公共政策就是政治系统做出对社会具有约束力的权威性的价值分配。
——戴维 伊斯；
社会的目的在于尽可能地给它自己每个成员以必要的福利，保证每个成员能够满足自己真正的需要，而每个成员对社会应尽的义务则是为大众福利贡献自己的全部能力，以报答自己所获得的福利
——让·雅克皮佑
课程简要介绍：
（一） 什么是社会管理
✓ 社会管理的主体与对象
✓ 社会管理的职能与责任
✓ 社会管理的效果评估
（二） 公民参与社会管理
✓ 什么是公民参与
✓ 公民的参与方式
✓ 公民参与的层次与实例
（三） 社会事务治理中的冲突与对话
✓ 什么是冲突？
✓ 冲突管理的原则
✓ 群体性事件
✓ 网络事件
✓ 冲突与对话方式
（四） 公共政策与社会管理
✓ 公共政策的目标设定
✓ 公共政策的方案设计
✓ 公共政策的方案评估
✓ 公共政策的可行性论证
✓ 公共政策的方案选定
（五） 社会组织与社会管理
✓ 什么是社会组织
✓ 管理者在社会组织中的角色
✓ 中国社会组织管理体制中的实例
（六） 社区与社会管理
✓ 普通社区工作
✓ 行政社区工作
✓ 专业社区工作
✓ 社区工作应以科学为本
（七） 秩序与社会管理
✓ 怎么理解“秩序”？
✓ 自发性的秩序如何引导？
（八） 案例研讨
✓ 实战案例分析
