一、合同制定，源头开始掌控。
源头掌控要做好三件事：一是合同前搞好信用调查。通过政府、工商、同行、最终客户等彻底调查营销商的信用情况，做出合作与否的决定。二是供销合同一定要严谨，最好有精通法律人员把关，确保打官司时万无一失。三是确定营销人员跟踪原则，从签订合同起开始全程监控。
二、跟踪监管，过程全程监控。
重点客户专人全程跟踪，另散客户区域跟踪，客户变化及时反馈，发现问题果断处理。对营销跟踪人员执行严格、回款风险挂钩式的奖励政策。
三、清对催收，及时收回货款。
一是建立应收帐款动态管理制度，我们在实际中采取的是日跟踪制度。二是规范财务凭证传递制度。开票要有对方主责人员签收，回款要直接交财务办理。三是营销、财务都要关注客户的经营情况，出现异常共同分析，及时处理。四是建立定期与客户对帐制度，坚持旧帐未清，新帐不欠；信息噢那个等级不高的客户，财务可按月对帐，为及时清欠做好准备。五是进行客户分类，建立不同的客户政策。家底厚、信用好的客户特殊情况可延期还款；信用差的客采用承兑汇票、物资抵帐等措施。六是建立清欠机制，与专职人员及营销、财务人员挂钩，好奖差罚。
随机读管理故事：《推销你的梦想》
迈克是德国一家保时捷分店的销售经理，他头脑灵活，善于出奇制胜，用一些新颖的方式招徕顾客，在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来，由于周围新开了几家名车销售店，竞争激烈，接连几个月，迈克所在店的销售额不断下滑，迈克很伤脑筋。
一天早晨，他拨通几个有购车意向的客户的电话，预约了前去拜访的时间。随后，他叫上一个助手和一名摄影师，带上了电脑和打印机等设备，开着新车向第一个目标客户家驶去。
当车开到那个叫乔恩的客户家门口时，迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门，而是在乔恩家门前屋后转了一圈，然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后，迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照，并告诫他：照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
按照迈克的要求，摄影师忙活起来，他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿，摄影师拍好了一张照片，摄影师将照片传到电脑上，通过连接在电脑上的打印机打印出了照片：只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前，静静泊着一辆崭新的黑色保时捷，房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面，一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前，整个画面看上去是那么协调、完美，不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番，对摄影师翘起了大拇指。这时，房屋主人乔恩出来了，迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句，送上那张照片，然后跟乔恩道了别，一行人开着车，向另一个客户家驶去。
一天下来，迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪，不知他葫芦里卖的什么药。
两个多月过去，迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传，也没有跟竞争对手进行过价格宣传战，只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率，154户人家中，有超过30%的住户预约看车，最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人，几乎都说过类似的话：“车很漂亮，也许是最适合我们家的一款车。”
看着销售额一天天高起来，员工们都很惊讶。原来，这是迈克想出的一种聪明的促销手段，他根据有购车意向的人的心理，用一张张车与房屋完美融合的照片，激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境，谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢？迈克意味深长地说：“我推销的是车，更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。”
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