2013年10月03日    东方企业家      
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   微利时代,成本控管、风险管理成为企业重中之重,CFO也要与时俱进,跳出“账房先生”的角色定位,架起CFO、董事会和CEO的铁三角,担当起企业未来发展的“指南针”。一家笔记本电脑制造商,标下一大笔订单后雀跃了许久,但当发现几乎没有毛利时,只好忍痛放弃。拥有大额日元贷款的漳泽电力,2003年1~9月份因为日元涨势凌厉,而大赔1.15亿元,占当期利润经营总额的34.18%。上海金陵和轻纺城也是因为激进的财务策略,导致委托理财几乎血本无归。本业难赚钱,而不当的财务操作要亏钱却更容易。常有老总告诫干部:“钱可以少赚一点,但不能亏钱。”“原来的CFO只要不浪费钱,做好掌柜后可以再去筹资。而现在的CFO却既要有策略,又要擅长风险管理。”金盛人寿保险有限公司财务总监及营运部副总裁许毅飞告诫道,来自澳洲的许毅飞深深明白一个道理,对企业而言,财务操作往往能一次定生死。现代CFO几乎天天站在火线上,因为环境实在变化太快。企业的长短期资金、筹资或购并,都得冷静分析,快速下决定,而且要攻守得宜。CFO惨败的事迹不少,在网络泡沫时期,只要编个故事就可筹到钱,许多CFO跟着老板迷失,抱着一大堆钞票往前冲,到处转投资,却落得公司纷纷倒闭,自己锒铛入狱的下场。美国在2001年引爆的财报弊案,更是撼动全球股市,当时有些美国学生甚至不敢告诉别人自己的父亲是CFO,因为CFO随时可能入狱。为了变革 ,美国政府颁布新法令,要求CFO和CEO必须同在财报上签名,以示负责,CFO肩上的担子更重了。在安然、世通事件发生后,CFO更是直接被推上“枪口”。“一般就抓两人,CEO和CFO,”复旦大学财务金融系主任李若山说道。但危机也是转机。随着会计准则和证券相关法令的修改,“越来越有这样一种趋势,CFO要全方位兼顾策略家、绩效管理和公司治理等多元角色。”许毅飞认为,在CFO拥有更多权力的同时,他的责任也更重了。在当红的公司治理架构中,CFO和董事会、CEO构成铁三角。CFO不再只是个记账员,他控管成本,推动公司变革 ;他参与策略研究,做把关和刹车的工作;他需擅于沟通,成为与资本市场沟通的桥梁。多元的功能,更大的格局,让CFO有更多机会再上层楼。跳出传统,展现新面貌如果以美式足球来比喻,CFO的历史角色从守门员到前锋,现在转为四分卫,“他同时是看守者,也是策略家的角色,”曾辅导过许多企业的会计师颜漏有指出。四分卫是球队的灵魂人物,CFO也应该是企业的灵魂人物。在企业里,CFO该扮演何种角色?每位老板和CFO心中的答案也许不尽相同,惟一确定的是“公司业务再好,如果财务不健全,也只是跛脚公司,”经常参与杰出企业评审的资诚会计师吴德丰表示。中国的企业大多仍是中小企业,许多企业的会计工作都由太太、亲戚或忠心耿耿的老干部负责,因为他们最得老板“信赖”,也往往唯命是从。而现代大企业的CFO几乎都是职业经理人,他不一定和老板有长久交情,他有专业理念,不做橡皮图章,谨守“诚实和正直”的职业信条,不只对老板,也对所有股东一视同仁。老板娘级的CFO,从早期宏基董事长施振荣的妻子——叶紫华,到时下当红的盛大CFO雒芊芊都很知名。盛大创业几年来,陈天桥和雒芊芊携手走来。倒也平安无事。“如果财务结构简单,夫妻老婆店也未尝不可。”李若山指出。的确,历来在中国民间流传着这么一种说法:财务还是要听女人的,因为男人的口袋放不住。在中国民营企业家中,5、6个人打天下,老婆就是CFO,创下10亿资产的不在少数。“但这种企业怎么交班?”李若山反问道。诚然,若没有一个良好的财务制度计划 ,“怎么找职业经理人,如果职业经理人卷了钱就跑怎么办?”在盛行两本账的年代,传统的财务负责人要很会做账,在资金匮乏的大环境下,他们主要的工作是守住老板的荷包,和银行打交道,工作相对单纯。而现代CFO十八般武艺需样样精通,从金融衍生商品、ADR、库藏股到ABC会计制度等,不断涌出的新工具,逼得他们必须用功。“现在的CFO要拚命学习,”中信华东集团副总兼财务部负责人张云亭说道,对他而言,财务、税法固然是吃饭本钱,而管理学、经济学、政治学、文史哲更是不能不学。安盛保险的许毅飞更是精算师、会计师及电脑硕士“三剑”在手,才使得CFO的角色得心应手。CFO们不再局限统计数字的小天地,固守“财务重地,闲人免进”的办公室。股东会上他们常需发言,业绩说明会上,他们得接受苛刻的质问。联想集团董事长柳传志曾开玩笑说:“我是给马雪征打工的。”因为在联想,CFO马雪征才是真正幕后操作联想资本运营 的人,她在投资界的声望甚至超过柳传志。扮演策略伙伴球队的四分卫要在比赛中随时决定投球的方向,对现代CFO来说,如何培养决策能力是一项高难度的挑战。去年3月,《BusinessWeek》针对1500家国际大公司的主管进行调查,结果显示:28%的CFO认为自己是策略家,却有高达45%的CEO认为CFO的角色应该是策略家,因为公司的策略和财务关系密切。“三军未动,粮草先行”,一项大计划,从成本、原料及预算都要事前规划,CFO必须及早参与。成长快速的明基电通,在五六年前,CFO在重大计划里,只是扮演被告知的角色,但这几年,董事长李耀在考虑重大策略的阶段,都会找CFO游克用一起商量。张云亭认为,有格局的CFO,熟悉财务只是基本条件,他需要对公司的营运状况了然于胸,从业务、管理、公司文化各环节都要了解,要做好调查研究工作抓住公司的核心竞争力,才能“大有作为”。ACCA(英国特许公认会计师协会)中国区首席代表陈国良也认为,做CFO必须了解市场的状况。例如在做信用控制时,究竟是冲业绩还是采取保守政策,就很有学问,必要时哪怕牺牲5%的折扣,也要对方付现金。“这就要求CFO不仅要懂财务,还要明白市场和企业的vision。”“CEO开车,我就在边上坐着,你尽管往前开,红绿灯、方向由你来掌握,我就负责提醒红灯和阴沟在哪里,但我绝对不会说,你不能再往前走了,应该往什么地方走。”飞利浦亚太区CFO曾向老同学李若山这么描述CFO的职责。“CFO永远是踩刹车的角色,而且要在景气时就踩刹车,到不景气时再踩刹车就太迟了,”亚洲最佳CFO之一的张孝威认为,越是碰到重大计划,CFO就越要发挥作用。挑战成本管理提升自己扮演策略者的角色是CFO的新挑战,微利时代里,CFO也面临新的严酷考验。如何为公司管控风险、降低成本,管理绩效、创造利润,成为CFO的重要课题。业务一直冲,营业额愈大,赚的钱愈少,是微利时代下公司普遍的困境,这时成本管理更需要斤斤计较。巨大机械(捷安特)有位日本客户,每次出货前都要亲自过来验货,而且要求公司招待晚餐,算算交际费和人员陪同的时间成本,其实公司是赔钱做生意,巨大CFO杜糸秀珍一点都不手软,要求业务人员砍掉这个客户,节省力气去开发新客户。在华硕苏州厂,厂区路边供员工休憩的木桌椅,是用仓库推积的木材边角料制作的;水龙头装了个stopper,这样龙头损耗可大大降低,更节约了用水。而这都是华硕CFO李祖尧的杰作,正是因为这一系列举动,他被同事和朋友们戏称为“账房先生”。而在张孝威担任台积电CFO期间,为节约成本,他让人调暗了停车场的灯光。张云亭在集团内部推行现金集中管理,他相信现金积少成多,就能开拓新的投资机会。“好的CFO会要求账款周五下午2点前到位,为的是周末两天的利息。”在李若山眼中,优秀的CFO几乎要锱铢必较。未雨绸缪是CFO必备的本事。去年,眼见联想股价跌落到2.58元左右,马雪征赶紧规模回购股票并进行注销,不久发生红筹股行情,联想股价出现暴涨。通过联想注销股票,投资者得到了一些实惠。的确,财务操作水平的高低,攸关公司生死存亡。过去5年出现的金融衍生产品比过去50年的累积还多,汇率的波动剧烈,对市场敏感度不够,能力不够的CFO会拖累整个公司。“CFO的角色未来只会愈来愈重。”李若山认为,未来市场经济日趋成熟完善,在价格、渠道、客户一样的情况下,惟一的办法就是降低成本、加强管理,而这就是新时代赋予CFO的策略性使命。CFO站上火线CFO好比军队中的参谋,需深谙用兵之道,运筹帷幄,决胜千里。在经历无数的胜仗后,CFO登堂拜相亦不在少数。2002年2月,通用汽车任命原CFO瓦格纳担任这家全球最大汽车制造商的新任CEO,一位并非地道的底特律“汽车人”出身的财务人,在他的带领下,强大的通用汽车又回来了;2003年9月,诺基亚宣布原CFO奥利佩卡·卡拉斯沃将领导公司最重要的手机部门。业界猜测,在手机沦为制造业的倾向愈加明显之时,卡拉斯沃的上任颇有些“救火”的味道,降低成本将是卡拉斯沃的首要任务;2004年1月,甲骨文宣布原CFO JeffHenley荣升为公司董事长,市场对此表现出了一致的好感;就连红魔曼联俱乐部在原CEO凯尼恩被蓝军切尔西阿布挖走后,也立即将原CFO大卫·吉尔提升为俱乐部CEO。在国内,由CFO跃升为CEO的也不在少数。在平安保险上市前夕,马明哲辞去集团总经理一职,接任的恰是原CFO张子欣。而台积电原CFO张孝威也在去年接掌台湾地区第一大民营电信公司——台湾大哥大的CEO宝座。此外在大陆,同时肩扛财务与经营重任的CFO也为数不少,他们已不再甘居幕后,领兵打仗成了他们又一挑战自我的目标。“在目前的财富500强公司中,大概有1/3的企业CEO都是财务出身的。”华硕CFO兼苏州厂总经理李祖尧认为,早在上世纪80年代,由CFO接任CEO就已成趋势,因为CFO能通过加强财务控制从而提升企业的管理水平。出生于香港的ACCA中国区首席代表陈国良也表示,“在香港这个趋势已有很多年了”,就连年薪近1.25亿港币的打工皇帝霍建宁(和黄董事总经理)也是CFO出身。“CFO只把自己当做CFO是不够的,”许毅飞甚至认为,“一个以策略见长的CFO足够胜任CEO”。当然,若要转上CEO岗位,CFO们也需面临相当大的挑战。跳离美国跨国食品公司大中国区CFO位置,转而自己创业SIMPLY的CEO郭万春就认为,过去在CFO位置上,思维方式只有对与不对、黑与白,但一旦成为CEO,“发觉竟然还有灰的”。“因为是CFO出身,就相对保守些,不会头脑发热,做事稳健有规划。”郭万春认为,CFO的经历也给他的创业带来很多好处,至少凡事都做预算的习惯就给他省了很多麻烦。李祖尧也笑着表示,虽然做管理最后都会殊途同归,但做财务出身的不同点就在于,对财务数字,他比一般企业主管更为敏感。虽然出现了一些苗头,但李若山认为,由于背景、市场,经济环境不同,国内这种趋势并未出现。“在转型经济时代,只会鼓励那些大胆去冒险、钻政策空子的人,这和CFO职业习惯不一样。”李若山相信,一旦中国经济达到成熟期,资本市场稳定发展,市场游戏规则清楚,不需要旁门左道,CFO的时代就会来临。“CFO可以成为一个称职的CEO,但CEO很难成为一位称职的CFO。”这是从一位CFO口中说出,颇带着些自诩兼自嘲的话。但也许中国的CFO们根本就没必要为此而烦恼,套用亚信CFO韩颖的话来说就是:中国不缺CEO,缺的是CFO!

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随机读管理故事:《 四块糖的领导力》
    日前,偶然看到了一个《四块糖》的故事。故事说的是著名教育家陶行知在任校长时,又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人,便当即制止了他,并令他放学后,到校长室谈话。   
  放学后,王友来到校长室准备挨骂。
  可一见面,陶行知却掏出一块糖给他说:“这奖给你,因为你按时到这里来,而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖,陶行知又掏出一块糖放到他手里说:“这块糖又是奖给你的,因为我教训你不要砸人时,你马上不砸了。”王友吃惊地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三块糖给王友:“我调查过了,你用小石块砸那个同学,是因为他不守游戏规则,欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了,掏出第四块糖递过去说:“为你正确认识自己错误,再奖励你一块!我的糖发完了。

启示:
  我们过去都说“管理出效益”。这两年,它被另一个更时髦的词,那就是“领导力”。

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