【课程大纲】
一、人力资源管理 概述
1、人力资源开发的基本理论——以人为本、能本管理
企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少或缺少哪一个都不行，人力资源的开发要坚持以人为本，再好的办法、主意也必须员工接受才能推进
2、人力资源开发创新三原则
创新的目标：创造有价值的定单
创新的本质：创造性的破坏
创新的途径：创造性的借鉴和模仿
3、人力资源管理创新体系
市场效果是目标
生涯设计是核心
机制创新是重点
创新氛围是前提
观念创新是先导
企业战略是方向
二、人才管理——企业战略是方向-四个阶段
人力资源开发要随时适应企业战略创新需要
1、提高积极性
2、提高效率
3、 自我价值实现
4、员工做大
三、人才管理——观念创新是先导、人人是人才，赛马不相马
1、斜坡球体论：
上升力是创新、
止动力是基础管理
2、海尔人才开发创新观念
先造人才，再造名牌
部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任
去研究机制而不是研究具体的人
你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台
人是经营开发出来的，而不是管出来的
激励是提高员工素质最有效的手段
员工做大，管理者做小
四、人才管理——创新氛围是前提——“三公”“三心”
1、创新氛围“三公”
公平、公正、公开
2、创新氛围“三心” 用三心换来员工对企业的铁心
Ø 解决疾苦要热心
Ø 批评错误要诚心
Ø 做思想工作要知心
五、 人才管理——机制创新是重点—— 人人是人才 赛马不相马
1、 “三工”并存、动态转换
Ø 优秀员工、合格员工、试用员工
2、 升迁靠竞争
a) 全员竞聘机制
b) 人 才 库 机 制
c) 升迁竞争机制
d) 海豚式升迁机制
3、 在位要受控
a) 日清考核激励机制
b) 业绩星级排序机制
c) 表彰警示激励机制
d) 动态考核计分机制
4、 届满要轮流
a) 轮岗要轮出业绩
b) 培养多技能人才
5、 末尾要淘汰
a) 能者上、 劣者下
b) 能上能下、能下能上
6、建立有效的绩效管理机制
Ø 目标的驱动
Ø 路线的驱动
Ø 激励的驱动
7、 薪酬体系
计点到位、计效联酬
员工每个人均有“三E”卡,每天自己
建立子母卡控制机制
六、人才管理——生涯设计是核心——变“管人”为“经营人”
1、三种职业生涯设计
针对管理人员
针对专业人员
针对工人
2、三种类型
管理职务
技术职称
技能等级
3、赛人才的机制：赛马不相马
∑Ｆ动－ ∑Ｆ阻
4、建立起有效的人员素质提高的培训系统及学习型组织
对其进行技能培训
进行相关的企业文化及德的培训
重点进行技能培训, 提高其“才”
进行技能培训,同时辅以德的培训
进行“德”的培训, 同时给予激励
以合同方式, 进行单一项目激励
首先进行“德”的培训, 辅以技能培训
5、管理人员评价四象限图
德_ 企业文化及制度
才_业绩及技能
6、创新培训：
不断创新的培训内容——以市场为目的、以效果为核心
不断创新的培训形式——促进和提高培训效果
七、人才管理——市场效果是目标 —— 一切激励必须与市场终极目标挂钩
海尔人力开发是使每个员工都能成为创新的SBU
SBU经营——海尔业务流程再造的深化
Ø 变易
Ø 用户的需求变化
Ø 竞争环境的变化
Ø 每个人的素质、人员构成变化
Ø 不易
Ø 企业发展目标不变
Ø 销售收入2位数增长
Ø 利润增长2位数增长
Ø 简易
Ø 个人收入与市场效果挂钩
Ø 费用支出与发展目标挂钩
将企业的一张财务报表转化为五万张财务报表，让每一个员工成为一个公司，成为一个SBU,有了每个员工的创新，才能满足用户的个性化需求。
