一、培训收益
1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的管理方案
2、掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
3、通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建
4、了解产品规划的输出过程
5、了解产品经理在产品开发团队中承担的职责
6、掌握产品团队的管理方法
7、利润是可以设计和策划出来的
8、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料(模板、表格、样例……),使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
二、课程时长
2天
三、课程大纲
一、 制造业在产品管理中的常见问题
1. 中国企业在产品研发方面面临的挑战
2. 研发管理的四大时代
3. 中国企业研发管理的十大典型问题
4. 企业研发管理需要系统性的解决方案
5. 研讨:我们公司产品开发周期较长的原因是什么?
6. 做好三大分离:
1). 产品线与资源线
2). 商业决策和技术评审
3). 技术开发与产品开发
7. 案例研讨
8. 市场经理、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
二、 利润如何策划出来?产品需求管理
1. 打造全员例行化的产品需求收集制度
1). 产品需求收集的责任部门?
2). 需求收集的多种途径:原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查……
3). 需求收集表注意事项:VOC、背景信息……
2. 客户描述整理和分析
1). 真正理解客户的意图
案例:听筒10米长的电话机
2). 客户描述和需求陈述
3). 客户描述à 需求陈述五原则
3. 需求群的划分
1). 业界最佳客户需求的八个要素介绍($APPEALS)
每个要素详细定义
每个要素的子要素分解
2). 如何保证需求的一致性
需求冲突矩阵分析法
4. 如何区分需求优先等级(权重确定)
5. 关注内部需求
1). DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2). RAS(可靠性、可用性、可维护性)
三、 有所不为才能有所为:做精准的狙击手(市场管理)
1. 研讨:新产品市场管理存在的典型问题
2. 正确理解市场环境
1). 环境分析:PEST
2). 市场分析:4P、4C
3). SWOT/Q分析
4). 迈克尔·波特竞争五力模型
3. 如何进行市场细分
1). 大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
2). 做全国人民都喜爱的手机?不可能!
3). 我们公司市场细分的维度是?
4). 市场地图讲解,明确商业模式:项目型、产品型、运营型
5). 细分市场七步成诗
审视细分市场的框架
谁购买
购买什么
谁购买什么:FAB分析
为什么购买
明确关键的客户群
验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……
讲解:细分市场简介模板
盈利模式:互联网行业
4. 产品组合分析
1). 波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度
2). FAN
3). 产品组合分析的业务定位
4). 安索夫矩阵
5). 产品路标规划的方法和流程
路标规划是时间驱动,还是事件驱动?
高层领导发起,如何成立规划PMT团队
涉及到的角色和部门有哪些?
产品规划4大输出
6). 演示:《产品路标规划的生成过程》
7). 演示:《产品路标规划的评审要素表》
8). 研讨:贵公司的产品规划流程
5. 产品线业务策略与业务计划
1). 产品线业务计划谁制定
2). 业务计划中包括:
产品系列概述描述
市场分析与市场推广策略
客户服务策略
生产制造策略
采购策略
风险分析
财务分析等
四、 提高成功率,使得成功成为习惯:新产品的开发管理
1. 市场管理和产品开发管理的衔接方式
* 演示:《项目任务书》
2. 业界最佳产品管理团队的层次
3. 咨询项目演示:结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4. 推行DFX:
1). DFM/A:提升生产效率,后端防呆
2). DFS:减少后期维护费用
3). DFT:提升测试效率
5. 监控项目的方法:四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
6. 研发项目的计划模板如何制定?
7. 建立标准化的技术资料管理体系
8. 咨询项目演示:计划模板同流程的关系
9. 项目计划控制中常见问题和解决办法
10. 项目的分层实施与分层监控
11. 监控计划
1). 监控点设置原则
2). 监控计划总揽图
3). 监控计划一览表
12. 项目控制手段:项目报告
1). 项目报告种类
2). 项目报告机制
13. 项目控制手段:项目例会
1). 项目例会种类
2). 例会议程和内容
14. 项目控制手段:计划变更控制
1). 变更控制流程
2). 计划滚动刷新
15. 项目控制手段:状态转移
16. 项目控制手段:业务决策评审
17. 项目控制手段:状态转移
18. 项目控制手段:业务决策评审
19. 产品规划要合理、且有节奏感
20. 项目多时,高层领导从事该做的事情
21. 质量管理:业务评审、技术评审
22. 计划监控:演示PERT图等,找关键路径
23. 时间管理抓大放小……
24. 项目管理中的报告管理:
1). 立项书如何写?
2). 商业计划书如何编制?
3). 结项报告怎么做?
25. 计划模板
26. 情景化的知识管理
27. 项目资源使用曲线
28. 人员梯队化
29. 时间的阶段分布
30. 咨询项目演示:《某企业的研发项目管理手册》
五、 树立全面成本管理的意识
1. 产品生命周期成本的构成要素
2. 生命周期成本的冰山模型
3. 面向目标成本设计的原则(DTC)
4. 质量成本的概念
1). 失败成本
2). 鉴定成本
3). 预防成本
4). ……
5. 设计成本的管理方法:目标成本法
6. 优选器件库的创建
7. 研讨:器件选型流程
8. 降低设计成本的方法总结
9. 研讨:公司对待新产品降成本的方法有哪些?
六、 利润的前移离不开团队管理
1. 确定游戏规则的方法:
1). 亚斯兰现象
2). 破窗理论
3). 蛇蛙原理
4). 火炉法则
2. 创建团队文化
1). 工程商人
2). 避免盲目创新
3. 如何针对不同环境和不同的技术人员进行领导
1). 指挥倾向者
2). 关系倾向者
3). 思考倾向者
4). 听命行事者