【课程背景】
Twitter创始人威廉姆斯说，互联网的本质是满足人们需求的巨大机器。因为它发现并解决用户的微小痛点，另外围绕用户的众多需求做减法，找到一个点进行突破；最后是对人性的解放，换句话说是对人的理解，而不是对技术的关注。
什么是互联网思维？就是脑残用户的思维模式，不能用传统的思维看待自己的工作。
互联网思维集中谈三点，第一个是痛点，对用户的痛点，哪怕微小的痛点有没有觉察；第二个是尖叫点，有没有设计出让用户尖叫的产品；第三个叫引爆点，这么好的产品能不能让大家快速使用？这三个点正是互联网思维最精髓的工作模式。
【课程内容】
1 前言：互联网思维
1.1 【案例一】双十一快递
1.2 互联网的本质及再思考
2 痛点
【案例二】你选哪个？
【案例三】想你所想
2.1 找痛点
2.1.1 观察用户的机制
2.1.2 拷问用户“5个为什么”
2.1.3 场景思考
【案例四】打电话痛点
【案例五】pop vs 自营
【案例六】金山
【案例七】脑白金
2.2 分析痛点
2.2.1 首席痛点官
2.2.2 数据挖掘
【案例八】京东
【案例九】7-11
【案例十】林彪
【案例十一】端午节
【案例十二】麦当劳
【案例十三】说人话！
【练习】寻找美的痛点
3 尖叫点
【案例十四】海底捞
【案例十五】无线苏州
【案例十六】想你所想2
3.1 让产品说话
3.1.1 减法
3.1.2 MOT
3.1.3 快速迭代
【案例十七】减法：天气、夺宝岛
【案例十八】MOT： QQ、360…
【案例十九】快速迭代：美颜相机
4 爆点
【案例二十】求ps
【案例二十一】跨界市场
4.1 社会化营销的本质
4.1.1 打造产品性格
4.1.2 病毒营销
4.1.3 粉丝营销
【案例二十二】产品性格：凡客…
【案例二十三】病毒营销：乐视…
【案例二十四】粉丝营销：哈苏…
【练习】设计爆点
5 传统企业转型
5.1 传统企业与互联网企业的对比
5.1.1 A-A+回归常识
5.2 管理挑战一触即发
5.2.1 执行力、创新、成本
5.3 互联网企业是怎么屌丝逆袭的？
5.3.1 跨界融合
5.4 转型的三把刀
6 砍价格
6.1 杀出一条血路
【案例二十五】电商风云
6.2 十节甘蔗理论
7 砍成本
7.1 算账
【案例二十六】预算系统
7.2 严格到“变态
7.3 三级汇报制降低审批成本
7.4 从营销开始砍
7.5 灰度服务
7.6 有损服务
7.7 敏捷迭代
8 砍思想
8.1 倒逼管理
【案例二十七】你为谁“带盐”
8.2 三次拍桌子
8.3 电商晨会
8.4 客户为先：诚信、激情、团队、创新
【案例二十八】公子的世界我们不懂
【案例二十九】开荒服务
【案例三十】卖萌无节操
8.5 关键能力
8.6 不要教育消费者
8.7 互联网三角模型
8.8 发家致富七条路
【分享回顾】
