【课程收益】
了解MRO/非生产采购的定义和种类及特点
学习MRO采购的目标，政策及流程制定与改进
学习MRO采购的供应市场调查/供应商评选方法及评选指标
了解MRO采购成本控制及采购谈判的流程/方法与重点
MRO采购计划及库存管理
学习与MRO相关的一些采购谈判技巧
【课程大纲】
一、非生产物资采购管理纲要
采购物资及非生产物资（MRO）采购的各种分类方法及应用
非生产物资采购与其他采购的不同，重点以及难点
非生产物资采购的四个象限-MRO，资产及设备，办公和服务及行政采购
非生产物资采购的策略
采购人员的5大任务
对采购人员的4个能力的要求
MRO，资产及设备，办公和服务及行政采购的授权
采购人员的道德准绳
二． 开发及评估非生产物资供应商，及供应商绩效评估
市场结构类型
供应市场研究的主要参数
产业环境
五种力量
供应市场分析的步骤
MRO，资产及设备，办公和服务及行政采购各种采购的特殊准备
确定关键的资源需求
确定资源战略
确定潜在的供应商
限制供应商的范围
确定供应商评价和选择的方法
选择供应商
供应商评估项目和控制要点
现场评估的要点和技巧
间接采购供应商供货的特殊性
供应商业绩衡量的基本内容（KPI）
供应商业绩评估的方法
供应商等级评定
三． 价格与成本控制
供应商定价目标
竞争性价格分析
价格分析方法和原则
价格变化和变动条款
有效招标实施的六个条件
影响买方接受价格的因素
供应商两种导向性定价方法
价格协议
特别订货定价
采购战略分析
成本分解十大内容
供应商报价中制造成本分析
影响成本的因素及利润的四项原则
目标成本
标准成本
成本回避的衡量
四．合同与订单管理
采购合同的组成
采购合同的条款
数量条款
价格条款
质量条款
检验条款
支付条款
包装
保险
仲裁
不可抗力条款
买卖双方的义务和权利
询价四种基本的方法
规格书与工作说明书
询盘，发盘，实盘/虚盘
合同的变更
合同的中止
合同的终止
证据
合同的解除
违约行为种类
违约责任主要方式
合同争议处理
意向书
固定价格合同
成本费用补偿合同
激励性合同
时间及材料型合同
不确定交付合同
五．非生产物资采购的交期，库存及质量管理
交期的根源分析
交期的跟催
交期缩短的7中手段
交期联络单和内部协调
库存管理的ABC分类
库存成本和呆料，死料控制
采购的服务水平及库存指标
资本和MRO采购中项目管理3项指标
项目中的采购及采购中的项目管理
采购预算和项目预算种类
供应商物料品质管制实施手法
采购物料验证方法协议
各种样件及应用
供应商产品质量的法律保证－－质量协议
验收标准
不合格品的惩罚条例
六．非生产物资采购的风险及其管理办法
间接采购中的风险识别
间接采购中的风险评估
风险评价
企业全面风险管理的策略选择
风险回避
风险减少
风险转移
风险接受
进度风险
变更风险
间接采购价格的不确定因素与财务风险
物流风险
收货与验收风险
仓储管理风险
采购信息管理
间接采购避免发生单一供应商的情况
新供应商选择的风险
合同纠纷和合同欺诈
民事合同欺诈的法律后果
欺诈手段
合同风险的预防具体方法
合同风险控制
相关部门抱怨/投诉的处理 / 如何避免
七．MRO采购工具包
客户交换采购，
竞争对手采购
以租代买
反向竞标
采购代理
数量折扣和现金折扣
套期保值
汇率使用
反向竞标
采购卡
招标采购和比价议价
总括订单
投机采购
生命周期的使用
各种合同的使用技巧
八．采购谈判
MRO，资产及设备，办公和服务及行政采购的特殊性了解
谈判前的准备
谈判过程
谈判后的工作
谈判的基本战术与策略
谈判技巧
