决策是企业经营中随时发生的管理活动,在当今这样一个越来越难以作出决策的年代里,管理者在决策时所承受的压力越来越大。杰克·韦尔奇曾打比方说:“我们要在时速120哩时完成换轮胎。”在有限的时间内作出正确的决策,对组织、对管理者个人无疑都是巨大的挑战。
虽然每次需要作出的决策不同,每次进行决策的管理者也不一样,但决策并非完全相异、无规律可循。本课程贯穿德鲁克的决策指导,为参加者提供管理决策的两个基本框架和一个团队决策流程,并在其中详解管理决策应遵循的准则与值得运用的方法、工具,以使得决策能真正富有成效。
课程价值:
· 呈现清晰、简洁的决策过程
· 掌握理性决策的GPA与IPO框架、要素与操作要领
· 研习团队共同决策场景下的5个工作步骤及实用工具
参加人选:负有绩效责任的各级管理者,为决策提供意见的专业人员,以及需要在工作中做出决策的其他人员
课程时长:内训或小型公开课,6小时◊2。
内容纲要:
· 高质量的决策
两个引例及启发
用以引发对个人决策的思考与复杂商业决策的思考
好决策、坏决策和高质量的决策
高质量的决策内容+决策过程高质量
德鲁克:决策是管理者的独特活动
· 决策的关键要素1:G-P-A
目标:明确的目的;明确的范围;明确的视角
优先级:什么重要,什么更重要
可选方案:多种且有差异;需要创新想法的组合
· 决策的关键要素2:I-P-O
信息:需要什么信息?如何取得?如何使用?
人员:决定者,支持者,参与者
客观推理。将可选方案进行推演,预估执行时可能带来的后果,从中选择带来最佳后果的方法
· 团队决策的有效过程
以团队协作的方式应对复杂的商业决策
复杂决策带来的挑战
从企业战略规划看复杂的商业决策
团队决策的过程步骤
创建决策氛围及环境
明确决策目标
构建备选方案
评估并选定
宣导实施
团队决策工具
涉及的决策方法与工具,运用的要领,练习
小结,团队决策的实质工作是:
1整合信息,2整合见解,3整合行为
· 决策风格与领导行为
避开决策的陷井
决策者风格带来的影响
· 德鲁克给经理人的5个决策建议
只做重大决策
利用不同意见甚至反对意见
……
· 回顾与总结