【课程背景】
随着我国经济、制造、消费、物流、电商消费大国地位的确立,以及物联网的飞速发展,如何有效实现物流与供应链的信息化?如何提升物流、运输、配送、仓储的效率与精准性?将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身现状,制定出合适的信息化物流与仓储管理系统,以便取得竞争优势。为此,吴诚博士(曾任:华为,采购总监、供应链总监;富士康,物流与供应链高层领导;康佳集团,副总裁;现任:北京大学、清华大学、人大等高校 总裁班 特聘教授),基于对供应链、物流运营理论的研究,并结合曾经在多家知名企业的工作经验及辅导经历,特推出该《物流与供应链信息化管理》课程。
【培训对象】
公司领导层;物流、供应链、计划、生产的部门领导;及物流、供应链岗位相关人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了物流与供应链信息化的基础理论与系统标准,对物流业务中出现的各种问题与困难进行了详细的分析,并融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的企业关注物流与供应链信息化的经营战略,并从中受益:
1、了解物流与供应链信息化的概念、发展趋势、实现方法及主要的IT工具;
2、掌握物流信息化的原理、管理策略、实现办法等,并能熟练运用;
3、掌握物流与供应链信息化模式下的库存结构、物流周期、库存水平、仓储标准化、物流合理化的基本原理、原则、方法及工具,并能熟练的运用到工作中;
4、了解并掌握供应链及物流业务的KPI衡量与考核体系,并持续解决与改善具体工作。
【授课方式与特点】
1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;
5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
【课程大纲】
第一部分物流与供应链管理及信息化概述
1.物流与供应链管理运营的基础
◇ 价值链、供应链及物流管理的发展
◇ 物流与供应链的类型、特征与SCOR模型介绍
◇ 物流与供应链的主要内容、目标、要求及挑战
◇ 物流与供应链管理的四大支点及其原理
◇ 信息技术在物流与供应链管理中的重要地位分析
2.物流与供应链管理与运营的核心内容
◇ 需求预测、计划与库存控制
◇ 供应策略与供应模式管理
◇ 物流配送与仓储管理
◇ 运营与绩效管理……
3.物流与供应链管理中的战略&战术分析
◇ 集成供应链管理(如何实现ISC?)
◇ 物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)
◇ 物流的信息化管理策略
◇ 物流网络规划与再造
◇ 供应链管理信息技术支持(ERP\MES\APS)
◇ JIT、VMI、JMT等管理技术介绍
◇ 物流与供应链管理监控平台设计与智能分析工具……
4.物流与供应链管理信息化的规划与设计
◇ 物流与供应链信息化概述
◇ 物流与供应链信息化的基本概念
◇ 物流与供应链信息化的价值
◇ CRM系统
◇ MRP系统(ERP)
◇ DRP系统
◇ SRM系统
n 案例:“华为”物流与供应链主要信息化平台、电子商务平台、内部业务平台介绍;
n 案例:“海尔物流”端到端之供应链运营模式及物流信息IT系统应用状况介绍;
第二部分 物流需求预测及信息化
1. 需求预测与计划管理策略介绍
◇ 如何做好需求预测管理(预测、计划、订单等)?
◇ 需求预测目标的确立
◇ 需求预测原则的制定
◇ 制定预测的步骤
2. 需求预测的维度与信息管理(6种维度)
3. 需求预测的方式与信息管理(3种方式)
4. 需求预测制定方法与信息化(6种方法)
◇ 一线人员意见法
◇ 专家意见法(情景分析法、德尔菲法)
◇ 市场测试法
◇ 定量分析法
◇ 基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)……
5. 如何应对计划变更带来的风险与成本损失?
n 案例:“湖南中烟”物流需求管理信息平台介绍;
第三部分 供应物流管理及信息化
1. 物资供应信息化管理介绍
◇ 一般计划方法
◇ 物料需求计划(MRP法)(ERP:MDS管理-MPS管理-MRP管理)
◇ 订货点法(Min-Max法)(周转库存\缓冲库存\安全库存……
◇ TOC计划法(逻辑及方法)……
2. 物流供应信息化方法探讨
◇ 标准订单模式
◇ 一揽子订单与长单模式
◇ VMI\CMI\JMI模式
◇ JIT模式
◇ HUB模式
◇ “Milk-Run”模式
◇ “糖果人”模式
◇ “啤酒游戏”……
n 案例:“震坤行”工业消费品供应物流系统介绍;
第四部分 生产物流管理及信息化
1. 生产执行系统介绍(MES\OSP)
2. 看板管理系统介绍(JIT)
3. 精益生产管理系统介绍(LP)
4. MRP\ERP系统介绍
n 案例:“丰田”看板物流系统中的基础数据分析、定义与设置的系列案例分析;
第五部分 分销物流管理及信息化
1.物流网络规划与设计
◇ 物流网络规划与设计的原理
◇ 物流园区、配送中心的规划、设计与运营管理
◇ 配送中心的信息化与流程管理
◇ 各种运输模式比较和选择
◇ 各种运输与配送模式比较和选择……
2.物流信息系统功能介绍
◇ 物流信息逻辑分析
◇ CRM系统介绍
◇ CCP客户合同计划系统介绍
◇ WMS系统介绍
◇ DMS系统介绍
◇ DRP系统介绍
◇ GPS系统
◇ RFID及WIFI技术
3.库存水平设置标准分析
◇ 安全库存
◇ 定货点库存
◇ 最低库存
◇ 最高库存
◇ 缓冲库存
◇ 预留库存……
4.批量设置标准分析
◇ 最小包装
◇ 固定包装
◇ MOQ
◇ MPQ
◇ POQ
◇ EOQ ……
n 案例:DRP中常用、实用报表分析与探讨;
n 案例:物流系统中的基础数据分析、定义与设置的系列案例分析;
第六部分 物流运营的标准化与信息化
1.物流运营流程及信息化
◇ 入库管理
◇ 出库管理(待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…)
◇ 拣货管理
◇ 搬运作业管理
◇ 仓库盘点
◇ 退货管理
◇ 叉车等设备使用管理
◇ 配载装车管理
◇ 仓储调度管理
2.物流合理化的原理分析
◇ 标准化原理
◇ 合并原理
◇ 差异化原理
◇ 延迟原理
3.仓储标准化与信息化
◇ 及时的原则
◇ 准确的原则
◇ 安全的原则
◇ 节约的原则……
n 案例:深圳某快消品企业仓储配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);
n 案例:如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平?
第七部分 物流与供应链KPI体系及信息化(KPI & IT)
1.物流与供应链整体绩效的设计原理、原则、流程及方式;
2.物流与供应链“物流计划业务”指标体系分析
◇ 合同及时齐套发货率(%)
◇ 订单平均运作周期(天)
◇ 存货周转率(次/年)
◇ 低周转及呆滞物料比例(%)
◇ 库存准确率(%)
◇ 缺货率……
3.物流与供应链“采购与供应业务”考核与绩效体系设计
◇ QCT
◇ QCDS
◇ TQRDCSS
◇ 5R……
4.物流与供应链“物流配送业务”指标体系及绩效分析
◇ 运输计划完成率
◇ 装卸计划完成率
◇ 公司内物资吨货储运费用控制率
◇ 物资盘点准确率……
5.物流与供应链绩效改进策略分析
6.物流与供应链绩效改进方法\工具介绍
7.如何适时协调供物流与应链绩效与业务发展的匹配
案例:系列消费品物流企业KPI体系&业务流程再造(BPR)案例介绍;
案例:“EMS”、“DHL”绩效评价体系、协调机制、激励机制探讨;
经验分享:现场答疑与经验交流