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第一篇 企业竞争力关键要素:
生产运营
管理
新经济时代企业竞争环境的变化:点→线→面
供应链竞争环境下的企业对策选择
生产运营管理的发展:运营管理VS
生产管理
VS制造管理
运营管理目标:三个“适当”
运营管理基本内容:资源要素管理,产品要素管理,环境要素管理
资源要素管理:设备、物料、人员、信息
产品要素管理:质量、时间、成本、服务
环境要素管理:可持续发展与国际市场准入证
企业各项管理职能之间的关系
运营管理与
财务管理
运营管理与
营销
管理
运营管理与
人力资源
管理
企业核心竞争力战略:价值增值与难于复制
第二篇 塑造竞争优势:生产运营策略分析
生产运营战略关键内容
运营战略与企业经营战略的关系
运营战略参考要素分析:市场需求、技术进步、供应市场、其他职能
运营战略制定制定步骤
案例讨论:美国和日本企业的运营战略选择
产品战略决策:新产品选择、产品组合策略、生产进出策略
新产品选择:全新产品、换代产品、本企业新产品
新产品决策因素:市场条件、财务条件、生产运营条件
产品组合策略:如何进行产品组合?
生产进出策略:早进晚出、早进早出、晚进晚出
产品与服务竞争策略
企业竞争力塑造:抓住一个核心优势并坚持
确定竞争重点:成本、质量、时间、柔性
服务竞争策略:价格策略、留住老客户策略、挽回失败策略
制造业运营类型:产品使用性能、加工工艺特征、生产稳定性、产品需求特征
服务业运营类型:人员密集型、技术密集型、通用型、专用型
第三篇 运营系统的计划、组织与控制
生产运营计划类型划分
综合生产计划:产品、跨度、计划时间单位
主生产计划MPS:
案例分析 物料需求计划MRP:
独立需求与相关需求
MRP关键要素
产品物料清单:BOM
MRP制定过程分析
实战模拟:请制定A公司的生产运营计划
企业资源计划ERP
企业运营的三流合一:物流、信息流、资金流
案例模拟:请客吃饭与运营管理
服务业运营计划
服务业运营控制:计划
需求、调节需求、调整运营能力
第四篇 运营系统的优化与改进
何谓供应链?
供应链管理(SCM)的基本思想
供应链模式下的生产运营管理:管理对象与追求目标的选择
供应链运营典范:沃尔玛与丰田汽车
制造型企业
供应链管理5大目标
服务型企业供应链管理3大目标
供应链整合
供应链模式下的运营策略
精益生产:LP
案例分析:丰田汽车的崛起
精益生产的目标:7个“0”
精益生产的核心思想:消除浪费
生产运营过程中的7种浪费
按时
化生产:JIT
生产方式的演进:推式到拉式