2024-03-27 15:24:38       
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课程背景:

决策是一个过程,它涵盖了发现问题、分析问题和解决问题等几个基本环节,而我们知道,管理即决策:没有有效决策,就没有卓越管理。可见,决策是现代管理者的底层能力。

但很多企业的很多管理者往往忙于解决这样或者那样的问题,而对“如何才能更高效解决问题”的问题则明显重视不够。“磨刀不负砍柴功。”在VUCA时代里,企业的管理者是时候关心决策的有效性问题了。

课程特色:

1、系统性:本课程的内容涵盖了有效决策的三个关键词,即:流程,有如“路线”;工具,有如“车辆”;能力,有如“司机”。

2、实战性:本课程的方法和工具来自大量的管理决策实践,追求的重点不在理论高度,而在学完以后能否将培训效果转化成现实的生产力。

3、前沿性:本课程充分吸收了诸多学科的最新成果,特别是管理学、心理学以及经济学等强相关学科,是集体智慧的结晶。

课程收益:

● 帮助学员通过《指导思想篇》的学习,以使其在管理实践中能更好把握决策工作的努力方向。

● 帮助学员通过《理论、方法与工具篇》的学习,以使其在管理实践中能更好提升决策工作的质量水平。

● 帮助学员通过《基础设施篇》的学习,以使其在管理实践中能更好夯实决策工作的心理基础。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理人员,特别是董事长、董事;总裁、副总裁

课程方式:理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学等

课程附件:

1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容

2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法

3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法

课程模型:

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课程大纲:

前言:从“表象”到“本质”

第一篇:指导思想篇(“高速路”)

1. 管理就是决策

2. 决策在本质上是一个过程

3. 过程决定质量

 

第二篇:理论、方法与工具篇(“小汽车”)

第一讲:决策方法学习

一、管理决策基础夯实

1. 问题的定义

2. 问题的类型

同步练习:单项选择题,将选项填入括号内

3. 问题的重点

二、管理决策模型精讲

1. 流程:管理决策的“路线”(管理决策的基本流程)

1)澄清问题的目的

2)结构化分析:在课题和策略之间

3)拟定策略的要点

2. 技法:管理决策的“车辆”

3. 能力:管理决策的“司机”

1)“系统”是什么

2)“思维”是什么

同步练习:系统+思维=?

3)系统思维的本质

补充:因果回路图(系统思维的“新语言”)

1)因果回路图为什么

2)因果回路图是什么(定义、构成、特性)

3)因果回路图怎么做

三、管理决策情景模拟

专题:在无结构情况下解决问题的方法

1. 任何推理都要涉及的3个实体

2. 2类3种:推理形式的一种划分方法

3. 两种解决问题方法采用相同的模式

 

第二讲:决策方法运用(什么是“经营管理”)

一、战略设计:关于“事”的管理决策

1. 澄清问题:三个问题

2. 结构化分析:以公式法为例

3. 拟定举措:团队共创

二、团队执行:关于“人”的管理决策

1. 澄清问题:三个问题

2. 结构化分析:以流程法为例

3. 拟定举措:世界咖啡

三、组织创新:关于“场”的管理决策

1. 澄清问题:三个问题

2. 结构化分析:以框架法为例

3. 拟定举措:开放空间

 

第三篇:基础设施篇(“服务区”)

1. 透视:大脑是如何决策的

2. 聚焦:情绪如何影响决策

3. 思考:如何做好情绪管理

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结语:从“知道”到“做到”

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