一：变革意味着什么
●变革的原因
●变革的性质
●变革的3个阶段
●变革对个人的影响
●管理变革与领导变革的区别
二：变革领导
●变革领导常犯的错误
●变革方程式：变革何时才能发生
●人为什么会抵制变革
●如何克服变革的阻力
●变革8步骤
●制造紧迫感
●组建领导团队
●设计愿景和战略
●传播愿景和战略
●授权
●创造短期绩效
● 巩固成果，深化变革
●将变革成果融入企业文化
三：变革管理
●变革第一阶段：告别过去
● 别过去意味着什么？
●个人力量方格图
●领导者/管理者如何帮助员工告别过去
●变革第二阶段：中间地带
●中间地带的特点
●领导者/管理者如何帮助员工成功渡过中间地带
●变革第三阶段：崭新开端
●崭新开端的特点
●如何实现崭新开端
●威廉-布里奇的4 P‘s
第二部分：
培训目标：
● 通过对创新方法、工具的学习和演练，为企业需要创新的关键领域和具体问题提供思路，并为企业
● 创新的未来之路打下良好基础。
一：认识创新
● 创造力，创意和创新
● 什么是创新？
●完全创新
●改善创新
●企业创新的种类
●经营（商业、业务）模式创新
●运营创新
●产品/服务/市场创新
●经营模式创新的主要途径及案例说明
●运营创新的主要途径及案例说明
●产品/服务/市场创新的主要途径及案例说明
●创造力自我测评
●你目前的创造力水平如何——普林斯顿创造力经典测评
● 你何时何地最有创造力（灵感）？
●德-波诺的创新思维过程概要介绍
●选择和定义焦点
●运用创新方法进行创意
●收获/处理创意成果
●确定最佳创意
●创新方法概要介绍
● 创新需要的态度：3P—Positive， Prolific， Playful
●概念提取
●随机词
●挑战与蓝海战略
●激发和移动
二：选择和定义焦点
● 什么是焦点？
●焦点在创新过程中的重要性
●创新的2类焦点：
●领域焦点
●问题焦点
●选择和定义焦点的步骤
●创新焦点列表
●选择一个焦点
●重新定义此焦点
●精炼此焦点
● 结合本企业实例，选择和定义创新焦点
●领域焦点：本企业需要创新的领域
●问题焦点：工作中需要创造性解决的问题
三：创新方法1—概念提取
●何时使用概念提取进行创新
●概念提取创新的步骤和示例：
●选择一个焦点
●围绕焦点产生一个想法
●从这个想法中提炼概念
●根据所提炼的概念产生新的想法
●在每一个概念的基础上添加新的创意
● 选择一些新创意，并从中提炼新的概念
●概念提取创新应注意的问题
●分组演练概念提取创新：本企业实际问题
四：创新方法2—随机词
●何时运用随机词进行创新
●如何选择随机词
●随机词创新的步骤和示例：
●选择一个焦点
●随机输入一个词汇
●将随机词与焦点排列到一起
●由随机词所产生的联想对焦点进行创意
● 从步骤4得出的创意中选择一个予以实施，或者运用另一个创新工具获取更多的创意
●随机词创新应注意的问题
●分组演练随机词创新：本企业实际问题
五：创新方法3—挑战与蓝海战略
● 什么是挑战？
●何时运用挑战进行创新
●挑战创新的步骤：
● 选择一个焦点。
●列出与焦点相关的认为理所当然的事情
●从我们认为理所当然的事情中选择一个
● 运用一个或多个挑战工具：CBA，产生创意
●蓝海战略行动框架：
●去除
●减少
●提升
●增加
●挑战创新应注意的问题
●分组演练挑战创新：本企业实际问题
六：创新方法4—激发和移动
● 什么是激发和移动？
●何时运用激发和移动进行创新
●激发和移动创新的步骤和示例：
● 选择一个焦点。
● 列出你认为关于这个焦点的理所当然的事情。
● 使用激发技巧，设立激发。
● 选择最大胆的那个激发。
● 使用运动技巧，产生出符合焦点的新创意。
● 收获所产生的主意，并且处理和评估它们。或者运用另一个水平思考的工具获取更多的创意。
●激发技巧和示例：
●摆脱
●反向
●许愿
●夸张
●移动技巧和示例：
●过程想象
●提炼概念
●积极方面
●激发和移动创新应注意的问题
●分组演练激发和移动创新：本企业实际问题
七：收获/处理创意成果
●收获的步骤：
●归纳组织创意成果
●增加创意成果
●检查创意变化
●处理和评估的步骤：
● 形成最终创意。
● 进一步加强和改善这个（些）创意。
● 作出评估。
●处理的工具
●修整
●强化
●评估方法：
●六顶思考帽
●打分
●分组演练收获和处理：本企业实际问题
八：创新思维与方法在现实中的应用
●创新会议的时间为1-2小时
●每次创新会议一般至少运用2种创新方法
●运用创新方法讨论的时间至少30分钟
●运用创新方法的顺序
●演练：完整的创新会议
●课前调研学员需回答的两个关键问题：
● 在你看来，本企业目前和未来迫切需要创新的领域/方面有哪些？为什么？
● 工作中你最需要创造性解决的问题有哪些？为什么？
