课程收益:
通过本课程的学习,掌握数字化转型的方法论,并在实践中善于创造性地把知识用于具体操作的实务;
全面深刻了解数字化转型及相关的内容,能够建立科学高效的数字化转型及营销应用流程,有效传达到位并推动实施。
【课程大纲】
第一讲:数字化转型战略与认知
1.十四五规划与行业数字化转型趋势
2.数字化目的:创造顾客价值,获得有利竞争位置,获取超额利润
3.数字化转型=战略*数字化能力
4.数字化转型不是将之前的业务数字化,重新设想生态位
5.数字化转型战略模型三个核心部分
6.战略与数字化商业模式问题
7.技术与数字化运营体系
8.人才与数字化组织能力
9.数字化转型5个方向:
10.降本增效
11.改善客户体验
12.开发新产品
13.基于数据决策与运营体系
14.探索盈利模式
15.转型案例:柯达胶片与富士胶片差异
16.服务业数字化转型标杆:贝壳找房
17.零售业业数字化转型标杆:孩子王
18.案例研讨:数字化转型时代方向
第二讲:数字化转型路径与方法实践
1.数字化转型从改变组织心智开始
2.传统的HR管理方式是数字化转型的阻碍
3.数字化转型从赋能工具开始
4.制造业数字化转型标杆:美的数字化转型
5.数字化转型从问题出发:高频、刚需、痛点、
6.数字化转型部门顺序:
7.市场销售开始,客户数字化、产品数字化、流程数字化、
8.管理数字化、组织数字化、商业模式数字化、文化数字化
9.案例研讨:数字化转型预算、阶段、目标
10.案例研讨:数字化转型方向及技术赋能
11.智能制造数字化转型标杆:三一数字化转型
第三讲:数字化转型的方向与数字化能力塑造
1.4个清晰路径:场景+内容+连接+社群
2.数字化转型市场逻辑改变
3.抖音、直播、短视频与数字化业绩增长的关系
4.核心能力结构化改变:走向客户关系经营新时代
5.内容力,数字化转型关键抓手
6.场景营销思维与营销创新
7.数字化获客业绩经典案例
8.案例研讨:数字化技能与企业增长的挑战?
第四讲:数字化转型,组织变革与建设
1.数字化能力才是王道
2.数字化转型最缺什么样人才
3.数字化转型最难的不是技术,是人与流程
4.培养心理安全区
5.鼓励失败,精益创业
6.知识与经验萃取与经营
7.塑造柔性、敏捷组织
8.案例研讨:如何构造新环境下团队及组织
第五讲:数字化转型完整的过程管理
1.感知环境与行业变化
2.评估市场与竞争现状
3.理解核心逻辑与游戏规则
4.组建数字化转型领导团队
5.组建跨部力变革工作组
6.数字化转型方向与实现路径
7.制订实现路径策略与规划
8.沟通数字化转型愿景
9.学习标杆案例,引进外部知识与经验
10.铲除数字化转型障碍
11.改变阻碍制度系统和组织活动
12.累积数字化转型早期成果
13.即时公开表扬
14.培育团队获胜感
15.巩固数字化转型融入文化