课程目标
了解消费升级的特点和给中国企业带来的商业机会
了解新零售的起源和发展
重点分析小米之家的新零售模式和管理模式
课程大纲
第一部分:消费升级
中国第三次消费升级的特点:消费结构升级
消费升级带来的商业机会:消费矩阵
日本消费升级的启示
中国第三次消费升级的特点
重新定义消费
小米对消费升级的认识
讨论:你以及你身边的人消费观念发生了哪些变化?
第二部分:新零售
新零售的起源:雷军、马云
新零售关键词
新零售的不同解读
新零售的定义
2017年新零售诞生的新物种
阿里新零售:人、物、场
阿里新零售版图及其期望
京东新零售:无界零售
腾讯新零售版图及其期望
国美新零售
网易严选
小米对新零售的理解
讨论:新零售还有哪些机会
第三部分:小米新零售实践:小米之家
小米之家目前发展规模
小米之家发展历史
小米之家2017年成绩单
小米之家全球发展状况
小米之家新零售的实质
小米之家新零售的核心
小米之家溢价模式
小米之家背后的秘密
爆品:高品质
颜值:好设计
高性价比:闭着眼睛买
小米之家IP
小米之家与其他新零售模式对比
讨论:小米之家可以模仿吗?
第四部分:小米之家管理模式
坪效
模式变化
产品为核心
选品逻辑
选品原则
大数据下的选品(案例)
选品的核心是用户体验
小米之家管理效率
小米之家门店设计
门店与客户的关系
米粉文化
讨论:新零售模式如何做好线下渠道?