公司的目标就是创造顾客……唯一的利润中心是顾客……企业有 且只有两个基本职能：营销和创新。营销和创新产生收益，其他所有职 能都是成本。 ——彼得·德鲁克
课程结构：
一、 避免输在起跑线上－－正确认识营销的本质
营销的使命是什么？
营销的核心概念
营销要解决的三个基本问题
营销的最高目标是什么？
营销过程的核心是什么？
二、营销和营销管理过程
一个简单的营销过程
让客户紧紧跟随着你——掌握购买者心理和需求
营销组合——从 4P 到 4C 的转变
三、营销环境分析
机会与威胁——外部环境分析
优势与劣势——内部环境分析
出其不意攻其不备——深刻剖析你的竞争者
四、正确使用资源整合
五、开发营销策略
差异化——如何实现与众不同
开发定位策略
品牌战略
成长战略
六、管理销售队伍
七、案例分析
