课 程 背 景
未来银行可能是这样:当你走进银行营业厅时,智能身份识别系统已核定身份,大数据分析用户习惯行为特征并智能判定此行目的,大堂的显示屏就会出现专门针对个人的欢迎语。大数据分析结果并自动通知客户经理,同一时间,你的客户经理早已拿着移动Pad等候你的到来,不仅对你的金融状况了如指掌,而且还配备好了多种可能的投资方案功能参考。甚至你在走动过程中经过大厅内广告牌时,屏幕上便会出现与你极具关联性的个性化广告内容……就是电子化和自助化解决了银行的大部分业务需求,而通过物流系统则可以解决剩下的纸质文件的寄送问题。于是,银行网点最重要的职能之一——业务办理被完全取代,如群星般散落在城市各处的银行网点将会消失……
银行不变革,我们就让银行变革,一个余额宝横空出世,不足2年时间,用户数超过1亿,金额超过7000亿,京东白条、阿里小贷、百付宝、P2P一条条鲶鱼让金融市场风生水起。
五大行、股份制银行、城市银行......银行越开越多,甚至一个三级地市级城市银行就有30多家,僧多粥少,拉存款任务越来越重!
金融利率市场化呼声越来越高......
IT企业、通信企业、中间企业挤进金融圈,绕过银行开展金融业务,存款被余额宝等抢走,贷款又有众多的金融小贷公司领跑,银行整个脱媒化趋势明显,同时IT等企业通过二维码支付和NFC支付抢占移动支付的大蛋糕。
传统制造业正在急剧发生变革,海尔去年裁员1.6万人,今年再裁1万,富士康进口大量机器人替代生产,张瑞敏说,”没有成功的企业,只有时代的企业”没有工厂,没有电商外其他任何渠道,三年时间做到300亿,总理称为“大米”模式,“专注、极致、口碑、快”
2014年传统企业的代表郁亮率众高层到小米取经,雷军说用互联网思维改造房地产行业,房价立降一半;郁亮调研后慨叹,互联网思维不能躲避!
90年创业红人马佳佳,在互联网浪潮下成长的90后,压根不需要买房。
银行业之困:监管越来越严、新生的小银行越来越多、大客户资金越跑越快、互联网金融冲击越来越大,脱媒体趋势明显,生意越来越难,那信用卡呢!
客户已经在网上购买产品了,你还在拼命开4S店?客户已经在用微信看新闻了,你还天天在报纸打广告?客户已经在O2O了,你还不知道二维码是什么?你的营销能做得好吗?
从传统行业到电子商务,再从电子商务到移动互联网,从1.0到2.0,再到3.0版,世界在变化,金融业也要应对变化,拥有移动互联网思维,利用移动互联网大数据进行变革,拥抱变化!
课 程 目 标
国际国内金融业未来发展趋势,行业的大数据分析
互联网金融过去、现在、与发展趋势
移动互联网大数据下金融业八大创新
移动互联网思维的8大模式
如何利用移动互联网大数据机遇,实现落地化改造
工具:大数据挖掘精准分析、流程标准化、用户转粉丝技巧6法、O2O转化成交6法、差异化、扁平化架构、体验引流技巧5招
培 训 时 长
一天 (6小时)
课程 对 象
行长、总监、等企业经营人员
企金、个金等市场部、服务部经理等企业中高层管理人员
培 训 课 程
一、 移动互联网大数据下金融业未来是什么?哪有趋势?是互联网金融还是金融互联网,信用卡大数据分析说明了什么?
1、互联网金融可怕吗?它的过去、现在、与未来?
2、到底有多少个宝宝?余额宝等宝宝类发展真相揭秘
3、中国特色的“影子银行”对金融业会有什么影响?
4、传统金融企业发展六大困难及脱媒化趋势会导致什么后果?
5、移动互联网思维9大核心规律、对金融业的商业颠覆与创新在哪里?
互联网思维很多,有用的才是最好的.互联网金融真相:大数据、大金融、大战略
二、 移动互联网大数据下金融有哪些创新?如何创新?
1.金融创新之一:金融创新为什么是去金融化、互联网化、国际化?真的是欲练此功,必先自宫吗?
案例:捷克银行的互联网化探索
2.金融创新之二:金融变革为什么要让用户参与?用户粉丝化参与化
案例:摩根大通银行救赎
3.金融创新之三:金融整合平台化到底是什么?都有哪些大平台?
案例:北京银行+荷兰银行的婚姻真相
4、金融创新之四:为什么金融要电商化?
案例:马云即将打造的金融帝国
5.金融创新之五:金融创新如何做圈子化运营?
案例:某股份制银行异军突起
6.金融创新之六:大数据如何助力金融业转型?大数据如何帮助客户管理?如何帮助做精准营销?如何帮助风险控制?
案例:真实的大数据改造纪实(营业厅改造的数据分析、可穿戴设备的风控贷款、大数据辅助金融决策)
7.金融创新之七:金融业如何做体验?实现无体验不营销?
体验的目的意义及营业厅的体验改造、理财的体验改造,
案例:桑乐金
8.金融创新之八:金融业如何实现O2O?金融业平台与线下网点如何整合?金融业O2O有哪些模式?
金融业的O2O实现方式及规律
案例:如何实现O2O
9.金融创新之九:金融业创新如何实现与客户零距离?
案例:APP的秘密
浦发银行微信报备功能:
三、赢在转型、应对变化,传统企业要“学、变、网”,金融业移动互联网大数据下落地方案是什么?
问题点:
1. 信用卡提额很热,说明了什么问题?
2. 如何结合银行营业网点的电子化管理,实现信用卡管理的提速?
3.如何通过大数据智能解析对用户智能判定,精准分析?
4.如何对用户进行电商化平台改造?
掌握移动互联网使用工具:
1.微官网、微商城的建立及使用
2.二维码营销的手段及方法
3.微博的使用技巧
4.微信公众号的使用技巧
实战案例分享