课程背景：
ChatGPT的出现，再一次将人工智能推至风口浪尖，标志着互联网时代进入了万物互联的阶段。此前依靠互联网构建的众多商业模式，将面临被彻底颠覆和重塑的命运。对企业来说，要紧跟这一时代潮流，理解万物互联背后的概念，并在此基础上持续创新，既是一场全新的挑战，也蕴含无限的机遇。
课程目标：
本次课程中，范玉顺教授为同学们深入讲解当前信息技术发展的前沿与趋势，包括“信息技术与大数据”、“人工智能、元宇宙发展及产业应用”、“数字经济时代的企业信息化战略创新”等内容。教授精辟地分析了信息技术的最新发展状况，阐明了如何运用大数据助力企业高质量发展。通过本次课程，同学们对数字技术与企业创新有了更深入的认识和理解。
课程大纲：
1、信息与信息技术
信息是通信的内容，是用来消除未来某种不确定性的东西。
信息的本质：交流，共享经济模式。
信息的价值：信息量的多少反映了消除了的不确定性的大小。
2、无所不在的信息服务社会
大-智-云-移-物-链-融
大数据
人工智能
云计算
移动互联
物联网
区块链
人机融合
3、大数据的产生背景
大数据的组成与作用
4、大数据的特征与思维模式转变
大数据的特征1：量大
大数据的特征2：种类多
大数据的特征3：价值密度低
大数据的特征4：处理速度快
思维转变1：从抽样样本到全体数据
思维转变2：从因果关系到相关关系
思维转变3：从锱铢必较到良莠不齐
思维转变4：从单一数据集到多类型数据集的关联分析
5、大数据应用
1、人工智能发展及产业应用 什么是人工智能 人工智能，英文缩写为AI，又称智能模拟，它是一个知识信息处理系统，主要研究如何使计算机去做类似人类智能的工作。 人工智能就是致力于让机器变得智能的活动，而智能就是使实体在其环境中有远见地、适当地实现功能性的能力。 人工智能的应用 AI应用：定理的成功证明 AI应用：后勤规划 AI应用：博弈 AI应用：智力大赛 AI应用：智能硬件 2、元宇宙发展及产业应用 第二人生 元宇宙的概念、特征、组成和愿景 元宇宙是集体的虚拟共享空间，包含所有的虚拟世界和互联网，或许包含现实世界的衍生物，但不同于增强现实。元宇宙通常被用来描述未来互联网的迭代概念，由持久的、共享的、三维的虚拟空间组成，并连接成一个可感知的虚拟宇宙。
支撑产业
数字孪生应用
数字人应用
NFT应用
平台致胜
零边际成本。
平交易成本低。
网络效应。
创造市场。
服务互联
基于互联网上丰富的服务资源，通过服务间的动态集成与协同，形成一个自适应、按需聚合的集成化服务网络，实现大规模定制生产模式，满足客户日益复杂需求。
3、运作模式创新
信息技术的应用改变了全球市场竞争模式、促进了制造业模式的变化，形成了全球化制造与销售体系。
4、组织创新
扁平化管理
无边界组织
5、产品创新
产品开发过程重组：以过程为核心，打破原有职能界限和任务划分，尽可能将跨越不同职能部门的不同专业人员完成的工作环节集合起来，合成单一任务。
6、流程创新
关注企业目标的分解，回答需要做什么这个问题， 把相类似的任务组织在一个单元中，形成组织单元。
BPR的核心
基本原则1－面向顾客
基本原则2－系统化工程，总体最优
基本原则3－ IT技术与组织管理的融合
基本原则4－自顶向下的设计和自底向上的实施
7、服务创新
对全球顶级的制造企业的研究中发现，制成品在顶级制造企业销售收入所占的比重仅有30%左右，而服务以及零配件业务的比重超过70%。 发展基于信息技术的新型服务方式将成为企业新的经济增长点。
