2013年10月04日    中国连锁经营协会       
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 受金融危机的影响,近年来高速发展的零售业也面临严峻挑战。为了解中国零售企业资金链风险的状况,掌握在目前经济形势零售业资金链现状和问题,中国连锁经营协会会同普华永道会计师事务所共同进行了这一调研。

  研究的对象主要为在中国的零售业上市公司。研究样本企业分为百货商店和购物中心类、食品日用品超市类和连锁专业店三大类。

  研究主要从资金来源、资产构成、盈利能力、融资能力、资金用途等五个方面进行分析。

  1.应付账款是零售商最主要的资金来源

  应付账款平均占到资金总来源的四分之一,并且随着公司规模扩张销售增长,来自于应付账款的资金相应增长。应付账款包含供应商应付款和商户应付款两类。

  预收账款具有有重要地位,主要是发行消费储值卡预收的资金。发行储值卡不仅能达到促销的目的,更是获取资金的手段之一。

  利润盈余应是企业最根本和长远的资金增长来源,但占比相对不高。包括经营性利润和非经营性业务活动(如证券、房产投资)中获得的利润。

  2.大部分企业的现金能满足正常的经营需要

  现金(包括库存现金和银行存款)平均占资产28%。在经济低迷期,如果经营性现金流减少的情况下继续大举扩张,甚至支出超过经营利润产生的现金流,很大程度上依赖应付账款的支持,将对公司财务状况造成巨大压力。

  经济下行期,零售企业的资产构成有两个主要的风险:

  一是高度依赖短期负债的风险显现。首先,企业盈利能力因大幅度促销和规模效益下降而变弱,大比例固定费用给经营带来较大压力。其次,股票投资等非经营性利润曾贡献相当部分资金,目前也大受影响。另外,过去大量投资的房地产和金融资产占用大量资金,变现和收益都存在较大问题。

  二是非零售业务资产存在较大风险。占总资产的5%,主要包括股票投资、非自用房地产投资以及对非零售企业的股权投资等。
 研究表明,由于受到国家相关法规的约束,许多零售企业的供应商帐期大幅缩短,未来利用供应商账款作为资金来源的空间有限。

  大部分零售企业的应付款周转天数明显下降:

  百货店统计样本总计42家,2007年平均49天,2008年48天;其中下降的24家,2007年56天,2008年51天。

  超市公司统计样本共18家,2007年平均68天,2008年66天;其中下降的24家,2007年61天,2008年49天。

  企业的内外制度(如公平交易管理办法、公平交易畅议、企业管理制度加强等)和经济环境(供应商受到更大的影响,资金状况更为紧张)的双重作用促使应付款周转天数下降。

  4.非经营性收益具有不可持续性

  零售企业的非经营性收益主要为投资收益和营业外利润两项,这两方面收益占税前利润比例在最近三年皆达到了10%左右。

  投资收益:自2006年至2009年,中国股票市场变化很大,投资收益占税前利润比例最高达到2007年的10.7%,但2008年已下降到7.6%,2009年可能会更低。营业外利润:区域型并具有国有资本背景的零售企业占比较高,地方政府通过财政返还及政策支持,为当地企业直接或间接提供部分现金流。

  非经营性收益本身就具有不可持续性,而且在经济下行期,一方面资本市场低迷,另一方面地方政府财政同样压力重重,来自于非经营性收益的现金势必受到负面影响。

  5.有限资金投入到核心业务

  近几年,零售业处于快速扩张期。零售企业的扩张支出规模普遍高于其经营利润所产生的现金流,很大程度上依靠营运负债如供应商账款资金、发行现金储值卡从消费者获取现金等。

  零售企业资金主要都用投资于零售店面相关的房屋土地和设备资产,同时还有大量的收购和兼并活动。

  在目前情况下,现金流的支撑减弱,快速扩张将带来较大风险,许多零售企业放慢扩张速度甚至收缩规模。

  同时,将有限资金投入到核心业务中,更加注重完善和加强现有业务资产的投资,比如建立配送中心、冷链系统、信息系统、进行店面再装修等,以提高长期业务竞争力。这样的投资可能在销售低迷的情况下为企业带来更大的效益,也为企业的长远发展积蓄了更大的力量。
 针对零售业资金链的状况,我们建议:

  1.建立监控体系,及时行业预警

  2.改善融资环境,拓宽融资渠道

  3.创造有序环境,维护公平竞争

  4.鼓励创新型经营,实现差异化竞争

  5.加强行业指导,加大学习 支持

  6.以拉动需求促进行业发展

  中国连锁经营协会

  2009年10月14日
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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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