2024-01-29 00:17:05       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师

★地段好、装修好、人员多,顾客却寥寥无几!

★员工介绍产品时说得口干舌燥,顾客却无动于衷!

★面对顾客提出的诸多异议,员工无所适从,不敢踢单!

★员工缺乏积极和主动性,优秀员工越来越难招,招了又留不住!

★团队业绩靠主卖手,新员工成长速度慢,销售能力无法提升!

★员工连带销售水平低,客单价不高,业绩一直上不去!

★公司成交顾客很多,但是二次消费、长期消费的确很少!

《超级卖手特训营》2 天课程通过深入分析顾客心理,调整团队销售观念,抓住门店销售成交的关键环节,通过大量的案例分析和现场实操演练,设计话术,固化流程,帮您彻底解决团队销售难题,成为众多中国和世界 500 强企业采购集中学习的制定课程。

课 程 大 纲

模块一:顾客购买心理分析

①顾客为什么购买你的产品及四种顾客类型分析;

②不同顾客类型的性格特点、行为表现对症下药:根据顾客行为表现设置对应的销售动作;

③顾客购买时的心理变化过程;

④门店销售就是与顾客“谈恋爱”;

模块二:破解开场四大难题

①“应该卖什么”比“买什么”还要重要,建立引导性销售意识;

②为什么说了很多话,顾客没有买,因为没有“问”到点子上;

③为什么店员喜欢上来就说特价,因为他不善于价值塑造;

④顾客说“随便看看”,你如何处理并产生销售;

模块三:快速建立顾客的信赖感

①寻找顾客核心价值观并同步;

②“一问一答一赞美”法则快速拉近与顾客之间的距离;

③“输出理念”快速改变顾客的购买主意:提升客单价;

④塑造商品价值的四种方法,并寻找报价的最好时机;

模块四:成交秘诀

①顾客购买的真正动力:扩大痛苦

②破解顾客抗拒点背

③7 种套餐组合标准话术,让客单价最后再提升 30%以上;

④快速成交的秘诀:确认、快速、请求;

模块五:售后服务

①确认商品,快速收银,礼貌送客,客情维护;

②优质的售后服务是下次销售的开始;

③建立完善的顾客档案,挖掘消费机会;

④分级管理顾客档案;

⑤VIP 档案动态管理;

⑥让未成交顾客回来:登门槛效应、留面子效应;

⑦客情维护,提高返单率,增加转介绍;

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