他们同样会最大限度的追求绩效。这让我想起一个寓言,一个牧民围了很多野马在围栏里。野马被主人圈住时,总是留恋自在奔驰的岁月,渴望回到原野,于是告诉主人你应该相信我们,即使撤去围栏,我们也不会撒野,我们会兢兢业业地为主人效劳。主人相信野马的承诺,撤去围栏,野马顿时疯狂奔跑,消失的无影无踪,主人失望的摇摇头,叹息地关上围栏。过了很长一段时间,几匹遍体鳞伤的野马又找回来了。主人问他们为什么回来,野马说,他们已经失去了很多同伴,还是呆在围栏里安全。野马用生命的代价认识到,围栏不是约束,围栏更不是不信任,而是安全的保障。当然被圈着的野马是决不会认同的,《超越预算》的作者及时地表达这些“野马”的心声,甚至与围栏中的野马一起诅咒围栏,当然受到“野马”的推崇。这也是《超越预算》的“价值”所在。
   作者知道如果否定了全面预算管理,也就否定了企业管理的核心,《超越预算》的作者当然比中国的PBG们有德的多,“负责任”地推出了自己方法,那就是“分权制”(Decentralization)。
   在作者看来,当今市场环境变化莫测,很难进行套路安排,企业应该彻底放弃全面预算管理的事前安排,给所有管理者充分授权和信任,让企业管理者自行行动。不谈战争的目标,也不谈战争的套路,更不要有资源的限制,有地占地,有敌打敌。总而言之,就是打一场没有任何统一命令和指挥的“乱仗”。这种“诸侯分封”的主张,如果拿去征求“诸侯”的意见,诸侯们肯定举双手赞成,甚至会举出很多牵强附会的实例来证明此举非常正确。《超越预算》的作者实际上就是干了这件讨巧卖乖的“好事”。可惜他们不知道中国历史上很多皇帝为此付出过沉重代价。而管理的常识告诉我们,在动荡的时候更应该加强“命令和指挥”,在“无序”的时候更应该强调“有序”。《超越预算》作者这些违反“常识”的结论,又是PBG族惯用手段。
   《超越预算》的“人咬狗”式研究,实质上是在特定环境中迎合一些人物的“懒惰”和“野性”,不追求科学和真理,而是一味地迎合,是现在很多人写书的根本,过去讲究著书立说,一个人一辈子能写出一本书,立一个说,已经是谢天谢地了。而现在有很多人著书其实没说,没说还说,当然只能胡说。既然胡说,那么能说的话就太多,能写的书就太多。按照这种思路和胆识,这世界上没有不能超越的东西,我替作者已经想好了最后一本书的书名,就是《超越生命》。
   将“稻草人”一拳打倒,众人哄笑而去,在伦敦的唐人街上常见。从商业角度上来说,这是个游戏,逗你一乐,赚几个铜板,也不过分。过分的是,那些跟着喝彩的、揣上几脚的闲人,由于他们的出现,游戏玩得更真,陷阱挖得更深。笔者不得不提醒过往的君子——小心坑人!这大概也是《超越预算》警示预算管理的唯一价值。
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随机读管理故事:《买烟》
甲去买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。
  乙去买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“便宜一毛吧。”最后,他用这一毛买一盒火柴。
  这是最简单的心理边际效应。第一种:店主认为自己在一个商品上赚钱了,另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。第二种:店主认为两个商品都赚钱了,赚钱指数为2。当然心理倾向第二种了。同样,这种心理还表现在买一送一的花招上,顾客认为有一样东西不用付钱,就赚了,其实都是心理边际效应在作怪。
  启示:变换一种方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思维方式是很重要的。阅读更多管理故事>>>
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