面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否建立和管理优秀的销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在这一过程中,不少销售经理常感困惑——
为何销售目标与销售结果总有落差?
如何妥善处理销售团队的沟通与冲突管理问题?
如何进行业绩评估与授权激励?
如何把握销售团队发展的阶段?
针对以上问题,为您全面讲解销售经理日常工作中的激励、授权、考核、辅导实用技能,助您打造高绩效的销售团队!
课程收获
1、 学习以恰当的领导风格、激励方式有效影响销售团队2、 掌握销售管理9大技能
3、 学习制定PIP业绩改进计划及PMI个人管理面谈计划
4、 学会用教练技巧辅导员工
课程大纲
一、销售管理者的管理技能提升1、销售管理者如何分析下属业绩不好的状况?
2、能力与态度/辅导与激励
3、销售管理者解决下属能力问题的5个步骤
4、销售管理者在辅导中常见的3个问题
5、练习:情商水平自测——如何提高?
6、销售管理者在下达任务指令时如何应对异议?
7、5道经典判断题分析与详解(8年来针对营销管理者的最实用的管理练习题)
二、销售团队的建设与发展阶段管理对策
1、高效销售团队的金字塔模型
2、三种销售团队类型
3、销售团队的组织结构及优化
4、领袖与职业经理人-流水的时代,铁打的人才
5、销售队伍发展的四个阶段与阶段问题研讨
6、工具:客户细分的攻守模型与绩效管理
三、销售人员激励--调动下属积极性
1、分析营销人员士气低落的13种原因
2、测试:销售经理对于下属的了解状况
3、练习:应对几种常见下属低落情绪的激励方法
4、如何与内向下属沟通?
5、综合激励方法的六个要素
6、为什么需要授权?
7、哪些事情需要授权?
8、有效授权的六个步骤详解
9、视频研讨:如何激发营销人员的主动性与潜能?
四、实务应用:公司内的策略性沟通
1、攘外必先安内:公司内部沟通对销售人员的重要性
2、内部沟通的两个障碍
3、案例研讨:如何与下属沟通
4、案例研讨:如何与上级沟通
5、案例研讨:如何与同级其它部门沟通
6、协作性问题解决-跨部门沟通的好方法
授课老师:程广见老师